164/170/174 - SIEM Wartung & Lizenzen für vier Jahre

Brief

Systemutvikling og programmering

Die RWTH Aachen University benötigt einen Wartungsvertrag und Lizenzen für das bestehende SIEM-System für 4 Jahre. Die Lieferung der Software und Dienstleistungen erfolgt in der Städteregion Aachen. Der kumulierte Gesamtumsatz der letzten zwei Geschäftsjahre muss mindestens 4.000.000 EUR (ohne Umsatzsteuer) deutschlandweit betragen. Es ist eine Betriebshaftpflichtversicherung mit einer Mindestdeckungssumme von 1.000.000 EUR pro Jahr für Sach-, Personen- und Vermögensschäden nachzuweisen. Zudem ist eine Referenz über die Lieferung und Inbetriebnahme der angebotenen Software bei einer öffentlichen Einrichtung in den letzten 5 Jahren erforderlich, inklusive eines Servicevertrags zur Wiederherstellung der Betriebsbereitschaft. Der Bieter muss mindestens drei deutschsprachige Vollzeit-Mitarbeiter für Serviceleistungen und Hotline-Support nachweisen und ein Service- und Logistikkonzept einreichen, das unter anderem die Zertifizierung als Servicepartner des Herstellers und die Weiterbildung des Servicepersonals darlegt.

Über das Angebot

Wartungsvertrag und Lizenzen für das bestehende SIEM-System für 4 Jahre

Kontaktperson: Abt. 7.3 Zentraleinkauf
Kontakttelefon: +49 2418094200
Kontakt-E-Mail: beschaffung@zhv.rwth-aachen.de
Adresse: Im Süsterfeld 2, 52072 Aachen

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Zuschlagskriterien

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Qualifikationsanforderungen

Beschreibung
Der Bieter muss seine wirtschaftliche und finanzielle Leistungsfähigkeit nachweisen.
Dokumentationsanforderung
Dokument 5.0 Eigenerklärung ist mit dem Angebot einzureichen.
Beschreibung
Der Bieter muss eine Betriebshaftpflichtversicherung mit einer Mindestdeckungssumme von kumuliert 1.000.000,00 EUR pro Jahr für alle Sach-, Personen- und Vermögensschäden vorweisen.
Dokumentationsanforderung
Eine Eigenerklärung über den Abschluss einer Betriebshaftpflichtversicherung (in Dok 6.0) ist mit dem Angebot einzureichen.
Beschreibung
Der Bieter muss im Handelsregister eingetragen sein.
Dokumentationsanforderung
Eine Kopie eines Handelsregisterauszugs (nicht älter als 01.03.2026) ist mit dem Angebot einzureichen.
Beschreibung
Der Bieter muss eine Referenz angeben, bei der die angebotene Software in den letzten 5 Jahren geliefert und in Betrieb genommen wurde. Die Referenz muss folgende Mindestanforderungen erfüllen: Anstalten oder Körperschaften des öffentlichen Rechts des Bundes, der Länder oder der Gemeinden oder Gemeindeverbänden. Es wurde ein Servicevertrag über die Wiederherstellung der Betriebsbereitschaft abgeschlossen.
Dokumentationsanforderung
Die Darstellung der Referenz muss in nachprüfbarer Weise durch Namen des Kunden, Ansprechpartner beim Kunden, Anschriften, E-Mail-Adresse und Telefonnummer des Ansprechpartners beim Kunden erfolgen. Die RWTH behält sich vor, die Referenzen zu überprüfen. Der Bieter wird gebeten, das Einverständnis der angegebenen Referenzkunden vor Ablauf der Angebotsfrist einzuholen. Nichtüberprüfbare Referenzen führen zum Ausschluss des Verfahrens.
Beschreibung
Der Bieter muss nachweisen, dass das Fachpersonal ausreichend qualifiziert ist, um den Auftrag ausführen zu können. Es müssen mindestens drei deutschsprachige Vollzeit-Beschäftigte, die an den Serviceleistungen maßgeblich beteiligt sind, vorhanden sein.
Dokumentationsanforderung
Angabe der Anzahl des Fachpersonals, das für Serviceleistungen, für den Hotline-Support beauftragt oder eingesetzt wird, ist als separate formlose Anlage einzureichen.
Beschreibung
Der Bieter muss über ein Service- und Logistikkonzept verfügen.
Dokumentationsanforderung
Der Bieter reicht ein Service- und Logistikkonzept unter Beantwortung der folgenden Fragen ein: 1. Arbeitet Ihr Servicepersonal vor Ort oder von zu Hause aus? 2. Ist Ihr Unternehmen vom Hersteller oder von den Herstellern der angebotenen Produkte als Servicepartner zertifiziert? 3. In welchen zeitlichen Abständen werden Ihre Servicemitarbeiter weitergebildet? 4. Für welche Produkte und Produktgruppen werden Ihre Servicemitarbeiter weitergebildet? 5. Von wem werden Ihre Servicemitarbeiter weitergebildet? 6. Wie stellt Ihr Unternehmen sicher, dass vereinbarte Reaktions- und Wiederherstellungszeiten eingehalten werden? Dies ist als separate formlose Anlage einzureichen.
Beschreibung
Der Bieter muss einen kumulierten Gesamtumsatz der letzten zwei Geschäftsjahre von mindestens 4.000.000,00 EUR ohne Umsatzsteuer deutschlandweit nachweisen.
Dokumentationsanforderung
Angabe des kumulierten Gesamtumsatzes der letzten zwei Geschäftsjahre ist mittels Eigenerklärung mit dem Angebot einzureichen.

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Auftraggeber: RWTH Aachen University
Titel: 164/170/174 - SIEM Wartung & Lizenzen für vier Jahre
Typ
Hauptcode
Zusätzliche Codes
Ort: Städteregion Aachen

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