Accords-cadres à bons de commande de prestations de services relatifs à la réalisation d'une enquête de satisfaction annuelle sur la qualité de service et la réalisation d'appels de courtoisie auprès des nouveaux clients locataires de PARTENORD HABITAT et PARTIMMO - Relance du lot n°2 suite à déclaration sans suite (n°26190)

Partenord Le groupe a besoin de services pour la réalisation d'appels de courtoisie auprès des nouveaux clients locataires de PARTENORD HABITAT et PARTIMMO, dans le département du Nord. Il s'agit d'un accord-cadre à bons de commande mono-attributaire d'une durée initiale du 16/04/2027 au 31/12/2027, reconductible trois fois douze mois, pour une valeur maximale de 30 000 euros HT par période, soit un maximum total de 120 000 euros HT toutes reconductions confondues. Les critères d'attribution sont la qualité (50%, répartie en Résultats et exploitation 21%, Moyens humains 8%, Organisation 11%, Rendus 5%, Performance environnementale 5%) et le prix (50%). Les exigences de qualification incluent une déclaration des effectifs moyens annuels et du personnel d'encadrement des trois dernières années, une déclaration du chiffre d'affaires global des trois derniers exercices disponibles, et une liste des principaux services similaires fournis au cours des trois dernières années.

Prestations de service de qualification et d'insertion professionnelle

La Ville de Caen a besoin de services de qualification et d'insertion professionnelle dans le Calvados, via un accord-cadre d'une valeur maximale totale de 920 000 EUR. Les services à fournir concernent la qualification et l'insertion professionnelle. Les critères de sélection incluent une déclaration détaillant l'outillage, le matériel et l'équipement technique disponibles pour l'exécution du contrat, une déclaration des effectifs moyens annuels et de l'importance du personnel d'encadrement pour les trois dernières années, une déclaration concernant le chiffre d'affaires global et le chiffre d'affaires relatif aux prestations objet du contrat sur les trois derniers exercices disponibles, ainsi qu'une liste des principales prestations effectuées au cours des trois dernières années, prouvées par des attestations ou une déclaration du candidat.

LA REALISATION D'UNE ENQUETE NATIONALE SUR L'INCLUSION FINANCIERE ET LA DIGITALISATION DES SERVICES FINANCIERS.

EXPERTISE FRANCE a besoin de services pour la réalisation d'une enquête nationale sur l'inclusion financière et la digitalisation des services financiers, pour une durée de 10 mois et une valeur maximale totale de 229 166 EUR. Les services seront livrés à Paris. L'évaluation des offres se fera sur la base du prix (20%) et de la qualité technique (80%), cette dernière incluant la compréhension du besoin, l'organisation du projet, la méthodologie proposée, le dispositif d'assurance qualité, l'expérience du prestataire, la valeur ajoutée de la proposition et la prise en compte des enjeux de responsabilité sociétale et environnementale.

Enquêtes quantitative et qualitative pour le renouvellement du PCAET de l'Etablissement public territorial Grand Paris Seine Ouest

L'EPT GPSO a besoin de services d'enquête quantitative et qualitative pour le renouvellement de son Plan Climat Air-Énergie Territorial (PCAET) dans les Hauts-de-Seine, pour une durée d'un an et une valeur maximale totale de 284 000 EUR. Ces enquêtes visent à recueillir les avis des habitants et usagers du territoire de Grand Paris Seine Ouest afin d'alimenter le diagnostic, la stratégie et le plan d'actions du nouveau PCAET. Les offres seront évaluées sur la valeur technique (50 points), le prix (40 points) et la pertinence des mesures envisagées pour réduire l'empreinte carbone (10 points). Les exigences de qualification incluent la présentation des moyens humains (compétences, qualifications, expériences), des moyens techniques et matériels, de la méthode de réalisation de l'enquête (constitution du panel, mobilisation des publics, conception du questionnaire, plateforme, diffusion, analyse, fiabilité, traçabilité, contrôle qualité, maîtrise de l'IA), et un calendrier détaillé de la mission.

PRESTATIONS DE CONSEIL STRATEGIQUE EN COMMUNICATION DE CREATION, CONCEPTION ET REALISATION D'ACTIONS DE COMMUNICATION

TERRE D'OPALE HABITAT - OFFICE PUBLIC DE L'HABITAT a besoin de services de conseil stratégique en communication, de création, de conception et de réalisation d'actions de communication, pour un accord-cadre d'une valeur maximale de 1 000 000 EUR. Les services seront livrés dans le Pas-de-Calais. Les offres seront évaluées sur la base de la valeur technique (40%), des performances en matière de protection de l'environnement (10%) et du prix (50%). Les exigences de qualification incluent une déclaration appropriée de banques ou une preuve d'assurance pour les risques professionnels, une déclaration indiquant l'outillage, le matériel et l'équipement technique disponible, une déclaration indiquant les effectifs moyens annuels et l'importance du personnel d'encadrement pour les trois dernières années, une déclaration sur l'honneur justifiant que le candidat n'entre dans aucun des cas d'interdiction de soumissionner, une déclaration concernant le chiffre d'affaires global et le chiffre d'affaires relatif aux prestations objet du contrat pour les trois derniers exercices disponibles, l'indication des titres d'études et professionnels, et une liste des principales prestations effectuées au cours des trois dernières années.