Search

  • Search


    Zakup wsparcia technicznego dla systemu SI EMERYT

    Zakład Emerytalno-Rentowy Ministerstwa Spraw Wewnętrznych i Administracji

    Zakup wsparcia technicznego dla systemu SI EMERYT

    1. Supplier selection

      Oct 3, 12:00 AMOctober 3, 2025 12:00 AM
    2. Contract signed

      Dec 11, 12:00 AMDecember 11, 2025 12:00 AM
    3. Result notice published

      Dec 18, 7:12 AMDecember 18, 2025 7:12 AM

    Brief

    Poland: Tenders/Zakład Emerytalno-Rentowy Ministerstwa Spraw Wewnętrznych i Administracji/Zakup wsparcia technicznego dla systemu SI EMERYT

    Awarded

    The competition has ended and a winner has been selected.

    Brief

    IT- drift og vedlikehold

    Zakład Emerytalno-Rentowy Ministerstwa Spraw Wewnętrznych i Administracji zawarł umowę z Bazy i Systemy Bankowe Sp. z o.o. na zakup wsparcia technicznego dla systemu SI EMERYT. Umowa, o wartości 17 720 167 PLN, będzie obowiązywać przez 36 miesięcy. W ramach kryteriów oceny ofert, oprócz ceny (60%), istotny był czas usunięcia błędów krytycznych (35%) oraz istotnych (5%), gdzie preferowano krótsze czasy reakcji. Wpłynęły 3 oferty.

    Result

    Winner
    Bazy i Systemy Bankowe Sp. z o.o.
    Number of bids
    3
    Contract value
    PLN 17,720,167

    About the bid

      Przedmiotem zamówienia jest zakup wsparcia technicznego dla systemu SI EMERYT. Szczegółowy opis oraz sposób realizacji zamówienia zawiera Opis przedmiotu zamówienia (OPZ), stanowiący Załącznik nr 1 do SWZ.Main features of the procedureW zakresie nieuregulowanym ustawą Pzp lub niniejszą SWZ do świadczeń i dokumentów składanych przez Wykonawcę w postępowaniu zastosowanie mają w szczególności przepisy rozporządzenia Ministra Rozwoju Pracy i Technologii z dnia 23 grudnia 2020 r. w sprawie podmiotowych środków dowodowych oraz innych dokumentów lub oświadczeń, jakich może żądać Zamawiający od Wykonawcy (Dz. U. z 2020 r. poz. 2415), rozporządzenia Ministra Rozwoju i Technologii z dnia 3 sierpnia 2023 r. zmieniające rozporządzenie w sprawie podmiotowych środków dowodowych oraz innych dokumentów lub oświadczeń, jakich może żądać Zamawiający od Wykonawcy (Dz.U. z 2023 r. poz. 1824) oraz Rozporządzenia Prezesa Rady Ministrów z dnia 30 grudnia 2020 r. w sprawie sposobu sporządzania i przekazywania informacji oraz wymagań technicznych dla dokumentów elektronicznych oraz środków komunikacji elektronicznej w postępowaniu o udzielenie zamówienia publicznego lub konkursie (Dz. U. z 2020 r. poz. 2452). Klauzula informacyjna RODO, zgodnie z art. 13 ust. 1 i 2 rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016 /679 z dnia 27.04.2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE, ogólne rozporządzenie o ochronie danych (Dz.U. UE L 119 z 4.5.2016, str. 1) znajduje się w rozdziale 21 SWZ. Niniejsze postępowanie o udzielenie zamówienia publicznego prowadzone jest w formie elektronicznej za pośrednictwem platformy zakupowej Open Nexus. Komunikacja między Zamawiającym, a Wykonawcami, w tym składanie oświadczeń, wniosków, zawiadomień oraz informacji odbywa się elektronicznie za pośrednictwem ww. platformy zakupowej.

      Contact name
      Wydział Zamówień Publicznych
      Contact phone
      47 725 6064
      Contact email
      zamowienia@zer.mswia.gov.pl
      Address
      ul. Adolfa Pawińskiego 17/21, 02-106 Warszawa

    Custom Assessment Criteria

    Start a free trial to ask your own questions about the tender and get AI-generated answers.

    Award Criteria

    • Description

      W kryterium „Oferowana cena (C)” każda z ważnych ofert będzie punktowana poprzez porównanie ceny brutto oferty badanej do ceny brutto najniższej ze wszystkich ważnych ofert. Oferta z najniższą ceną otrzymuje 60 pkt, pozostałe oferty są punktowane według wzoru: C = (Cn : Cb) x 60 gdzie: Cn – cena brutto najniższa spośród wszystkich ofert podlegających ocenie Cb – cena brutto oferty badanej

      Evaluation Method

      Oferta z najniższą ceną otrzymuje 60 pkt.

    • Description

      Każda z ważnych ofert w kryterium „Czas usunięcia błędu krytycznego (K)” będzie punktowana wg poniższych warunków: a) Czas usunięcia błędu krytycznego do 24 godzin włącznie od momentu zgłoszenia przez Zamawiającego – 35 pkt, b) Czas usunięcia błędu krytycznego powyżej 24 godzin do 36 godzin włącznie od momentu zgłoszenia przez Zamawiającego – 15 pkt, c) Czas usunięcia błędu krytycznego powyżej 36 godzin do 48 godzin włącznie od momentu zgłoszenia przez Zamawiającego – 0 pkt. Maksymalną liczbę punktów w tym kryterium (tj. 35 pkt) otrzyma Wykonawca, który zaproponuje czas usunięcia błędu krytycznego do 24 godzin włącznie od momentu zgłoszenia przez Zamawiającego. Zaoferowany przez Wykonawcę czas usunięcia błędu krytycznego musi zawierać się wyłącznie w przedziałach czasowych wskazanych w pkt 18.3.2. a-c SWZ. W przypadku, gdy Wykonawca nie wskaże czasu usunięcia błędu krytycznego lub wskaże czas usunięcia błędu krytycznego niemieszczący się w przedziałach czasowych wskazanych w pkt 18.3.2. a-c SWZ, to jego oferta zostanie odrzucona na podstawie art. 226 ust. 1 pkt 5 ustawy Pzp.

      Evaluation Method

      Punktacja:

      • Czas usunięcia błędu krytycznego do 24 godzin włącznie od momentu zgłoszenia przez Zamawiającego – 35 pkt
      • Czas usunięcia błędu krytycznego powyżej 24 godzin do 36 godzin włącznie od momentu zgłoszenia przez Zamawiającego – 15 pkt
      • Czas usunięcia błędu krytycznego powyżej 36 godzin do 48 godzin włącznie od momentu zgłoszenia przez Zamawiającego – 0 pkt

      Maksymalną liczbę punktów (35 pkt) otrzyma Wykonawca, który zaproponuje czas usunięcia błędu krytycznego do 24 godzin włącznie. Zaoferowany czas musi mieścić się w przedziałach czasowych wskazanych w pkt 18.3.2. a-c SWZ. W przeciwnym razie oferta zostanie odrzucona.

    • Description

      Każda z ważnych ofert w kryterium „Czas usunięcia błędu istotnego (I)” będzie punktowana wg poniższych warunków: a) Czas usunięcia błędu istotnego do 5 dni roboczych od momentu zgłoszenia przez Zamawiającego – 5 pkt, b) Czas usunięcia błędu istotnego od 6 do 7 dni roboczych od momentu zgłoszenia przez Zamawiającego – 2 pkt, c) Czas usunięcia błędu istotnego od 8 do 9 dni roboczych od momentu zgłoszenia przez Zamawiającego – 0 pkt, Maksymalną liczbę punktów w tym kryterium (tj. 5 pkt) otrzyma Wykonawca, który zaproponuje czas usunięcia błędu istotnego do 5 dni roboczych od momentu zgłoszenia przez Zamawiającego. Zaoferowany przez Wykonawcę czas usunięcia błędu istotnego musi zawierać się wyłącznie w przedziałach czasowych wskazanych w pkt 18.3.3. a-c SWZ. W przypadku, gdy Wykonawca nie wskaże czasu usunięcia błędu istotnego lub wskaże czas usunięcia błędu istotnego niemieszczący się w przedziałach czasowych wskazanych w pkt 18.3.3. a-c SWZ, to jego oferta zostanie odrzucona na podstawie art. 226 ust. 1 pkt 5 ustawy Pzp

      Evaluation Method

      Punktacja:

      • Czas usunięcia błędu istotnego do 5 dni roboczych od momentu zgłoszenia przez Zamawiającego – 5 pkt
      • Czas usunięcia błędu istotnego od 6 do 7 dni roboczych od momentu zgłoszenia przez Zamawiającego – 2 pkt
      • Czas usunięcia błędu istotnego od 8 do 9 dni roboczych od momentu zgłoszenia przez Zamawiającego – 0 pkt

      Maksymalną liczbę punktów (5 pkt) otrzyma Wykonawca, który zaproponuje czas usunięcia błędu istotnego do 5 dni roboczych. Zaoferowany czas musi mieścić się w przedziałach czasowych wskazanych w pkt 18.3.3. a-c SWZ. W przeciwnym razie oferta zostanie odrzucona.

    Qualification requirements

      Found no qualification requirements in the contract notice.

    Previous Contract Winners

    Start a free trial to see who has won similar tenders for this buyer.

    See the full notice

    Contracting authority
    Zakład Emerytalno-Rentowy Ministerstwa Spraw Wewnętrznych i Administracji
    Title
    Zakup wsparcia technicznego dla systemu SI EMERYT
    Type
    ResultPrequalification
    Main code
    72250000System and support services
    Supplemental codes
    72260000Software-related services72262000Software development services
    Location
    Miasto Warszawa
    Estimated value
    PLN 18,008,000.00
    Duration
    36 months

    Active similar competitions

    • Miasto Jastrzębie-Zdrój

      Datamaskinhandel og tilhørende utstyr

      Zakup infrastruktury informatycznej na potrzeby e-usług publicznych oraz poprawy cyberbezpieczeństwa Urzędu Miasta w ramach projektu Cyfryzacja Urzędu Miasta w Jastrzębiu-Zdroju

      Miasto Jastrzębie-Zdrój potrzebuje dostawy infrastruktury informatycznej, w tym zestawów komputerowych, laptopa, serwerów, tabletów, skanerów, zasilaczy, monitorów interaktywnych oraz niezbędnego oprogramowania, w ramach projektu Cyfryzacja Urzędu Miasta w Jastrzębiu-Zdroju. Całkowita maksymalna wartość zamówienia wynosi 1 258 195,64 PLN, a czas trwania umowy to 90 dni. Zamówienie jest podzielone na trzy części: zakup sprzętu komputerowego, zakup serwerów i UPS oraz zakup oprogramowania. Kryteria oceny ofert to cena brutto (60%) oraz okres gwarancji (40%). Wymagane jest, aby wykonawca wykonał co najmniej dwa zadania polegające na dostawie zestawów komputerowych o wartości nie mniejszej niż 300 000,00 złotych brutto każde, w okresie ostatnich 3 lat.

      CompetitionSep 30, 2026
      Nov 2, 2026(24 days)
      PLN 1,258,195
    • Gmina Miejska Kraków - Urząd Miasta Krakowa

      IT-drift og support

      Świadczenie usługi asysty technicznej i konserwacji dla Systemu STRADOM

      Gmina Miejska Kraków - Urząd Miasta Krakowa potrzebuje usług asysty technicznej i konserwacji dla Systemu STRADOM, z maksymalną łączną wartością umowy wynoszącą 1 061 991,29 PLN. Usługa ma na celu bieżące utrzymanie, asystę techniczną oraz zapewnienie prawidłowego i bezpiecznego funkcjonowania Systemu STRADOM w Krakowie. Pentacomp Systemy Informatyczne S.A. posiada obecnie podobną umowę. Kryteria oceny ofert to cena (60%), czas usunięcia błędów niekrytycznych (25%) oraz czas udzielenia odpowiedzi na zapytanie konsultacyjne (15%). Wymagane jest, aby wykonawca wykazał się doświadczeniem w należycie wykonanej usłudze serwisu (asysty technicznej i wsparcia dla systemu informatycznego) trwającej nieprzerwanie co najmniej 11 miesięcy, o wartości minimum 500 000,00 PLN brutto, w ciągu ostatnich 5 lat.

      CompetitionSep 30, 2026
      Oct 16, 2026(7 days)
      PLN 1,061,991
    • Gmina Miejska Kraków - Urząd Miasta Krakowa

      IT-drift og support

      Usługa Asysty Technicznej i Konserwacji (ATiK) Systemu ZSZO wraz z usługami rozwoju

      Gmina Miejska Kraków - Urząd Miasta Krakowa potrzebuje usług asysty technicznej i konserwacji (ATiK) Systemu ZSZO wraz z usługami rozwoju przez 3 lata, o maksymalnej łącznej wartości 8 818 474,39 PLN. Zamówienie obejmuje świadczenie usługi ATiK Systemu ZSZO oraz usługi rozwoju w wymiarze maksymalnie 1200 roboczogodzin. Usługi mają być świadczone w Krakowie. Wykonawca musi zatrudniać na podstawie stosunku pracy osoby wykonujące usługę pomocy zdalnej typu CALL CENTER. Kryteria oceny ofert to cena (80%), czas usunięcia błędu krytycznego (10%) i czas usunięcia błędu niekrytycznego (10%). Wymagane jest posiadanie doświadczenia w należycie wykonanym (lub aktualnie realizowanym) co najmniej jednym zamówieniu na usługę asysty technicznej trwającą minimum 11 miesięcy, polegającą na utrzymaniu, zarządzaniu, konfiguracji i wsparciu zintegrowanego systemu informatycznego w szkołach lub placówkach oświatowych, obsługującego co najmniej 500 użytkowników w zakresie księgowości, kadr i płac oraz środków trwałych. Wykonawca musi dysponować zespołem minimum pięciu osób, w tym specjalistami z co najmniej trzyletnim doświadczeniem w utrzymaniu/tworzeniu systemów informatycznych z zakresu księgowości, kadr i płac w szkołach/placówkach oświatowych, środków trwałych w samorządowych jednostkach organizacyjnych, utrzymaniu/zarządzaniu/konfigurowaniu systemów operacyjnych Linux, środowiska wirtualizacji VMware, relacyjnej bazy danych Oracle oraz znajomością technologii JAVA.

      CompetitionSep 23, 2026
      Oct 27, 2026(18 days)
      PLN 8,818,474
    • Centrum Informatyki Resortu Finansów

      IT- drift og vedlikehold

      Świadczenie usługi III linii wsparcia i rozwoju Systemu SOFTLAB ERP

      Centrum Informatyki Resortu Finansów potrzebuje usług wsparcia III linii i rozwoju Systemu SOFTLAB ERP przez 36 miesięcy, z opcją przedłużenia o kolejne 12 miesięcy. Zamówienie obejmuje świadczenie usług utrzymaniowych, rozwój systemu w wymiarze do 8000 roboczogodzin (z opcją na dodatkowe 3500 roboczogodzin) oraz dostawę 11 licencji użytkowników czynnych i 5 licencji użytkowników biernych (z opcją na dodatkowe 40 licencji każdego typu). Usługi mają być świadczone w Radomiu. Oferty będą oceniane na podstawie ceny (60%) i czasu realizacji zgłoszenia błędu krytycznego (40%). Wymagane jest wykazanie się wykonaniem co najmniej jednej usługi rozwoju systemu finansowo-księgowego o wartości minimum 300 000,00 zł brutto przez co najmniej 12 miesięcy oraz jednej usługi utrzymania systemu finansowo-księgowego o wartości minimum 250 000,00 zł brutto przez co najmniej 12 miesięcy, w okresie ostatnich 3 lat.

      CompetitionSep 30, 2026
      Oct 15, 2026(6 days)
    • Gdańskie Centrum Informatyczne

      IT-drift og support

      WDROŻENIE SYSTEMÓW KLASY PIM I PAM W RAMACH INFRASTRUKTURY TECHNICZNEJ GMINY MIASTA GDAŃSKA WRAZ Z USŁUGAMI ROZWOJU ORAZ UTRZYMANIA.

      Gdańskie Centrum Informatyczne potrzebuje wdrożenia systemów klasy PIM i PAM w ramach infrastruktury technicznej Gminy Miasta Gdańska wraz z usługami rozwoju oraz utrzymania, na okres 37 miesięcy. Przedmiot zamówienia obejmuje analizę przedwdrożeniową, wsparcie przy wdrożeniu systemu oraz usługi utrzymania w ramach gwarancji, z możliwością realizacji usług zamawianych w ramach zakresu opcjonalnego. Usługi mają być świadczone w Gdańsku. Kryteria oceny ofert to cena (60%), dodatkowe doświadczenie Konsultanta ds. wdrożenia (15%), dodatkowe kwalifikacje Konsultanta ds. wdrożenia (15%) oraz dodatkowe licencje dostępowe na czas wdrożenia systemu (10%). Wymagane jest wykazanie się wykonaniem w ciągu ostatnich 3 lat co najmniej dwóch zamówień: jednego na udostępnienie i wsparcie przy wdrożeniu systemu klasy PIM i PAM dla minimum 100 użytkowników, realizowanego przez co najmniej 24 miesiące o wartości minimum 400 000,00 zł brutto, oraz drugiego na zapewnienie dostępu do systemu klasy PIM i PAM, realizowanego przez co najmniej 12 miesięcy o wartości minimum 100 000,00 zł. Wykonawca musi również dysponować Kluczowym Personelem składającym się z Konsultanta ds. wdrożenia.

      CompetitionOct 2, 2026
      Oct 13, 2026(4 days)