Gestión Integral Del Centro Especializado De Soporte A Usuarios Del Mivau En El Marco De Los Servicios De Tecnologías De La Información. Cesus

Gestión Integral del Centro Especializado de Soporte a Usuarios del MIVAU en el marco de los servicios de Tecnologías de la Información. CESUS

El Ministerio de Vivienda y Agenda Urbana necesita servicios para la gestión integral de un Centro Especializado de Soporte a Usuarios (CESUS) por un período de 25 meses, con un valor máximo total de 1.125.266,61 EUR. El servicio incluye la gestión de incidencias, peticiones y consultas a través de correo electrónico, atención telefónica y soporte in situ para la infraestructura informática del puesto de trabajo, soporte a usuarios de videoconferencias, y asistencia de primer nivel para las aplicaciones del ministerio y servicios comunes de la AEAD. El CESUS será el punto único de entrada para todos los contactos relacionados con los servicios TIC ofrecidos por la División de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones, dirigido a usuarios internos del Ministerio de Vivienda y Agenda Urbana. Los criterios de adjudicación son el precio (51%) y la oferta técnica (49%).

Servicios De Soporte A La Gestión De Los Sistemas E Infraestructura Ti Del Ministerio De Vivienda Y Agenda Urbana

El Ministerio de Vivienda y Agenda Urbana está planificando la adquisición de servicios profesionales para la gestión de los servicios soportados por tecnologías de la información de los sistemas bajo la responsabilidad de la División de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones (DTIC). El valor máximo estimado del contrato es de 1.744.998,46 EUR por un período de 25 meses.

Servicio de asistencia y soporte a usuarios de los sistemas de información y comunicaciones del Ministerio de Asuntos Exteriores, Unión Europea y Cooperación

La Junta de Contratación del Ministerio de Asuntos Exteriores, Unión Europea y Cooperación está planificando la adquisición de servicios de asistencia y soporte para los usuarios de los sistemas de información y comunicaciones del Ministerio, incluyendo tanto a los usuarios internos como a los ciudadanos que utilizan la sede electrónica. El valor máximo estimado del contrato es de 7.864.767 EUR por un período de 2 años. Los proveedores interesados pueden participar en la fase de planificación proporcionando información sobre trabajos realizados.

Servicios de Soporte a la Gestión de los Sistemas e Infraestructura TI del Ministerio De Vivienda y Agenda Urbana

El Ministerio de Vivienda y Agenda Urbana necesita servicios profesionales para la gestión de los sistemas e infraestructura de TI de los que es responsable la División de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones (DTIC), con una duración de 25 meses y un valor máximo total de 1.733.635,14 EUR. Los criterios de adjudicación son el precio (51%) y la memoria técnica (49%).

Servicio de soporte técnico avanzado de servidores y almacenamiento del Ministerio de Asuntos Exteriores, Unión Europea y Cooperación

La Junta de Contratación del Ministerio de Asuntos Exteriores, Unión Europea y Cooperación está planificando la adquisición de servicios de soporte técnico avanzado para servidores y almacenamiento, incluyendo soporte preventivo, reactivo y de hardware para electrónica de red y elementos de seguridad perimetral. El valor máximo estimado del contrato es de 3.014.400 EUR por un período de 24 meses. Los proveedores interesados pueden obtener más detalles sobre las características y requisitos del servicio en los anexos del pliego de prescripciones técnicas.