2023/2808 Konkurransegrunnlag åpen anbudskonkurranse FOA Del III - Rammeavtale tolketjenester

Tolketjenester

Harstad kommune, på vegne av kommunene Harstad, Kvæfjord, Tjeldsund, Lødingen og Narvik, trenger tolketjenester for en rammeavtale over 4 år, med en estimert totalverdi på 14,5 millioner kroner og en maksimal totalverdi på 17,2 millioner kroner. Avtalen omfatter tolking via telefon og skjerm (videotolk), fremmøtetolk ved fysiske møter, samt skriftlige oversettelser (translatørtjenester). Tjenestene skal leveres i kommunenes lokaler eller annet avtalt sted. Det vil bli inngått parallelle rammeavtaler med tre leverandører, som rangeres basert på tildelingskriteriene. Hero Tolk AS, Salita AS og Nord Tolk AS har lignende kontrakter i dag. Tildelingskriteriene er leverings- og bestillingsoppfølging (30%), kvalitet på leveransen (30%) og pris (40%). Kvalifikasjonskrav er beskrevet i konkurransegrunnlaget.

25/12831 – Tolketjenester

Larvik Kommune trenger tolketjenester for en dynamisk innkjøpsordning med en estimert årlig verdi på 2,5 millioner kroner. Tjenestene omfatter et bredt spekter av tolketjenester på mange språk, og er åpen for både selvstendig næringsdrivende tolker og tolker som mottar honorar/lønn fra kommunen per oppdrag.

Rammeavtale for tolketjenester

Innherred Anskaffelser trenger en rammeavtale for tolketjenester over 4 år, med en estimert verdi på 35 millioner kroner ekskl. mva. og en maksimal verdi på 45 millioner kroner ekskl. mva. Avtalen omfatter telefon-, video- og fremmøtetolking samt skriftlige oversettelser, både planlagte og akutte oppdrag, for ni kommuner fra oppstart og med opsjon for Namsos, Flatanger og Trøndelag fylkeskommune. Oppdragene gjelder kommunale og fylkeskommunale tjenester i Innherred, Namdalen og øvrige deler av Trøndelag, inkludert Trondheimsområdet. Leverandøren må ha bred språkdekning og kapasitet til å håndtere varierte behov og hasteoppdrag, og tilby tolker i samsvar med tolkeloven, med prioritering av best kvalifiserte tilgjengelige tolk etter kategoriene i Nasjonalt tolkeregister. Tildeling skjer på kvalitet (60 %) og pris (40 %); kvalitet vurderes blant annet ut fra bestillingsløsning, håndtering av hasteoppdrag, matching, kapasitet og språkdekning, implementering og oppfølging.