Vertragsschließung über Lizenzen SAP Sales & Service Cloud + SAP Integration Suite Standard Edition
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- Jun 4,Abgelaufen
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Brief
Die Hamburger Wasserwerke GmbH beabsichtigt, einen Vertrag mit der SAP Deutschland SE & Co. KG über die Lieferung von Lizenzen für SAP Sales & Service Cloud und SAP Integration Suite Standard Edition abzuschließen. Die Lieferung erfolgt in Hamburg und ist für einen Zeitraum von 4 Jahren vorgesehen. Die Lizenzen sind notwendig, um das Customer Interaction Center (CIC) zu ersetzen und die SAP Sales and Service Cloud V2 sowie weitere Funktionalitäten technologisch gut an SAP S/4HANA Utilities anbinden zu können.
Programvareprodukter og lisenser
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Aus der Bekanntmachung
Mit der S/4HANA-Transformation (STERN) steht das in das derzeitige SAP IS-U eingebettete Customer Interaction Center (CIC) als Frontend für die Kundensachbearbeitung im Bereich K nicht mehr zur Verfügung, da dieses Ende 2027 ebenfalls End of life geht. Gemeinsam mit dem Implementierungspartner Arvato wurde als Ersatzanwendung die SAP Sales and Service Cloud V2 (abgekürzt SSC V2) festgelegt. Um die Sales and Service Cloud V2 sowie weitere Funktionalitäten außerhalb des SAP-Standards über Apps, Fiori-Kacheln usw. technologisch gut an SAP S/4HANA Utilities anbinden zu können, ist es zwingend notwendig, die SAP Integration Suite nutzen zu können. Um den weitergehenden Anforderungen gerecht zu werden, sind zukünftig ebenfalls Lizenzen für die SAP Integration Suite Standard Edition notwendig. Die Vertragsschließung ist für 4 Jahre geplant.
Kontakt
ausschreibungen@hamburgwasser.de- Ergebnis · PräqualifikationTyp
- HamburgOrt
- 48000000HauptcodeSoftwarepaket und Informationssysteme
- 48218000Lizenzverwaltungssoftwarepaket48422000Softwarepaketreihen48481000Vertriebs- und Marketingsoftwarepaket