Search

  • Search


    Wykonanie świadczenia usługi Asysty Technicznej i Konserwacji oprogramowania użytkowego Zintegrowanego Systemu Informacyjnego OTAGO.

    gmina-miasto Grudziądz

    Wykonanie świadczenia usługi Asysty Technicznej i Konserwacji oprogramowania użytkowego Zintegrowanego Systemu Informacyjnego OTAGO.

    1. Supplier selection

      Dec 22, 12:00 AMDecember 22, 2025 12:00 AM
    2. Result notice published

      Dec 23, 9:13 AMDecember 23, 2025 9:13 AM
    3. Contract signed

      Dec 31, 12:00 AMDecember 31, 2025 12:00 AM
    4. Contract start date

      Jan 1, 12:00 AMJanuary 1, 2026 12:00 AM
    5. Change in result

      Jan 12, 7:25 AMJanuary 12, 2026 7:25 AM
    6. Contract end date

      Dec 31, 12:00 AMDecember 31, 2028 12:00 AM

    Brief

    Poland: Tenders/gmina-miasto Grudziądz/Wykonanie świadczenia usługi Asysty Technicznej i Konserwacji oprogramowania użytkowego Zintegrowanego Systemu Informacyjnego OTAGO.

    Awarded

    The competition has ended and a winner has been selected.

    Brief

    Systemutvikling og programmering

    Gmina-miasto Grudziądz zawarła umowę z Asseco Data Systems S. A. na świadczenie usług asysty technicznej i konserwacji oprogramowania użytkowego Zintegrowanego Systemu Informacyjnego OTAGO, obejmującego 24 podsystemy i 5 opcji programów, w tym obsługę finansowo-księgową, zarządzanie budżetem, podatkami, egzekucjami komorniczymi, systemem obsługi nieczystości, e-Urzędem i elektronicznym obiegiem dokumentów. Usługi te, o wartości 2 028 730 PLN, obejmują konsultacje telefoniczne i elektroniczne, usuwanie błędów, aktualizacje funkcji wynikające ze zmian przepisów, przesyłanie poprawek i nowych wersji podsystemów, udostępnianie dokumentacji oraz prace/szkolenia administratorów w wymiarze 30 rbg. W postępowaniu wpłynęła 1 oferta.

    Result

    Winner
    Asseco Data Systems S.A.
    Number of bids
    1
    Contract value
    PLN 2,028,730

    About the bid

      1. Przedmiotem zamówienia jest wykonywanie świadczenia usługi asysty technicznej i konserwacji oprogramowania użytkowego Zintegrowanego Systemu Wspomagania Zarządzania Miastem – System OTAGO, eksploatowanego przez Zamawiającego, złożonego z Podsystemów: 1) FKJB – Obsługa Finansowo-Księgowa Jednostki Budżetowej; 2) FKORG – Obsługa Finansowo – Księgowa Organu; 3) GRU – Obsługa Generalnego Rejestru Umów; 4) KASA – Obsługa Kasy Gotówkowej; 5) PLZ – Planowanie Budżetu Zadaniowego; 6) ST – Środki Trwałe; 7) WYBUD – Obsługa wydatków budżetowych; 8) WPBUD – Obsługa wpływów budżetowych; 9) NWPOJ – Naliczanie i windykacja podatku od środków transportu; 10) PNIER – Naliczanie podatku od nieruchomości; 11) WNIER – Windykacja podatku od nieruchomości; 12) OPGRU – Naliczanie opłat za wieczyste użytkowanie gruntu; 13) WOGRU – Windykacja opłat za wieczyste użytkowanie gruntu; 14) SOE – Obsługa egzekucji komorniczych; 15) KSON – Kompleksowy System Obsługi Nieczystości; 16) KAKSON – Księgowość Analityczna Kompleksowy System Obsługi Nieczystości; 17) e-URZĄD – Elektroniczny Urząd; 18) EOD – Elektroniczny Obieg Dokumentów; 19) IWM – Obsługa Płatności Masowych; 20) ADMIN / KOS – Administrowanie Systemu OTAGO / Zarządzanie kartotekami osób i słownikami; 21) VAT – VAT Centralny (Eportal); 22) GM – Gospodarka Magazynowa; 23) mObywatel365 – mObywatel_ePłatności; 24) MKO – MKO (eDoręczenie+integracja z BAE (baza adresów elektronicznych), oraz opcje programów: 1) Opcja programu PLBUD – plik wymiany danych z jednostkami podległymi UM; 2) Opcja programu ELUD – ELUDSRPKlient pobieranie subskrypcji z SRP; 3) Moduł JPK; 4) Split Payment; 5) Opcja programu OPGRU – uwłaszczenia. 2. Zakres świadczenia usługi asysty technicznej i konserwacji oprogramowania użytkowego Zintegrowanego Systemu Wspomagania Zarządzania Miastem – System OTAGO obejmuje: 1) świadczenie konsultacji telefonicznych (hot-line) mających na celu rozwiązywanie problemów związanych z eksploatacją lub działaniem Podsystemów Systemu OTAGO; 2) świadczenie konsultacji drogą elektroniczną mających na celu rozwiązywanie problemów związanych z eksploatacją lub działaniem Podsystemów Systemu OTAGO; 3) usuwanie zgłoszonych przez Zamawiającego Błędów Podsystemów Systemu OTAGO ujawnionych podczas ich eksploatacji, poprzez wykonywanie i przesyłanie Poprawek lub ich zdalne usuwanie bezpośrednio w Podsystemach zainstalowanych na Platformie Informatycznej Zamawiającego; 4) wykonywanie i przesyłanie aktualizacji (zmian) funkcji Podsystemów Systemu OTAGO opisanych w Dokumentacji w przypadku zmiany przepisów powszechnie obowiązujących ogłoszonych w Dzienniku Ustaw Rzeczypospolitej Polskiej i Dzienniku Urzędowym Rzeczypospolitej Polskiej „Monitor Polski”, skutkujących koniecznością przeprowadzania zmian w tychże funkcjach; 5) przesyłanie Poprawek wykonanych w związku ze zgłoszeniami innych klientów lub testami wewnętrznymi (ewaluacją); 6) wykonanie i przesyłanie Nowych Wersji Podsystemów w przypadku ich wytworzenia przez Wykonawcę; 7) wykonanie i przesyłanie Wersji Zrefaktoryzowanych Podsystemów w przypadku ich wytworzenia przez Wykonawcę; 8) udostępnianie przez okres obowiązywania Umowy ujednoliconych (tj. uwzględniających wszystkie dokonywane zmiany) wersji Dokumentacji; 9) prace/szkolenia administratorów zdalnie w wymiarze 30 rbg. Warunki udziału w postępowaniu i podstawy wykluczenia. 1. Zamawiający nie określa warunków udziału w postępowaniu. 2. Z postępowania o udzielenie zamówienia wyklucza się Wykonawcę, z zastrzeżeniem art. 110 ust. 2 ustawy Pzp, w stosunku, do którego zachodzi którakolwiek z okoliczności, o których mowa w art. 108 ust.1 ustawy Pzp oraz w art. 5k Rozporządzenia Rady (UE) Nr 833/2014 z dnia 31 lipca 2014 r. dotyczące środków ograniczających w związku z działaniami Rosji destabilizującymi sytuację na Ukrainie (Dz. Urz. UE nr L 229 z 31.7.2014, str. 1) lub art. 7 ust. 1 ustawy z 13 kwietnia 2022 r. o szczególnych rozwiązaniach w zakresie przeciwdziałania wspieraniu agresji na Ukrainę oraz służących ochronie bezpieczeństwa narodowego (Dz.U. z 2025 r., poz. 514). Wykaz oświadczeń lub dokumentów potwierdzających brak podstaw wykluczenia. Na podstawie art. 217 ust. 2 ustawy Pzp, nie później niż wraz z zawarciem umowy Wykonawca przedłoży Zamawiającemu następujące dokumenty: 1) informację z Krajowego Rejestru Karnego w zakresie dotyczącym podstaw wykluczenia wskazanych w art. 108 ust. 1 pkt 1, 2 i 4 ustawy Pzp sporządzonej nie wcześniej niż 6 miesięcy przed jej złożeniem; 2) oświadczenie dotyczące przesłanek wykluczenia z art. 5k Rozporządzenia 833/2014 oraz art. 7 ust. 1 ustawy o szczególnych rozwiązaniach w zakresie przeciwdziałania wspieraniu agresji na Ukrainę oraz służących ochronie bezpieczeństwa narodowego (załącznik nr 2 do Zaproszenia); 3) Oświadczenie o braku podstaw wykluczenia w zakresie podstaw wykluczenia wymienionych w §2 ust. 2 w zw. z ust. 1 pkt 7 rozporządzenia Ministra Rozwoju, Pracy i Technologii z dnia 23 grudnia 2020 r. w sprawie podmiotowych środków dowodowych oraz innych dokumentów lub oświadczeń, jakich może żądać zamawiający od wykonawcy (załącznik nr 4 do Zaproszenia). Oświadczenia, podmiotowe środki dowodowe, pełnomocnictwo, sporządza się w postaci elektronicznej, w formatach danych określonych w przepisach wydanych na podstawie art. 18 ustawy z dnia 17 lutego 2005 r. o informatyzacji działalności podmiotów realizujących zadania publiczne (Dz. U. z 2025 r., poz. 1703), z zastrzeżeniem formatów, o których mowa w art. 66 ust. 1 ustawy, z uwzględnieniem rodzaju przekazywanych danych. W niniejszym postępowaniu składanie oświadczeń, podmiotowych środków dowodowych oraz innych dokumentów odbywa się elektronicznie za pomocą platformy zakupowej https://platformazakupowa.pl/pn/gpp_grudziadz. Dokumenty winny być aktualne na dzień ich złożenia. Dokumenty składa się, pod rygorem nieważności, w formie elektronicznej.

      Contact phone
      564510233
      Contact email
      bzp@um.grudziadz.pl
      Address
      ul. Ratuszowa 1, 86-300 Grudziądz

    Custom Assessment Criteria

    Start a free trial to ask your own questions about the tender and get AI-generated answers.

    Award Criteria

    • Description

      Cena 100

    Qualification requirements

      Found no qualification requirements in the contract notice.

    Previous Contract Winners

    Start a free trial to see who has won similar tenders for this buyer.

    See the full notice

    Contracting authority
    gmina-miasto Grudziądz
    Title
    Wykonanie świadczenia usługi Asysty Technicznej i Konserwacji oprogramowania użytkowego Zintegrowanego Systemu Informacyjnego OTAGO.
    Type
    ResultPrequalification
    Main code
    72267000Software maintenance and repair services
    Supplemental codes
    72253100Helpdesk services72262000Software development services72266000Software consultancy services
    Location
    Grudziądzki

    Active similar competitions

    • Miasto Ruda Śląska

      IT- drift og vedlikehold

      Asysta techniczna i konserwacja zintegrowanego systemu zarządzania miastem OTAGO

      Miasto Ruda Śląska potrzebuje usług asysty technicznej i konserwacji oprogramowania użytkowego Zintegrowanego Systemu Zarządzania miastem „OTAGO”, wspomagającego pracę wydziałów Urzędu Miasta Ruda Śląska, o maksymalnej łącznej wartości 1 272 323,84 PLN. Usługi te obejmują wsparcie dla oprogramowania i bazy danych działających pod kontrolą systemu operacyjnego Windows, bazy danych Oracle oraz JBoss Application Server (Wild Fly). Asseco Data Systems S.A. posiada obecnie podobną umowę. Oferty będą oceniane na podstawie ceny (60%), czasu usunięcia błędu niekrytycznego (10%) oraz dodatkowych usług programistycznych (30%). Wymagane jest wykazanie się wykonaniem co najmniej 2 usług asysty technicznej i konserwacji systemu opartego na Oracle, obejmującego co najmniej 10 modułów, o wartości minimum 500 000,00 PLN brutto każda, w ciągu ostatnich 3 lat. Ponadto, wykonawca musi dysponować minimum 1 osobą posiadającą certyfikat OCP (Oracle Advanced PL/SQL Developer Certified Professional) wraz z certyfikatem OCA (Oracle PL/SQL Developer Certified Associate) i minimum 3-letnim doświadczeniem w pracy na systemach Oracle’owych, oraz minimum 1 osobą posiadającą minimum 2-letnie doświadczenie z zarządzania, konfiguracji i administracji produktu JBoss Application Server (Wild Fly) minimum ver. 6 w konfiguracji klastrowej.

      CompetitionOct 7, 2026
      Nov 9, 2026(29 days)
      PLN 1,272,323
    • Gmina Wrocław - Urząd Miejski Wrocławia

      IT- drift og vedlikehold

      Świadczenie usługi utrzymania oraz wsparcia w zakresie serwisowania oprogramowania – Systemu Zarządzania Placówką oraz usługi modyfikacji Systemu w latach 2026–2031

      Gmina Wrocław - Urząd Miejski Wrocławia potrzebuje usług utrzymania i wsparcia w zakresie serwisowania oprogramowania – Systemu Zarządzania Placówką oraz usługi modyfikacji Systemu przez 62 miesiące. Usługi mają być świadczone w mieście Wrocław. Asseco Data Systems S.A. ma dziś podobną umowę. Kryteria oceny ofert to cena brutto (60%), czas realizacji pojedynczego zgłoszenia modyfikacji (20%) oraz doświadczenie osób wyznaczonych do realizacji zamówienia (20%).

      CompetitionSep 30, 2026
      Oct 12, 2026(1 day)
    • Gmina Miasto Szczecin - Zarząd Dróg i Transportu Miejskiego

      Systemutvikling og programmering

      Utrzymanie Centralnego Systemu Zarzadzania Komunikacją Miejską (dalej: CSZKM) będącego w posiadaniu Zamawiającego.

      Gmina Miasto Szczecin - Zarząd Dróg i Transportu Miejskiego potrzebuje usług utrzymania Centralnego Systemu Zarządzania Komunikacją Miejską (CSZKM) w Szczecinie. GMV Innovating Solutions Sp. z o.o. posiada obecnie podobną umowę. Kryteria oceny ofert to cena (55%), cena jednostkowa brutto za 1 roboczogodzinę usługi dodatkowej dotyczącej rozwoju oprogramowania (5%) oraz czas usunięcia awarii systemu biletowego uniemożliwiającej zakup biletu (40%).

      CompetitionOct 8, 2026
      Oct 27, 2026(16 days)
    • Gmina Gawłuszowice

      Programvareprodukter og lisenser

      Cyfrowy urząd w twoim domu – elektroniczna administracja blisko mieszkańców i mieszkanek w Gminie Gawłuszowice

      Gmina Gawłuszowice potrzebuje dostaw oprogramowania i systemów informatycznych w ramach projektu „Cyfrowy urząd w twoim domu – elektroniczna administracja blisko mieszkańców i mieszkanek w Gminie Gawłuszowice” na okres 150 dni. Dostawy mają być realizowane w Tarnobrzeskim. Zamówienie jest podzielone na części, a oferty można składać na wszystkie części. Kryteria oceny ofert to cena (33,3333% lub 20%) oraz gwarancja na zaoferowane komputery PC z monitorem (13,3333%), gdzie minimalny okres gwarancji wynosi 24 miesiące, a najkorzystniejsza jest gwarancja 60-miesięczna.

      CompetitionOct 8, 2026
      Oct 22, 2026(11 days)
    • Sieć Badawcza Łukasiewicz - Instytut Sztucznej Inteligencji i Cyberbezpieczeństwa

      Dostawa oprogramowania

      Sieć Badawcza Łukasiewicz - Instytut Sztucznej Inteligencji i Cyberbezpieczeństwa potrzebuje dostawy oprogramowania, podzielonego na 8 części, w tym oprogramowania do audytu środowiska ActiveDirectory, obróbki plików multimedialnych i graficznych, repozytorium kodu źródłowego, śledzenia błędów i zarządzania projektem, zgłaszania i zarządzania problemami informatycznymi, analizy jakości i bezpieczeństwa kodu, licencje do wirtualizacji stacji roboczych oraz oprogramowanie klasy toolkit do testów penetracyjnych aplikacji webowych i API. Zamówienie ma zostać zrealizowane w Katowicach w ciągu 10 dni. Istnieje prawo opcji na dodatkowe 50 licencji do wirtualizacji stacji roboczych. Kryteria oceny ofert to cena (90%) i termin dostawy (10%).

      CompetitionSep 29, 2026
      Nov 2, 2026(22 days)