Search

  • Search


    Предоставяне на право на ползване на единна комуникационна платформа включваща софтуер за контактен център и софтуерна телефонна централа за нуждите на Национален статистически институт и Териториалните статистически бюра

    НАЦИОНАЛЕН СТАТИСТИЧЕСКИ ИНСТИТУТ

    Предоставяне на право на ползване на единна комуникационна платформа включваща софтуер за контактен център и софтуерна телефонна централа за нуждите на Национален статистически институт и Териториалните статистически бюра

    1. Competition notice published

      Oct 21, 11:52 AMOctober 21, 2025 11:52 AM
    2. Change in competition

      Nov 5, 12:04 PMNovember 5, 2025 12:04 PM
    3. Contract signed

      Dec 17, 12:00 AMDecember 17, 2025 12:00 AM
    4. Contract start date

      Dec 18, 12:00 AMDecember 18, 2025 12:00 AM
    5. Result notice published

      Jan 16, 12:20 PMJanuary 16, 2026 12:20 PM
    6. Contract end date

      Mar 18, 12:00 AMMarch 18, 2026 12:00 AM

    Brief

    Bulgaria: Tenders/НАЦИОНАЛЕН СТАТИСТИЧЕСКИ ИНСТИТУТ/Предоставяне на право на ползване на единна комуникационна платформа включваща софтуер за контактен център и софтуерна телефонна централа за нуждите на Национален статистически институт и Териториалните статистически бюра

    Awarded

    The competition has ended and a winner has been selected.

    Brief

    НАЦИОНАЛЕН СТАТИСТИЧЕСКИ ИНСТИТУТ е сключил договор с ОМНИЛИНКС ЕООД за предоставяне на право на ползване на единна комуникационна платформа, включваща софтуер за контактен център и софтуерна телефонна централа, за нуждите на Националния статистически институт и Териториалните статистически бюра. Услугите включват инсталация, конфигурация, настройка и тестове на системата, интеграция със съществуващата Call Center платформа, доставка и настройка на телефонни апарати, обучение на потребители и администратори, поддръжка на оборудването и софтуера, както и едногодишна гаранционна поддръжка. Стойността на договора е 48 725 евро. В конкурса е участвал един кандидат.

    Result

    Winner
    ОМНИЛИНКС ЕООД
    Number of bids
    1
    Contract value
    €48,725

    About the bid

      Предметът на настоящата обществена поръчка е „Предоставяне на право на ползване на единна комуникационна платформа включваща софтуер за контактен център и софтуерна телефонна централа за нуждите на Национален статистически институт и Териториалните статистически бюра“. В обхвата на настоящата обществена поръчка попадат следните дейности: 1.       Инсталация на системата за телефонна комуникация върху съществуващата хардуерна инфраструктура на НСИ. 2.       Конфигурация, настройка и тестове на системата. 3.       Интеграция със съществуващата Call Center платформа и включването й в Единната платформа за комуникация. 4.       Доставка и настройка на телефонни апарати за работа със системата. 5.       Обучение на потребители и администратори за работа със системата. 6.       Поддръжка на доставеното оборудване и софтуер. 7.       Едногодишна гаранционна поддръжка на Единната платформа за комуникация.

      Contact name
      Атанас Владимиров Харизанов
      Contact phone
      +359 2 9857 230
      Contact email
      AHarizanov@nsi.bg
      Address
      ул. Панайот Волов № 2, 1038 гр. София

    Custom Assessment Criteria

    Start a free trial to ask your own questions about the tender and get AI-generated answers.

    Award Criteria

    • Description

      Оценката на офертата по Показател 1 – Предлагана цена /Ц / се изчислява по следната формула: Ц = (Ц1*50% + Ц2*50%) * 60%, където: „Ц” са точките, които получава участникът по оценявания показател. Подпоказатели за определяне на Показател 1 – Предлагана цена /Ц Всеки Подпоказал от Ц1 до Ц2 се изчислява по следната формула: Ц1÷2 = (Pmin/Pi) * 100, където: „Pmin” – е най-ниската предложена цена за Подпоказал от Ц1 до Ц2 „Pi” – предложената от участника цена за Подпоказал от Ц1 до Ц2 Максимален брой точки за подпоказателя - 100 т. Забележка: В ценовото предложение на участника не се допускат нулеви стойности. Предлаганите цени следва да бъдат с точност до втория знак след десетичната запетая!

      Evaluation Method

      В ценовото предложение на участника не се допускат нулеви стойности. Предлаганите цени следва да бъдат с точност до втория знак след десетичната запетая!

    • Description

      Оценката по Показател 2 представлява сбор от оценките по подпоказатели К1, К2 и К3. Тя представлява оценка на функционалностите на софтуерното решение. Технически предимства, предложени от участника за изпълнение на поръчката – 100 т., разпределени съобразно наличието на следните функционалности: Комисията извършва експертна оценка по този критерий, като преценява съответствието на направеното от участника техническо предложение и описаните функционалналности. Финалната оценка по показателя „Оценка на качеството“, се формира като сбор от индивидуалните оценки по горните три подпоказателя. Показателят „К” се формира като сума от оценките по подпоказателите К1, К2 и К3 по следната формула: К = (К1+К2 +К3) * 40%

      Evaluation Method

      Комисията извършва експертна оценка по този критерий, като преценява съответствието на направеното от участника техническо предложение и описаните функционалналности.

    Qualification requirements

      Found no qualification requirements in the contract notice.

    Previous Contract Winners

    Start a free trial to see who has won similar tenders for this buyer.

    See the full notice

    Contracting authority
    НАЦИОНАЛЕН СТАТИСТИЧЕСКИ ИНСТИТУТ
    Title
    Предоставяне на право на ползване на единна комуникационна платформа включваща софтуер за контактен център и софтуерна телефонна централа за нуждите на Национален статистически институт и Териториалните статистически бюра
    Type
    ResultPrequalification
    Main code
    64215000IP telephone services
    Supplemental codes

    No supplemental codes from buyer…

    Location
    Sofia (stolitsa)
    Estimated value
    BGN 96,250.00

    Active similar competitions

    • ОБЩИНА ВАРНА

      Telekommunikasjonstjenester

      „Предоставяне на електронни съобщителни услуги чрез обществена подвижна клетъчна мрежа по стандарта GSM/UMTS с национално покритие, изграждане на свързаност за нуждите на община Варна и бюджетните ѝ звена“

      ОБЩИНА ВАРНА търси доставчик на електронни съобщителни услуги чрез обществена подвижна клетъчна мрежа по стандарта GSM/UMTS с национално покритие и изграждане на свързаност за нуждите на община Варна и бюджетните ѝ звена. Договорът е рамково споразумение за услуги с продължителност 36 месеца и максимална обща стойност 767 000 евро. Услугите включват мобилна телефонна услуга и мобилен интернет на SIM карти, изграждане на свързаност, поддържаща собствен APN между Data SIM карти и сървъри, обслужващи Автоматизираната билетна система и системата за контрол и управление на Масовия градски обществен транспорт (МГОТ), както и осигуряване на свързаност на Машини за продажба на билети и зареждане на карти за МГОТ и национална система за разплащане с банкови карти. Услугите трябва да се предоставят във Варна. Оценяването на офертите ще се извърши въз основа на критерия "най-ниска цена", който включва показатели като предложени безплатни минути, месечни абонаментни такси, цени за разговори, SMS-и и роуминг в различни зони. За да участват, кандидатите трябва да са вписани в публичния регистър на Комисията за регулиране на съобщенията като предприятия, предоставящи услугите чрез мобилна наземна мрежа по стандарт GSM/UMTS/LTE с национално покритие, да притежават Разрешение за ползване на индивидуално определен ограничен ресурс – радиочестотен спектър с обхвати 900МНz, 1800МНz, 2GHz и 3.6 GHz, да са реализирали общ оборот от минимум 500 000 евро за последните три приключили финансови години и да са изпълнили поне една услуга, идентична или сходна с предмета и обема на обществената поръчка (мобилни телефонни услуги на корпоративна група от минимум 1000 абонати) през последните три години.

      Framework agreementSep 15, 2026
      Oct 19, 2026(7 days)
      €767,000
    • АГЕНЦИЯ "ПЪТНА ИНФРАСТРУКТУРА"

      IT-drift og support

      „УСЛУГИ ПО ОСИГУРЯВАНЕ НА ОСНОВНА КОМУНИКАЦИОННА СВЪРЗАНОСТ И ПОДДРЪЖКА НА ЗАЩИТЕНА КОМУНИКАЦИОННА СРЕДА“

      АГЕНЦИЯ "ПЪТНА ИНФРАСТРУКТУРА" се нуждае от услуги по осигуряване на основна комуникационна свързаност и поддръжка на защитена комуникационна среда за период от 1 година, с максимална обща стойност 916 660 евро. Услугите включват осигуряване на интернет свързаност, комуникационна свързаност (MPLS Layer3 VPN), пренос на данни през обществена електронна съобщителна мрежа, както и поддръжка на подземната кабелна мрежа между двата центъра за данни и съществуващото оборудване във всички отдалечени точки. Изпълнителят трябва да притежава валидни разрешения от Комисията за регулиране на съобщенията (КРС) за ползване на радиочестотен спектър и номера за обществени електронни съобщения, както и да е вписан в публичния регистър на предприятията, уведомили КРС за намеренията си да осъществяват обществени електронни съобщения за мобилни телефонни услуги, достъп до интернет и други услуги за пренос на данни. Изисква се минимален общ оборот от 900 000 евро без ДДС за последните три приключили финансови години, както и опит в изпълнението на идентични или сходни услуги по изграждане и/или поддръжка на комуникационни системи или решения през последните 3 години. Участникът трябва да прилага система за управление на качеството, сертифицирана по БДС EN ISO 9001:2015 (или еквивалентен стандарт) с обхват дейности по осигуряване и/или поддръжка на комуникационна свързаност и/или електронни съобщителни услуги. Необходим е персонал с определена професионална компетентност, включващ експерт по управление на проекти (с PMP, PRINCE 2 или еквивалентен сертификат и опит в поне 1 проект), експерт по мрежова сигурност (с CIE Security или еквивалентен сертификат и опит в поне 1 проект), трима експерти по информационни и комуникационни технологии (с CIE или еквивалентен сертификат и опит в поне 1 проект) и трима експерти по поддръжка на оборудване (с CNP или еквивалентен сертификат и опит в поне 1 проект). Оценката на офертите ще се извърши по критерий "най-ниска цена".

      CompetitionSep 29, 2026
      Nov 2, 2026(21 days)
      €916,660
    • НАЦИОНАЛЕН СТАТИСТИЧЕСКИ ИНСТИТУТ

      “Сервизна софтуерна поддръжка и консултации на място за IBM SPSS лицензи за нуждите на Националния статистически институт“

      Националният статистически институт (НСИ) търси изпълнител за сервизна софтуерна поддръжка и консултации на място за IBM SPSS лицензи за период от 1 година, с максимална обща стойност от 112 963,25 евро. Услугите включват доставка на нови версии, телефонни консултации, неограничен брой заявки за решаване на проблеми към IBM, сервизно обслужване чрез единна входна точка (help desk) от сертифицирани специалисти на български език, както и консултации и сервизни дейности на място до 25 човекочаса. Времето за реакция е до два часа за заявки към help desk и до четири часа за заявки за консултации на място. АЙ БИ ЕС - БЪЛГАРИЯ ЕООД има подобен договор днес. Офертите ще бъдат оценявани по критерия "най-ниска цена". Изисква се участникът да има внедрена система за управление на качеството по стандарт БДС EN ISO 9001:2015 или еквивалент, с валиден сертификат, обхващащ доставка и/или поддръжка и/или подновяване правото на ползване на лицензи.

      CompetitionSep 29, 2026
      Oct 28, 2026(16 days)
      €112,963
    • БЪЛГАРСКО НАЦИОНАЛНО РАДИО

      Telekommunikasjonstjenester

      „Осигуряване на телекомуникационни услуги за нуждите на БНР”

      БЪЛГАРСКО НАЦИОНАЛНО РАДИО търси телекомуникационни услуги за срок от 6 месеца, или до влизане в сила на нов договор, на максимална обща стойност 265 000 евро. Услугите включват предоставяне на телекомуникационни услуги на територията на Република България и роуминг услуги по целия свят. Оценяването на офертите ще се извърши по критерия „Ниво на разходите, като се отчита разходната ефективност, включително разходите за целия жизнен цикъл“. Изискванията за квалификация включват притежаване на валидно Разрешение за ползване на радиочестотен спектър за мобилни наземни мрежи с национален обхват, Разрешение за ползване на номера за обществени електронни съобщения, вписване в публичния регистър на предприятията, уведомили КРС за намеренията си да осъществяват обществени електронни съобщения (мобилна телефонна услуга), изпълнение на минимум 1 дейност с предмет, идентичен или сходен с предмета на поръчката през последните три години, както и прилагане на система за управление на качеството ISO 9001:2015 или еквивалентен стандарт с обхват „предоставяне на електронни съобщителни услуги“.

      CompetitionSep 14, 2026
      Oct 14, 2026(2 days)
      €265,000
    • БЪЛГАРСКА НАРОДНА БАНКА

      Programvareprodukter og lisenser

      Доставка, инсталиране, конфигуриране и гаранционна поддръжка на компютърно оборудване за нуждите на БНБ

      Българска народна банка търси доставка, инсталиране, конфигуриране и гаранционна поддръжка на компютърно оборудване (хардуер и софтуер) на обща максимална стойност 1 924 470 евро за срок от 65 месеца. Доставката, инсталирането и конфигурирането трябва да се осъществят в рамките на 60 работни дни, а гаранционната поддръжка е за 5 години. Оценката на офертите ще се извърши по критерий "най-ниска цена". Изискванията за квалификация включват: минимален общ оборот от 1 924 470 евро за последните три приключили финансови години, минимален оборот от 962 235 евро в сферата на поръчката за същия период, внедрена система за управление на качеството, сертифицирана по БДС EN ISO 9001:2015 (или еквивалент), както и персонал, включващ ръководител проект с PMP сертификат и опит в ИТ проекти с доставка на компютърно оборудване, експерт сървърна инфраструктура с опит в доставка, имплементация и/или поддръжка на сървърна инфраструктура, и експерт архивиране и резервиране на данни с опит в имплементиране и/или поддръжка на софтуер за архивиране и резервиране на данни. ТЕЛЕЛИНК БИЗНЕС СЪРВИСИС ЕАД има подобен договор днес.

      CompetitionSep 25, 2026
      Oct 26, 2026(14 days)
      €1,924,470