Accords-cadres à bons de commande de prestations de services relatifs à la réalisation d'une enquête de satisfaction annuelle sur la qualité de service et la réalisation d'appels de courtoisie auprès des nouveaux clients locataires de PARTENORD HABITAT et PARTIMMO - Relance du lot n°2 suite à déclaration sans suite (n°26190)
- Deadline
- Dec 9,26 days left
- Award
- Thème 1 : Résultats et exploitation 21% and 4 more
Brief
Partenord Le groupe relance le lot 2 d’un accord-cadre mono-attributaire à bons de commande pour réaliser des appels de courtoisie auprès des nouveaux clients locataires de PARTENORD HABITAT et PARTIMMO, dans le département du Nord. Le contrat couvre une première période de moins d’un an, puis peut être reconduit trois fois pour 12 mois (jusqu’à quatre périodes au total) ; il est sans minimum et plafonné à 30 000 € HT par période, soit 120 000 € HT au total. Les offres sont évaluées selon le prix (50 %) et la qualité : résultats et exploitation (21 %), moyens humains (8 %), organisation (11 %), rendus (5 %) et performance environnementale (5 %). Les candidats doivent notamment documenter leurs effectifs moyens et leur encadrement sur trois ans, ainsi que des prestations similaires réalisées au cours des trois dernières années, avec dates, montants et destinataires.
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Qualification requirements
Description
Le candidat doit indiquer ses effectifs moyens annuels et l'importance de son personnel d'encadrement pendant les trois dernières années.
Documentation Requirement
Le candidat documente ce critère au moyen d'une déclaration indiquant « les effectifs moyens annuels du candidat » et « l'importance du personnel d'encadrement » « pendant les trois dernières années ».
Source
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Description
Le candidat doit fournir les documents de candidature et de déclaration du candidat demandés.
Documentation Requirement
Le candidat fournit la lettre de candidature sur la base du « formulaire Dc1 » et la déclaration du candidat sur la base du « formulaire Dc2 », disponibles à l'adresse indiquée dans l'annonce.
Source
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Description
Le candidat doit déclarer son chiffre d'affaires global portant sur les trois derniers exercices disponibles.
Documentation Requirement
Le critère est documenté par une déclaration concernant le « chiffre d'affaires global du candidat » portant sur « les trois derniers exercices disponibles ».
Source
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Description
Le candidat doit présenter ses principaux services d'un type similaire à l'objet de la consultation, fournis au cours des trois dernières années. (d'un type similaire à l'objet de la présente consultation)
Documentation Requirement
Le critère est documenté par une liste des principaux services similaires fournis « au cours des trois dernières années », précisant « la date, le montant et le destinataire(public ou privé) ».
Source
No source found in the documents. Check the requirement against the tender documents.
Award Criteria
Description
Prix des prestations (sur la base d'un Dqe non contractuel)
Source
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Description
Thème 1 : Résultats et exploitation
Source
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Description
Thème 3 : Organisation
Source
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Description
Thème 2 : Moyens humains
Source
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Description
Thème 4 : Rendus
Source
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Description
Thème n°5 : Performance environnementale
Source
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From the notice
La présente consultation concerne la mise en place d'un accord-cadre à bons de commande mono-attributaire de prestations de services. Il s'agit de la relance (suite à déclaration sans suite) du lot n°2 réalisation s'appels de courtoisies auprès des nouveaux clients locataires de PARTENORD HABITAT et PARTIMMO issu de la procédure n°26190. Il est conclu en application des articles R.2162-1 à R.2162-6, R.2162-13 àR.2162-14 du Code de la Commande Publique. Le présent lot 2 est conclu pour une première période du 16/04/2027 au 31/12/2027, puis il est reconductible trois fois douze mois dans les conditions prévues au CCAP. Il est conclu sans minimum et avec un maximum de 30 000 euro(s) HT par période, soit 120 000 euro(s) HT toutes reconductions confondues. Les prix sont unitaires et révisables dans les conditions prévues au CCAP. La consultation ne comporte ni variante ni prestation supplémentaire à l'initiative de l'acheteur. Les variantes à l'initiative des candidats correspondant à une alternative technique au dossier de consultation ou à une prestation supplémentaire, sont interdites
Contact
COJON Ericmasseman@partenord-legroupe.fr- Competition · Framework agreementType
- NordLocation
- 79311200Main codeSurvey conduction services
- 79311210Telephone survey services