Search

  • Search


    Zakup i wdrożenie systemu bilingowego zawierającego moduły obsługujące proces zawierania umów, rozliczeń, odczytu wodomierzy, gospodarki wodomierzowej, wyłączeń i reklamacji, obsługi korespondencji oraz moduł eBOK wraz z aplikacją mobilną.

    Wodociągi Miasta Krakowa S.A.

    Zakup i wdrożenie systemu bilingowego zawierającego moduły obsługujące proces zawierania umów, rozliczeń, odczytu wodomierzy, gospodarki wodomierzowej, wyłączeń i reklamacji, obsługi korespondencji oraz moduł eBOK wraz z aplikacją mobilną.

    1. Competition notice published

      Jul 7, 4:43 AMJuly 7, 2025 4:43 AM
    2. Qualification deadline

      Aug 8, 7:15 AMAugust 8, 2025 7:15 AM
    3. Contract start date

      Oct 1, 12:00 AMOctober 1, 2025 12:00 AM
    4. Change in competition

      Sep 22, 6:09 AMSeptember 22, 2026 6:09 AM

    Brief

    Poland: Tenders/Wodociągi Miasta Krakowa S.A./Zakup i wdrożenie systemu bilingowego zawierającego moduły obsługujące proces zawierania umów, rozliczeń, odczytu wodomierzy, gospodarki wodomierzowej, wyłączeń i reklamacji, obsługi korespondencji oraz moduł eBOK wraz z aplikacją mobilną.

    Published deadline passed

    The published deadline has passed. For multi-stage competitions a later tender deadline may still apply — check the notice or portal for the current phase.

    Brief

    Systemutvikling og programmering

    Wodociągi Miasta Krakowa S.A. potrzebują zakupu i wdrożenia systemu bilingowego zawierającego moduły obsługujące proces zawierania umów, rozliczeń, odczytu wodomierzy, gospodarki wodomierzowej, wyłączeń i reklamacji, obsługi korespondencji oraz moduł eBOK wraz z aplikacją mobilną. Usługi mają być świadczone w Krakowie przez 24 miesiące, a maksymalna łączna wartość zamówienia wynosi 5 500 000 PLN. Kryteria oceny ofert to cena, koszty serwisu powdrożeniowego przez okres 5 lat po wdrożeniu oraz koszt dnia pracy przy rozwoju oprogramowania przez okres 5 lat po wdrożeniu.

    About the bid

      Zakup i wdrożenie systemu bilingowego zawierającego moduły obsługujące proces zawierania umów, rozliczeń, odczytu wodomierzy, gospodarki wodomierzowej, wyłączeń i reklamacji, obsługi korespondencji oraz moduł eBOK wraz z aplikacją mobilną. Ciąg dalszy w OPiW.

      Contact phone
      +48 12 42 42 300
      Contact email
      biuro@wodociagi.krakow.pl
      Address
      ul. Senatorska 1, 30-106 Kraków

    Custom Assessment Criteria

    Start a free trial to ask your own questions about the tender and get AI-generated answers.

    Award Criteria

    • Description

      Wagi poszczególnych kryteriów zostaną przedstawione w Specyfikacji Warunków Zamówienia (SWZ), po zakończeniu dialogu, w ramach zaproszenie do złożenia oferty

    • Description

      Wagi poszczególnych kryteriów zostaną przedstawione w Specyfikacji Warunków Zamówienia (SWZ), po zakończeniu dialogu, w ramach zaproszenie do złożenia oferty

    • Description

      Wagi poszczególnych kryteriów zostaną przedstawione w Specyfikacji Warunków Zamówienia (SWZ), po zakończeniu dialogu, w ramach zaproszenie do złożenia oferty

    Qualification requirements

      Found no qualification requirements in the contract notice.

    Previous Contract Winners

    Start a free trial to see who has won similar tenders for this buyer.

    See the full notice

    Contracting authority
    Wodociągi Miasta Krakowa S.A.
    Title
    Zakup i wdrożenie systemu bilingowego zawierającego moduły obsługujące proces zawierania umów, rozliczeń, odczytu wodomierzy, gospodarki wodomierzowej, wyłączeń i reklamacji, obsługi korespondencji oraz moduł eBOK wraz z aplikacją mobilną.
    Type
    CompetitionPrequalification
    Main code
    72267000Software maintenance and repair services
    Supplemental codes
    48000000Software package and information systems48160000Library software package48810000Information systems72212160Library software development services72224100System implementation planning services72253200Systems support services72263000Software implementation services72514200Facilities management services for computer systems development
    Location
    Miasto Kraków
    Estimated value
    PLN 5,500,000.00
    Duration
    24 months

    Active similar competitions

    • Zakład Gospodarki Komunalnej przy Gminie Przeworsk

      Programvareprodukter og lisenser

      Nowoczesna cyfrowa gospodarka wodociągowa w ZGK Przy Gminie Przeworsk- Modernizacja e-usług publicznych poprzez Modernizację kluczowych Systemów Dziedzinowych oraz modernizacja infrastruktury IT

      Zakład Gospodarki Komunalnej przy Gminie Przeworsk potrzebuje dostawy oprogramowania i systemów informatycznych w celu modernizacji e-usług publicznych poprzez modernizację kluczowych systemów dziedzinowych oraz infrastruktury IT. Czas trwania umowy wynosi 180 dni. Dostawy mają być realizowane w powiecie przemyskim. Kryteria oceny ofert to cena (60%), gwarancja na zaoferowany system kluczowy (20%) oraz gwarancja na zaoferowany sprzęt IT (20%).

      CompetitionOct 2, 2026
      Oct 12, 2026(4 days)
    • Zarząd Budynków Komunalnych w Krakowie

      Bygg og anlegg - Oppføring, renovering og vedlikehold av bygninger

      Świadczenie usług konserwacji, napraw i usuwania awarii w zakresie branży wod-kan-gaz i c.o. wraz z usługą pogotowia technicznego, w podziale na 7 części.

      Zarząd Budynków Komunalnych w Krakowie potrzebuje usług konserwacji, napraw i usuwania awarii w zakresie branży wodno-kanalizacyjnej, gazowej i centralnego ogrzewania, wraz z usługą pogotowia technicznego, na okres 12 miesięcy, o maksymalnej łącznej wartości 1 290 380 PLN. Usługi mają być świadczone na terenie nieruchomości i lokali będących w zasobach Gminy Miejskiej Kraków, a także obejmować kontrolę instalacji wodno-kanalizacyjnej w lokalach gminnych w budynkach wspólnot mieszkaniowych oraz zabezpieczenie pustostanów. Przedsiębiorstwo Wielobranżowe „ALDACO II” Magdalena Latko oraz F.U. IMKO PIOTR STEFAŃSKI posiadają obecnie podobne kontrakty. Kryteria oceny ofert to cena (60%), okres gwarancji i rękojmi na usługi napraw, konserwacji i usuwania awarii (10%) oraz czas rozpoczęcia realizacji prac konserwatorskich (30%).

      CompetitionSep 24, 2026
      Oct 26, 2026(18 days)
      PLN 1,290,380
    • Przedsiębiorstwo Wodociągów i Kanalizacji Sp. z o.o.

      IT- drift og vedlikehold

      Zwiększenie dostępności usług publicznych oraz bezpieczeństwa świadczenia e-usług w PWiK Sp. z o.o. w Olsztynie z podziałem na 2 części

      Przedsiębiorstwo Wodociągów i Kanalizacji Sp. z o.o. potrzebuje dostawy, wdrożenia i konfiguracji sprzętu komputerowego oraz wdrożenia e-usług i rozwiązań back-office w Olsztynie. Zamówienie jest podzielone na dwie części: Część I obejmuje zakup urządzeń i oprogramowania Backoffice dla e-usług, natomiast Część II dotyczy wprowadzenia trzech nowych e-usług na 4 i 5 poziomie dojrzałości (wnioski o rozpoczęcie budowy, zawarcie/rozwiązanie umowy o zaopatrzenie w wodę/odprowadzenie ścieków), wirtualnego biura obsługi klienta (eConsultant), stworzenia API mapy źródeł wody pitnej oraz Geoportalu Open Data. Czas trwania zamówienia to 4 miesiące. Kryterium oceny ofert stanowi cena (100%).

      CompetitionSep 21, 2026
      Oct 29, 2026(21 days)
    • Wodociągi Miasta Krakowa S.A.

      Jernbane- og infrastrukturbygging

      Budowa sieci kanalizacji sanitarnej zad. 3, 3A, 4, 5 i tłoczni ścieków wraz z instalacja elektryczną i rurociągiem tłocznym zad.2 oraz budowa i przebudowa sieci wodociągowej, w ul. Wielkanocnej, Widłakowej, Nierównej i Bodzowskiej w Krakowie.

      Wodociągi Miasta Krakowa S.A. potrzebują usług budowlanych w zakresie budowy sieci kanalizacji sanitarnej oraz budowy i przebudowy sieci wodociągowej w Krakowie, w rejonie ulic Wielkanocnej, Widłakowej, Nierównej i Bodzowskiej. Zamówienie obejmuje budowę sieci kanalizacji sanitarnej, tłoczni ścieków wraz z instalacją elektryczną i rurociągiem tłocznym, a także budowę i przebudowę sieci wodociągowej. Całkowita maksymalna wartość kontraktu wynosi 17 770 035,87 PLN, a przewidywany czas trwania prac to 18 miesięcy. Oferty będą oceniane na podstawie ceny brutto (95%) i gwarancji (5%).

      CompetitionSep 29, 2026
      Nov 5, 2026(28 days)
      PLN 17,770,035
    • Rejonowe Przedsiębiorstwo Wodociągów i Kanalizacji w Tychach Spółka Akcyjna

      IT-drift og support

      Dostawa, wdrożenie, konfiguracja, integracja, migracja danych, uruchomienie produkcyjne oraz przekazanie do eksploatacji zintegrowanego systemu ERP/CRM wraz z modułami dodatkowymi oraz zaprojektowanie, wdrożenie i uruchomienie szyny danych ESB/API, przeznaczonych do obsługi kluczowych procesów biznesowych Zamawiającego oraz zapewnienie interoperacyjnej wymiany danych pomiędzy systemami.

      Rejonowe Przedsiębiorstwo Wodociągów i Kanalizacji w Tychach Spółka Akcyjna potrzebuje dostawy, wdrożenia, konfiguracji, integracji, migracji danych, uruchomienia produkcyjnego oraz przekazania do eksploatacji zintegrowanego systemu ERP/CRM wraz z modułami dodatkowymi oraz zaprojektowania, wdrożenia i uruchomienia szyny danych ESB/API, przeznaczonych do obsługi kluczowych procesów biznesowych Zamawiającego oraz zapewnienia interoperacyjnej wymiany danych pomiędzy systemami funkcjonującymi u Zamawiającego, wraz z niezbędnym instruktażem. Całkowita maksymalna wartość zamówienia wynosi 2 145 243,91 PLN. Wymagany jest okres gwarancji na dostarczone oprogramowanie i pełne utrzymanie przedmiotu zamówienia oraz świadczenie serwisu oprogramowania przez 60 miesięcy od daty podpisania protokołu odbioru końcowego. Kryteria oceny ofert to cena (80%) i jakość (20%). Wymagane jest posiadanie środków finansowych lub zdolności kredytowej na kwotę co najmniej 1 000 000,00 zł. Wykonawca musi wykazać, że w ciągu ostatnich 3 lat należycie wykonał co najmniej jedno zamówienie polegające na dostawie, wdrożeniu, konfiguracji i uruchomieniu produkcyjnym systemu informatycznego klasy ERP lub ERP/CRM o wartości nie mniejszej niż 1 000 000,00 zł, obejmujące wdrożenie systemu ERP lub ERP/CRM w co najmniej 3 obszarach funkcjonalnych (obsługa klienta/CRM, obsługa umów/spraw/zgłoszeń, sprzedaż/fakturowanie/rozliczenia, finanse/księgowość/budżetowanie/controlling, gospodarka magazynowa/materiałowa/majątkowa/środki trwałe), migrację danych z co najmniej jednego systemu źródłowego oraz integrację wdrażanego systemu z co najmniej trzema systemami zewnętrznymi lub dziedzinowymi. Wykonawca musi dysponować Kierownikiem Projektu z doświadczeniem w co najmniej 2 projektach ERP/CRM lub podobnych, posiadającym certyfikat z zarządzania projektami (np. PRINCE2 Practitioner, PMP, IPMA na poziomie C, AgilePM Practitioner) lub ukończone studia podyplomowe z zarządzania projektami, oraz Głównym Architektem Systemu z doświadczeniem w projektowaniu architektury systemów klasy ERP/CRM lub zintegrowanych systemów dziedzinowych i uczestnictwem w co najmniej 1 projekcie zakończonym uruchomieniem produkcyjnym.

      CompetitionOct 5, 2026
      Oct 14, 2026(6 days)
      PLN 2,145,243