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    Accord-cadre de prestations en design de services et parcours utilisateurs, sciences comportementales, simplification des communications, intelligence collective et facilitation, recrutement d'utilisateurs

    DITP

    Accord-cadre de prestations en design de services et parcours utilisateurs, sciences comportementales, simplification des communications, intelligence collective et facilitation, recrutement d'utilisateurs

    1. Contract signed

      Feb 18, 12:00 AMFebruary 18, 2024 12:00 AM

    2. Contract start date

      Feb 19, 12:00 AMFebruary 19, 2024 12:00 AM

    3. Result notice published

      Sep 23, 11:13 AMSeptember 23, 2024 11:13 AM

    Brief

    France: Tenders/DITP/Accord-cadre de prestations en design de services et parcours utilisateurs, sciences comportementales, simplification des communications, intelligence collective et facilitation, recrutement d'utilisateurs

    Awarded

    The competition has ended and a winner has been selected.

    Brief

    Markeds- og opinionsundersøkelser

    Prestations en design de services et parcours utilisateurs, sciences comportementales, simplification des communications, intelligence collective et facilitation, recrutement d'utilisateurs

    Result

    Winners
    • AGENCE INDIVISIBLE
    • AREP SAS
    • ASSISTDIGITAL France
    • BEARING POINT
    • BEHAVIOURAL INSIGHTS (FRANCE)
    • BLUENOVE
    • Eurogroup Consulting
    • HUMANS MATTER
    • Institut BVA
    • ONEPOINT
    • OPENCOMMUNITIES CONSULTING
    • SCOPYLEFT / La zone
    • SEMAPHORES SA
    • SISMO
    • TASMANE
    • VRAIMENT VRAIMENT
    Number of bids
    22
    Contract value
    €49,000,000
    Maximum framework agreement value
    Up to €72,000,000

    About the bid

      Prestations en design de services et parcours utilisateurs, sciences comportementales, simplification des communications, intelligence collective et facilitation, recrutement d'utilisateurs

      Contact name
      Bureau des Achats
      Contact phone
      0144534400
      Contact email
      Marche.ditp@modernisation.gouv.fr
      Address
      75007, 75007 Paris

    Custom Assessment Criteria

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    Award Criteria

    • Description

      Sous-critère n° 1 : Compréhension des besoins et des enjeux du lot et pertinence de la démarche méthodologique proposée dans le cadre de la réalisation des prestations 20%. o Sous-critère n° 2 : Diversité et complétude des compétences mobilisables 40%. o Sous-critère n° 3 : Modalités de transfert de compétence et fonctionnement en équipe intégrée 10%. o Sous-critère n° 4 : Pertinence de la réflexion stratégique et du plan d'action notée à partir de la réponse au cas pratique 20%. Ce critère sera notamment apprécié selon : la bonne compréhension du contexte et des enjeux, la pertinence de la réflexion stratégique pour atteindre les objectifs énoncés dans le cas pratique, l'efficacité du dispositif proposé et son adéquation avec les cibles et objectifs énoncés dans le cas pratique. o Sous-critère n° 5 : Pratiques écoresponsables appliquées dans le cadre de l'exécution des prestations 10%.

      Sub-criteria

      Description

      Compréhension des besoins et des enjeux du lot et pertinence de la démarche méthodologique proposée dans le cadre de la réalisation des prestations.

      Description

      Diversité et complétude des compétences mobilisables.

      Description

      Modalités de transfert de compétence et fonctionnement en équipe intégrée.

      Description

      Pertinence de la réflexion stratégique et du plan d'action notée à partir de la réponse au cas pratique. Ce critère sera notamment apprécié selon : la bonne compréhension du contexte et des enjeux, la pertinence de la réflexion stratégique pour atteindre les objectifs énoncés dans le cas pratique, l'efficacité du dispositif proposé et son adéquation avec les cibles et objectifs énoncés dans le cas pratique.

      Description

      Pratiques écoresponsables appliquées dans le cadre de l'exécution des prestations.

    • Description

      Analysé à partir d'un scénario de commande non communiqué aux candidats

    • Description

      Sous-critère 1 : Compréhension des besoins 20 %. o Sous-critère 2 : Pertinence des modalités de recrutement (Description des méthodes mobilisées pour le recrutement, exemples de livrables, moyens et ressources internes ou externes pour procéder au recrutement, manière de réagir en cas de désistement de dernière minute de l'un des utilisateurs sélectionnés) 40% o Sous-critère 3 : Délais pour le recrutement des participants en jours ouvrables et délais et modalités pour répondre à des changements de dernière minute ou pour répondre à des délais contraignants 10% o Sous-critère 3 : Modalités de travail avec l'administration 20 %. o Sous-critère 4 : Pratiques écoresponsables appliquées dans le cadre de l'exécution des prestations 10%.

      Sub-criteria

      Description

      Compréhension des besoins.

      Description

      Pertinence des modalités de recrutement (Description des méthodes mobilisées pour le recrutement, exemples de livrables, moyens et ressources internes ou externes pour procéder au recrutement, manière de réagir en cas de désistement de dernière minute de l'un des utilisateurs sélectionnés).

      Description

      Délais pour le recrutement des participants en jours ouvrables et délais et modalités pour répondre à des changements de dernière minute ou pour répondre à des délais contraignants.

      Description

      Modalités de travail avec l'administration.

      Description

      Pratiques écoresponsables appliquées dans le cadre de l'exécution des prestations.

    Qualification requirements

      Found no qualification requirements in the contract notice.

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    Contracting authority
    DITP
    Title
    Accord-cadre de prestations en design de services et parcours utilisateurs, sciences comportementales, simplification des communications, intelligence collective et facilitation, recrutement d'utilisateurs
    Type
    ResultFramework agreementPrequalification
    Main code
    79311300Survey analysis services
    Supplemental codes

    No supplemental codes from buyer…

    Duration
    48 months

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      Framework agreementOct 13, 2026
      Nov 4, 2026(12 days)
      €6,000,000

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      Framework agreementOct 8, 2026
      Nov 18, 2026(26 days)
      €200,000

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      Forskning og utdanning

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      Framework agreementOct 21, 2026
      Nov 24, 2026(32 days)

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      Framework agreementSep 18, 2026
      Oct 28, 2026(5 days)
      €480,000

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