Accord Cadre à bons de commande pour la fourniture de services de Communications électroniques et prestations associées
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Telekommunikasjonstjenester
SCIC HLM IDF HABITAT a besoin de services de communications électroniques et de prestations associées pour un accord-cadre à bons de commande, à livrer au 59 Avenue Carnot, 94500 Champigny-sur-Marne. Les services comprennent la transmission de données (Internet, VPN pour les loges gardiens et télétravailleurs), les services complémentaires tels que les accès au réseau public de téléphonie (Trunk SIP) et les services de cybersécurité. Les prestations incluent l'étude, la fourniture, l'installation, les tests, la mise en service et la maintenance. Les offres seront évaluées sur le prix (40%) et la valeur technique (50%), incluant la description du réseau, les solutions de raccordement et de sécurisation, la diversité des accès, les services complémentaires, les solutions de téléphonie et de QOS, les délais de rétablissement, les durées d'engagement, les solutions d'évolution des services, l'organisation de la migration, les outils de supervision et de diagnostic, les délais d'intervention, ainsi que la clarté des engagements. Les délais (10%) seront également pris en compte, notamment le délai de mise en service initial (2 mois) et les délais de mise à disposition des nouveaux services.
About the bid
- Contact phone
- +33 149836152
- Contact email
- f.rouan@idfhabitat.fr
- Address
- 59 avenue Carnot, 94507 CHAMPIGNY SUR MARNE
La présente consultation concerne : Accord Cadre à bons de commande pour la fourniture de services de Communications électroniques et prestations associées L'accord-cadre concernera : - Les services de transmissions de données et notamment vers Internet ou entre les sites (VPN pour les Loges Gardiens notamment, ainsi que les télétravailleurs) ainsi que les services complémentaires aux accès concernés tels que les services d'accès au réseau public de téléphonie de type Trunk SIP et les services de cybersécurité. Seront exclus de la consultation : - La fourniture d'équipements tels qu'IPBX. Les prestations à réaliser dans le cadre des différents lots, par le ou les titulaires sont des prestations globales intégrant, si nécessaire, l'étude, la fourniture, l'installation, les tests, la mise en service et la maintenance. Lieu(x) d'exécution : 59 Avenue Carnot 94500 Champigny-sur-Marne
Custom Assessment Criteria
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Award Criteria
Description
L'examen de la valeur des prix se fera au vu des éléments suivants : - Le coût des prestations établi sur la base de la simulation (cadre technique et financier) renseignée et éventuellement ajustée en cas d'erreur(s). (30 points) - Les prix unitaires proposés. (10 points)
Sub-criteria
Description
Le coût des prestations établi sur la base de la simulation (cadre technique et financier) renseignée et éventuellement ajustée en cas d'erreur(s).
Description
Les prix unitaires proposés.
Description
L'examen de la valeur technique de l'offre se fera au vu des éléments suivants : - La description technique du réseau utilisé par le candidat notamment dans le périmètre du patrimoine d'IDF HABITAT, le département et la région. Les moyens mis en oeuvre pour assurer la sécurité du réseau (redondance des liens et du matériel). Le candidat devra disposer de l'infrastructure nécessaire à l'acheminement des données. (4 points) - La solution technique de raccordement (caractéristiques des accès boucle locale). (2 points) - Les solutions techniques de sécurisation de ces accès, notamment du site principal (solutions de secours, redondance de la solution et méthode de basculement sur la solution de secours) et solutions pour assurer la meilleure disponibilité. (6 points) - La diversité des accès proposés, notamment diversité des débits et solutions de collecte utilisées. (3 points) - Les services et prestations complémentaires proposés s'ajoutant au service de base. (3 points) - Les solutions proposées pour la téléphonie (accès au réseau public de téléphonie notamment) et la gestion de la QOS (priorité des flux pour la voix). (8 points) - La garantie de délai de rétablissement. Les moyens techniques et humains pour assurer la qualité de service et notamment ce délai de rétablissement. (4 points) - Les durées d'engagement et les périodes de préavis proposées. (4 points) - Les solutions proposées pour l'évolution des services et notamment l'évolution de la configuration des routeurs. (2 points) - L'organisation proposée pour la migration en début de marché pour éviter les perturbations et minimiser les interruptions de service. (2 points) - La description des outils dont dispose le candidat pour assurer les services demandés et notamment la supervision, le diagnostic, la fabrication des rapports de suivi périodique et les exemples de rapport de performance avec compte rendu d'incidents. La liste des indicateurs de performance gérés par le candidat et les prestations de conseil. (4 points) - Les délais d'intervention proposés (sur site et en télé diagnostic). (6 points) - La clarté des engagements, le caractère complet et la cohérence des différents documents constituant la solution technique et la présentation des prix unitaires. (2 points)
Sub-criteria
Description
La description technique du réseau utilisé par le candidat notamment dans le périmètre du patrimoine d'IDF HABITAT, le département et la région. Les moyens mis en oeuvre pour assurer la sécurité du réseau (redondance des liens et du matériel). Le candidat devra disposer de l'infrastructure nécessaire à l'acheminement des données.
Description
La solution technique de raccordement (caractéristiques des accès boucle locale).
Description
Les solutions techniques de sécurisation de ces accès, notamment du site principal (solutions de secours, redondance de la solution et méthode de basculement sur la solution de secours) et solutions pour assurer la meilleure disponibilité.
Description
La diversité des accès proposés, notamment diversité des débits et solutions de collecte utilisées.
Description
Les services et prestations complémentaires proposés s'ajoutant au service de base.
Description
Les solutions proposées pour la téléphonie (accès au réseau public de téléphonie notamment) et la gestion de la QOS (priorité des flux pour la voix).
Description
La garantie de délai de rétablissement. Les moyens techniques et humains pour assurer la qualité de service et notamment ce délai de rétablissement.
Description
Les durées d'engagement et les périodes de préavis proposées.
Description
Les solutions proposées pour l'évolution des services et notamment l'évolution de la configuration des routeurs.
Description
L'organisation proposée pour la migration en début de marché pour éviter les perturbations et minimiser les interruptions de service.
Description
La description des outils dont dispose le candidat pour assurer les services demandés et notamment la supervision, le diagnostic, la fabrication des rapports de suivi périodique et les exemples de rapport de performance avec compte rendu d'incidents. La liste des indicateurs de performance gérés par le candidat et les prestations de conseil.
Description
Les délais d'intervention proposés (sur site et en télé diagnostic).
Description
La clarté des engagements, le caractère complet et la cohérence des différents documents constituant la solution technique et la présentation des prix unitaires.
Description
Délai se fera au vu des éléments suivants : - Délai de mise en service des prestations en début d'accord-cadre : sera considéré comme correct un délai de mise en service de 2 mois à compter de la réception du bon de commande. Une décote de points sera effectuée au-delà de ce délai. (7 points) - Délai de mise à disposition des nouveaux services ou des modifications des services au cours de l'accord-cadre. (3 points)
Sub-criteria
Description
Délai de mise en service des prestations en début d'accord-cadre : sera considéré comme correct un délai de mise en service de 2 mois à compter de la réception du bon de commande. Une décote de points sera effectuée au-delà de ce délai.
Description
Délai de mise à disposition des nouveaux services ou des modifications des services au cours de l'accord-cadre.
Qualification requirements
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- Contracting authority
- SCIC HLM IDF HABITAT
- Title
- Accord Cadre à bons de commande pour la fourniture de services de Communications électroniques et prestations associées
- Type
- Main code
- Supplemental codes
- Location
- Val-de-Marne