Search

  • Search


    Παροχή υπηρεσιών λειτουργίας του συστήματος έκδοσης και ακύρωσης ηλεκτρονικού εισιτηρίου, υποδοχής και εξυπηρέτησης επισκεπτών στον Αρχαιολογικό Χώρο της Ακρόπολης

    Οργανισμός Διαχείρισης και Ανάπτυξης Πολιτιστικών Πόρων (Ο.Δ.Α.Π.)

    Παροχή υπηρεσιών λειτουργίας του συστήματος έκδοσης και ακύρωσης ηλεκτρονικού εισιτηρίου, υποδοχής και εξυπηρέτησης επισκεπτών στον Αρχαιολογικό Χώρο της Ακρόπολης

    1. Competition notice published

      Jan 9, 3:49 PMJanuary 9, 2025 3:49 PM
    2. Tender submission deadline

      Feb 20, 1:00 PMFebruary 20, 2025 1:00 PM
    3. Tender validity period

      Feb 20, 1:00 PMFebruary 20, 2026 1:00 PM

    Brief

    Greece: Tenders/Οργανισμός Διαχείρισης και Ανάπτυξης Πολιτιστικών Πόρων (Ο.Δ.Α.Π.)/Παροχή υπηρεσιών λειτουργίας του συστήματος έκδοσης και ακύρωσης ηλεκτρονικού εισιτηρίου, υποδοχής και εξυπηρέτησης επισκεπτών στον Αρχαιολογικό Χώρο της Ακρόπολης

    Expired

    The competition has expired without a winner being announced.

    Brief

    Reklame og markedsføring

    Αντικείμενο της σύμβασης είναι η παροχή υπηρεσιών λειτουργίας του συστήματος έκδοσης και ακύρωσης ηλεκτρονικού εισιτηρίου, υποδοχής και εξυπηρέτησης επισκεπτών στον Αρχαιολογικό χώρος Ακρόπολης, καθώς και κάθε σχετικής υποστηρικτικής υπηρεσίας από προσωπικό του Αναδόχου με σκοπό τη βελτίωση της ποιότητας των προσφερόμενων υπηρεσιών προς το κοινό, κατά την πρόσβαση και μέχρι την είσοδο των επισκεπτών στον Αρχαιολογικό Χώρο. Ειδικότερα, η παρούσα σύμβαση αφορά στη λειτουργία του συστήματος E-Ticketing (υπο-Συστήματα έκδοσης εισιτηρίων και υπο-Σύστημα Ελέγχου Πρόσβασης) για την εξυπηρέτηση κοινού στους ανωτέρω αρχαιολογικούς χώρους και μουσεία και την υποδοχή και εξυπηρέτηση επισκεπτών μέχρι και το σημείο εισόδου τους στον Αρχαιολογικό Χώρο. Η διάρκεια της σύμβασης ορίζεται σε 14,5μήνες, συμπεριλαμβανομένης της διαδικασίας ελέγχου και παραλαβής παραδοτέων, όπως ορίζεται στην Παρ. 6.3 της διακήρυξης. Η έναρξη και λήξη της διάρκειας θα καθοριστεί στη σύμβαση και θα αφορά το διάστημα μετά τη λήξη της προηγούμενης σύμβασης για την παροχή όμοιων υπηρεσιών, ήτοι μετά την 15/7/2025.

    About the bid

      Αντικείμενο της σύμβασης είναι η παροχή υπηρεσιών λειτουργίας του συστήματος έκδοσης και ακύρωσης ηλεκτρονικού εισιτηρίου, υποδοχής και εξυπηρέτησης επισκεπτών στον Αρχαιολογικό χώρος Ακρόπολης, καθώς και κάθε σχετικής υποστηρικτικής υπηρεσίας από προσωπικό του Αναδόχου με σκοπό τη βελτίωση της ποιότητας των προσφερόμενων υπηρεσιών προς το κοινό, κατά την πρόσβαση και μέχρι την είσοδο των επισκεπτών στον Αρχαιολογικό Χώρο. Ειδικότερα, η παρούσα σύμβαση αφορά στη λειτουργία του συστήματος E-Ticketing (υπο-Συστήματα έκδοσης εισιτηρίων και υπο-Σύστημα Ελέγχου Πρόσβασης) για την εξυπηρέτηση κοινού στους ανωτέρω αρχαιολογικούς χώρους και μουσεία και την υποδοχή και εξυπηρέτηση επισκεπτών μέχρι και το σημείο εισόδου τους στον Αρχαιολογικό Χώρο. Η διάρκεια της σύμβασης ορίζεται σε 14,5μήνες, συμπεριλαμβανομένης της διαδικασίας ελέγχου και παραλαβής παραδοτέων, όπως ορίζεται στην Παρ. 6.3 της διακήρυξης. Η έναρξη και λήξη της διάρκειας θα καθοριστεί στη σύμβαση και θα αφορά το διάστημα μετά τη λήξη της προηγούμενης σύμβασης για την παροχή όμοιων υπηρεσιών, ήτοι μετά την 15/7/2025.

      Contact phone
      +302103722500
      Contact email
      info@tap.gr
      Address
      Ελ. Βενιζέλου 57, 10564 Αθήνα

    Custom Assessment Criteria

    Start a free trial to ask your own questions about the tender and get AI-generated answers.

    Award Criteria

    • Description

      Κριτήριο ανάθεσης της Σύμβασης είναι η πλέον συμφέρουσα από οικονομική άποψη προσφορά αποκλειστικά βάσει τιμής.

    Qualification requirements

      Found no qualification requirements in the contract notice.

    Previous Contract Winners

    Start a free trial to see who has won similar tenders for this buyer.

    See the full notice

    Contracting authority
    Οργανισμός Διαχείρισης και Ανάπτυξης Πολιτιστικών Πόρων (Ο.Δ.Α.Π.)
    Title
    Παροχή υπηρεσιών λειτουργίας του συστήματος έκδοσης και ακύρωσης ηλεκτρονικού εισιτηρίου, υποδοχής και εξυπηρέτησης επισκεπτών στον Αρχαιολογικό Χώρο της Ακρόπολης
    Type
    CompetitionPrequalification
    Main code
    79342320Customer-care services
    Supplemental codes

    No supplemental codes from buyer…

    Location
    Kentrikos Tomeas Athinon
    Estimated value
    €1,682,708.00
    Duration
    20.5 months

    Active similar competitions

    • Υπηρεσία Νεωτέρων Μνημείων και Τεχνικών Έργων Αττικής, Ανατολικής Στερεάς Ελλάδας και Κυκλάδων

      Reklame og markedsføring

      Υπηρεσίες Εξυπηρέτησης Πελατών στους μουσειακούς χώρους του πρώην Βασιλικού Κτήματος Τατοΐου.

      Η Υπηρεσία Νεωτέρων Μνημείων και Τεχνικών Έργων Αττικής, Ανατολικής Στερεάς Ελλάδας και Κυκλάδων χρειάζεται υπηρεσίες εξυπηρέτησης πελατών για τους τρεις μουσειακούς χώρους του πρώην Βασιλικού Κτήματος Τατοΐου (Βασιλική Έπαυλη, Νέο Βουστάσιο, Παλαιό Βουστάσιο) για 24 μήνες, με μέγιστη συνολική αξία 2.929.392 ευρώ. Οι υπηρεσίες περιλαμβάνουν πλήρη εξυπηρέτηση επισκεπτών και λειτουργική υποστήριξη των χώρων (πληροφόρηση, καθοδήγηση), με ταυτόχρονη προστασία των εκθεμάτων και των χώρων πολιτιστικής κληρονομιάς. Το προσωπικό πρέπει να διαθέτει πτυχίο ή δίπλωμα ή απολυτήριο τίτλο ειδικότητας «Φύλακας Μουσείων και Αρχαιολογικών Χώρων» ή ισότιμο τίτλο. Το κριτήριο ανάθεσης είναι η πλέον συμφέρουσα από οικονομική άποψη προσφορά αποκλειστικά βάσει τιμής. Απαιτήσεις επιλογής περιλαμβάνουν: μέσο ετήσιο κύκλο εργασιών για τις τρεις τελευταίες οικονομικές χρήσεις (2023, 2024, 2025) μεγαλύτερο ή ίσο των 5.858.784,00 €, εκτέλεση τουλάχιστον μίας σύμβασης κατά την τελευταία τριετία (2023, 2024, 2025) με μουσεία ή αρχαιολογικούς χώρους με συναφές αντικείμενο (παροχή προσωπικού εξυπηρέτησης πελατών), και πιστοποιητικά ISO: 9001:2015, 27001:2013, 45001:2018, 22301:2019 ή ισοδύναμα.

      CompetitionSep 23, 2026
      Oct 27, 2026(19 days)
      €2,929,392
    • ΥΠΟΥΡΓΕΙΟ ΨΗΦΙΑΚΗΣ ΔΙΑΚΥΒΕΡΝΗΣΗΣ

      Systemutvikling og programmering

      Παροχή υπηρεσιών συντήρησης, βελτιστοποίησης και αναβάθμισης, καθώς και υποστήριξης χρηστών του συστήματος που αναπτύχθηκε στο πλαίσιο του έργου «Υλοποίηση Κεντρικού Συστήματος Διακίνησης Εγγράφων, Δρομολόγησης και Διαλειτουργικότητας με απομακρυσμένες ψηφιακές υπογραφές καθώς και Μηχανισμό Υποστήριξής του (help desk)»

      Το ΥΠΟΥΡΓΕΙΟ ΨΗΦΙΑΚΗΣ ΔΙΑΚΥΒΕΡΝΗΣΗΣ χρειάζεται υπηρεσίες συντήρησης, βελτιστοποίησης και αναβάθμισης, καθώς και υποστήριξης χρηστών για το Κεντρικό Σύστημα Ηλεκτρονικής Διακίνησης Εγγράφων (Κ.Σ.Η.Δ.Ε.) για 3 έτη, με μέγιστη συνολική αξία 6.642.952,8 ευρώ. Το έργο περιλαμβάνει τη συντήρηση κρυπτοσυσκευών, την προμήθεια ψηφιακών πιστοποιητικών, τη συντήρηση αδειών λογισμικού, υποσυστημάτων και μηχανισμού παρακολούθησης, προληπτική συντήρηση, συντήρηση συστήματος καταγραφής αιτημάτων, αναβάθμιση και βελτιστοποίηση υπηρεσιών, διασύνδεση του συστήματος "ΙΡΙΔΑ" με το Κ.Σ.Η.Δ.Ε., και υποστήριξη χρηστών. Οι υπηρεσίες θα παρασχεθούν στον Νότιο Τομέα Αθηνών. Το κριτήριο ανάθεσης είναι η πλέον συμφέρουσα από οικονομική άποψη προσφορά βάσει τιμής.

      CompetitionSep 28, 2026
      Nov 6, 2026(29 days)
      €6,642,952
    • ΕΘΝΙΚΗ ΛΥΡΙΚΗ ΣΚΗΝΗ

      Υπηρεσίες ψηφιακής εκτύπωσης υλικού προβολής των παραγωγών της ΕΛΣ ετών 2026-2028

      Η ΕΘΝΙΚΗ ΛΥΡΙΚΗ ΣΚΗΝΗ χρειάζεται υπηρεσίες ψηφιακής εκτύπωσης, τοποθέτησης, αποξήλωσης και αντικατάστασης υλικού προβολής για τις παραγωγές της, με εκτιμώμενη αξία 60.000,00 € (χωρίς ΦΠΑ) και δικαίωμα προαίρεσης έως 30.000,00 € (χωρίς ΦΠΑ), για συνολική μέγιστη αξία 90.000,00 €. Η σύμβαση θα έχει διάρκεια 18 μηνών, με δυνατότητα παράτασης έως 9 επιπλέον μήνες μέσω του δικαιώματος προαίρεσης. Οι υπηρεσίες θα παρασχεθούν στον Νότιο Τομέα Αθηνών. Το κριτήριο ανάθεσης είναι η πλέον συμφέρουσα από οικονομική άποψη προσφορά βάσει τιμής. Οι οικονομικοί φορείς πρέπει να είναι εγγεγραμμένοι σε επαγγελματικό ή εμπορικό μητρώο, να έχουν μέσο ετήσιο κύκλο εργασιών τουλάχιστον ίσο με τον προϋπολογισμό της σύμβασης (χωρίς ΦΠΑ και δικαίωμα προαίρεσης) για τα έτη 2023, 2024 και 2025, και να έχουν ολοκληρώσει επιτυχώς τουλάχιστον δύο διακριτές συμβάσεις τα τελευταία τρία έτη (2023, 2024, 2025) που να καλύπτουν υπηρεσίες εκτύπωσης, τοποθέτησης και αποξήλωσης αφισών/banners στο πλαίσιο καλλιτεχνικών εκδηλώσεων ή/και εκθέσεων.

      CompetitionSep 23, 2026
      Oct 29, 2026(21 days)
      €90,000
    • Οργανισμός Διαχείρισης και Ανάπτυξης Πολιτιστικών Πόρων (Ο.Δ.Α.Π.)

      Rekruttering og bemanning

      ΔΙΑΚΗΡΥΞΗ ΑΝΟΙΚΤΟΥ ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΟΥ ΔΙΑΓΩΝΙΣΜΟΥ ΜΕΣΩ ΕΣΗΔΗΣ ΓΙΑ ΤΗN ΠΑΡΟΧΗ ΒΟΗΘΗΤΙΚΩΝ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ ΥΠΟΣΤΗΡΙΞΗΣ ΤΗΣ ΕΚΔΟΣΗΣ ΜΙΣΘΟΔΟΣΙΑΣ ΤΩΝ ΥΠΑΛΛΗΛΩΝ ΤΟΥ Ο.Δ.Α.Π.

      Ο Οργανισμός Διαχείρισης και Ανάπτυξης Πολιτιστικών Πόρων (Ο.Δ.Α.Π.) χρειάζεται βοηθητικές υπηρεσίες υποστήριξης για την έκδοση της μισθοδοσίας των υπαλλήλων του, για διάστημα 31 μηνών, με μέγιστη συνολική αξία 180.000 ευρώ. Οι υπηρεσίες θα παρασχεθούν στον Κεντρικό Τομέα Αθηνών. Το κριτήριο ανάθεσης είναι η πλέον συμφέρουσα από οικονομική άποψη προσφορά βάσει βέλτιστης σχέσης ποιότητας – τιμής.

      CompetitionSep 28, 2026
      Nov 18, 2026(41 days)
      €180,000
    • Δ/ΝΣΗ ΣΥΝΤΗΡΗΣΗΣ ΑΡΧΑΙΩΝ ΚΑΙ ΝΕΩΤΕΡΩΝ ΜΝΗΜΕΙΩΝ

      Fritids-, kultur- og idrettstjenester

      Ανάθεση εργασιών συντήρησης αρχιτεκτονικών στοιχείων των κωδωνοστασίων, ανοιγμάτων, θυρών, και ξύλινων στοιχείων του Ιερού Μητροπολιτικού Ναού Αγίου Μηνά Ηρακλείου Κρήτης

      Η Δ/ΝΣΗ ΣΥΝΤΗΡΗΣΗΣ ΑΡΧΑΙΩΝ ΚΑΙ ΝΕΩΤΕΡΩΝ ΜΝΗΜΕΙΩΝ χρειάζεται υπηρεσίες συντήρησης αρχιτεκτονικών στοιχείων των κωδωνοστασίων, ανοιγμάτων, θυρών, ξύλινων στοιχείων και επιχρισμένων επιφανειών του Ιερού Μητροπολιτικού Ναού Αγίου Μηνά Ηρακλείου Κρήτης, για 24 μήνες, με μέγιστη συνολική αξία 140.000 ευρώ. Οι υπηρεσίες θα πρέπει να υλοποιηθούν από Συντηρητές Αρχαιοτήτων και Έργων Τέχνης τριτοβάθμιας ή/και δευτεροβάθμιας εκπαίδευσης ανάλογης ειδικότητας. Οι προσφορές θα αξιολογηθούν βάσει τιμής. Απαιτείται μέσος ετήσιος κύκλος εργασιών τουλάχιστον 30.000 ευρώ για τις τρεις τελευταίες διαχειριστικές χρήσεις (2023, 2024, 2025) και τουλάχιστον μία επιτυχημένη σύμβαση από 01.01.2023 έως την ημερομηνία δημοσίευσης της διακήρυξης, στη συντήρηση λίθου σε κηρυγμένα ή αυτοδικαίως προστατευόμενα βυζαντινά ή μεταβυζαντινά μνημεία ή/και σε κηρυγμένα νεότερα θρησκευτικά μνημεία, συνολικής συμβατικής αξίας τουλάχιστον 25.000 ευρώ.

      CompetitionSep 16, 2026
      Oct 19, 2026(11 days)
      €140,000