Workforcemanagementsystem - Zählerwesen

Brief

Netze Duisburg GmbH benötigt ein Workforcemanagementsystem für das Zählerwesen, das die Einführung und den Cloud-Betrieb einer Branchenlösung für Netzbetreiber umfasst. Die Software muss Module für die Planung des iMSys-Rollouts, die Abbildung des gesamten Zähler-Lebenszyklus (Gas, Wasser, Strom) inklusive Lifecycle-Management, Workflowsteuerung und SILKE-Anforderungen, sowie eine ressourcenoptimierte Disposition für interne Techniker beinhalten. Des Weiteren sind eine mobile Lösung für den Außendienst, ein Dienstleisterportal für externe Partner mit Offline-Modus, Schnittstellen zur Synchronisation von Stammdaten mit SAP S/4 HANA und zur revisionssicheren Archivierung in Enaio, sowie ein Kundenportal für Terminmanagement und Kommunikation erforderlich. Der geschätzte spezifische Jahresumsatz des Wirtschaftsteilnehmers (netto) bezogen auf die Lieferung und Inbetriebnahme einer Softwarelösung Zählerwesen (SZW) und damit verbundene Dienstleistungen muss durchschnittlich mindestens 3 Millionen EUR pro Jahr in den letzten 3 abgeschlossenen Geschäftsjahren betragen. Es wird eine Berufs- oder Betriebshaftpflichtversicherung mit einer Mindestdeckungssumme von 5 Millionen EUR pauschal für Personen-, Sach- und Vermögensschäden verlangt. Als Qualifikationsanforderung muss der Bewerber eine Pflichtreferenz eines Netzbetreibers (Strom, Gas, Wasser oder Fernwärme) nachweisen, in der die Leistungsbausteine DL-PORTAL, MOBIL, DISPO, PL-ZÄ und SAP-SCHNITT seit mindestens zwölf Monaten als integrierte On-Premise- oder Cloud-Lösung produktiv genutzt werden. Zudem muss das Unternehmen über ein nach DIN EN ISO/IEC 27001 zertifiziertes Informationssicherheits-Managementsystem (ISMS) oder einen gleichwertigen Standard verfügen.

Über das Angebot

Gesucht wird ein Anbieter für die Einführung und den Cloud-Betrieb einer Branchenlösung (Planung & Workforce-Management) für Netzbetreiber. Die Software muss folgende Bausteine umfassen: "PLAN" für den iMSys-Rollout sowie "PL-ZÄ" zur Abbildung des gesamten Zähler-Lebenszyklus (Gas, Wasser, Strom) inklusive Lifecycle-Management, Workflowsteuerung und SILKE-Anforderungen. Die Disposition ("DISPO") hat die ressourcenoptimierte Planung und Zuordnung von Aufträgen an interne Techniker sicherzustellen. Für den Außendienst ist eine mobile Lösung ("MOBIL") erforderlich, die Auftragsabwicklung, Zeit-/Materialerfassung, Dokumentation und digitale Unterschriften unterstützt. Ein Dienstleisterportal ("DL-PORTAL") muss externen Partnern bei der Auftragsbearbeitung unter Berücksichtigung eines Offline-Modus dienen. Zwingend sind zudem Schnittstellen zur Synchronisation von Stammdaten mit dem internen SAP S/4 HANA System sowie zur revisionssicheren Archivierung in Enaio. Abgerundet wird das Paket durch ein Kundenportal ("KU-PORTAL") für Terminmanagement und Kommunikation. Ziel ist eine integrierte Cloud-Lösung zur effizienten Steuerung aller Messstellenprozesse.

Kontakttelefon: 0203 604 4433
Kontakt-E-Mail: vollnhalsb@dvv.de
Adresse: Bungertstr. 27, 47053 Duisburg

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Zuschlagskriterien

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Qualifikationsanforderungen

Beschreibung
Angaben zum Bewerber bzw. der Bewerbergemeinschaft (Name, Rechtsform, Anschrift, Telefon, Telefax, E-Mail-Adresse, Ansprechpartner) und zu den geschäftsführenden Personen.
Dokumentationsanforderung
Formblatt TA 1.
Beschreibung
Erklärung darüber, dass keine Ausschlussgründe, insbesondere nach §§ 123, 124 GWB, vorliegen.
Dokumentationsanforderung
Formblatt TA 2.
Beschreibung
Der Bewerber/die Bewerbergemeinschaft erklärt, dass im Auftragsfall eine Berufs- oder Betriebshaftpflichtversicherung mit einer Mindestdeckungssumme in Höhe von 5 Mio. EUR pauschal für Personen, Sach- und Vermögensschäden vorliegen wird.
Dokumentationsanforderung
Dokumentation nicht erforderlich.
Beschreibung
Nachweis über die erlaubte Berufsausübung, je nach Maßgabe der Rechtsvorschriften des Landes, in dem das Unternehmen ansässig ist.
Dokumentationsanforderung
Entweder über die Eintragung in das Berufs- oder Handelsregister dieses Staates oder durch Nachweis auf andere Weise (Formblatt TA 3).
Beschreibung
Ggf. Erklärung der Mitglieder von Bewerbergemeinschaften.
Dokumentationsanforderung
Formblatt TA 5.
Beschreibung
Der spezifische Jahresumsatz (netto) bezogen auf die Lieferung und Inbetriebnahme einer Softwarelösung Zählerwesen (SZW) und damit verbundene Dienstleistungen muss durchschnittlich mindestens 3 Mio. EUR pro Jahr in den letzten 3 abgeschlossenen Geschäftsjahren betragen.
Dokumentationsanforderung
Eigenerklärung zum spezifischen Jahresumsatz des Wirtschaftsteilnehmers (netto) bezogen auf die Lieferung und Inbetriebnahme eines Zählerwesen (SZW) und damit verbundene Dienstleistungen.
Beschreibung
Der Bewerber muss eine Pflichtreferenz eines Netzbetreibers der Sparten Strom, Gas, Wasser oder Fernwärme nachweisen. In dieser einen Kundenreferenz müssen die Leistungsbausteine DL-PORTAL, MOBIL, DISPO, PL-ZÄ, SAP-SCHNITT als integrierte On-Premise- oder Cloud-Lösung abgebildet sein. Der Nachweis darf nicht aus mehreren Kundenreferenzen zusammengesetzt werden. Planungstool (PLAN), Kundenportal (KU-PORTAL) und DMS-Anbindung (DMS-SCHNITT) sind für die Pflichtreferenz nicht erforderlich. Die SAP-Schnittstelle ist nicht auf SAP S/4HANA begrenzt. Die fünf Leistungsbausteine müssen zum Ablauf der endgültigen Frist zur Einreichung der Teilnahmeanträge seit mindestens zwölf Monaten durchgehend gemeinsam als integrierte Lösung produktiv genutzt werden. Etwaige Verlängerungen der Teilnahmefrist sind zu berücksichtigen. Dieser Zeitpunkt wird nachfolgend als Stichtag bezeichnet. Die Pflichtreferenz wird weder mit Basispunkten noch mit Bonuspunkten bewertet. Bewerber, die diese Mindestanforderung nicht erfüllen, werden im weiteren Verfahren nicht berücksichtigt.
Dokumentationsanforderung
Dokumentation nicht erforderlich.
Beschreibung
Das Unternehmen verfügt über ein durch eine akkreditierte Zertifizierungsstelle zertifiziertes Informationssicherheits-Managementsystem (ISMS) nach DIN EN ISO/IEC 27001 in der jeweils gültigen Fassung oder einem gleichwertigen Standard.
Dokumentationsanforderung
Dokumentation nicht erforderlich.
Beschreibung
Der Bieter bestätigt, dass er bzw. seine Lösung die Mindestanforderungen, erwähnt im Kapitel 2 des Informationsmemorandum und in in den weiteren Mindestanforderungen des TA 10 erfüllen kann.
Dokumentationsanforderung
Dokumentation nicht erforderlich.
Beschreibung
Antiterrorerklärung.
Dokumentationsanforderung
Formblatt TA8.
Beschreibung
Eigenerklärung Russland-Sanktionen.
Dokumentationsanforderung
Formblatt TA9.

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Auftraggeber: Netze Duisburg GmbH
Titel: Workforcemanagementsystem - Zählerwesen
Typ
Hauptcode
Zusätzliche Codes
Ort: Duisburg, Kreisfreie Stadt

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