Accord-cadre mono- attributaire à bons de commande ayant pour objet des prestations de services d'agence de voyage dans le cadre des déplacements professionnels individuels et collectifs

SOLIDEO ALPES 2030 a besoin de services d'agence de voyage pour les déplacements professionnels individuels et collectifs de ses agents, dans le cadre d'un accord-cadre d'une durée de 1 an avec des options de reconduction, pour une valeur annuelle maximale de 160 000 euros HT et une valeur totale maximale de 640 000 euros HT. Les services incluent la réservation d'hébergements et de transports pour des déplacements en France (Briançon, Chambéry, La Plagne, La Clusaz, Le Grand Bornand et Lyon) et à l'international (notamment Los Angeles et au sein de l'Union Européenne).

Organisation de voyages

La Ville de Saint-Maur-des-Fossés a besoin de services d'organisation de voyages pour un accord-cadre d'une durée de 4 ans, avec une valeur maximale totale estimée à 800 000 EUR. Les services comprennent l'organisation de 4 à 5 voyages par an, incluant un voyage dans une ville jumelée (environ 4 jours pour 44 personnes), 2 à 3 séjours en France (2 jours/1 nuit pour 44 personnes) et 1 voyage à l'étranger (environ 7 jours pour 24 personnes). Les prestations incluent l'hébergement, un programme détaillé (ateliers et/ou visites), la pension complète, les transferts, le transport (avion, train ou autocar) et les déplacements sur place. Des garanties obligatoires sont requises pour le rapatriement, l'annulation en cas de maladie, accident ou décès, et l'annulation si l'effectif n'est pas atteint. Un accompagnateur-guide référent doit être mis à disposition par le titulaire sur place pour les séjours touristiques (hors villes jumelées). Les critères d'attribution sont le prix (50%), la valeur technique (45%) et les performances en matière de protection de l'environnement (5%). Les exigences de qualification incluent la présentation d'une liste des principales fournitures ou services effectués au cours des 3 dernières années, une déclaration concernant le chiffre d'affaires global et spécifique sur les trois derniers exercices disponibles, une déclaration indiquant les effectifs moyens annuels et l'importance du personnel d'encadrement pour les trois dernières années, une copie des jugements prononcés en cas de redressement judiciaire, une lettre de candidature et des certificats de qualifications professionnelles.

Prestations d'accueil du Campus Parisien

France Télévisions a besoin de services d'accueil pour les sites de son Campus Parisien, dans le cadre d'un accord-cadre d'une durée de 4 ans. Les offres seront évaluées sur le prix (50%), la qualité technique (40%) et la RSE (10%). Les critères de qualité technique incluent le profil de l'hôte/hôtesse (expérience, langues, formation, effectif dédié, stabilisation de l'équipe), le référent et pilote du contrat (rôle, disponibilité, planning, remplacement, gestion des pics d'activité), et le dispositif d'autocontrôle des équipes (indicateurs de suivi, livrables, traitement des réclamations). Le critère RSE concerne la qualité des mesures garantissant un accueil accessible, inclusif et non discriminant, notamment la formation des équipes à l'accueil des personnes en situation de handicap.

Agence de marketing pour mener les campagnes de promotion digitale du CNOSF

Le CNOSF a besoin d'une agence de marketing pour mener ses campagnes de promotion digitale à Paris. Il s'agit d'un accord-cadre de services.

Missions de conseil stratégique en immobilier

France Télévisions a besoin de services de conseil stratégique en immobilier d'entreprise pour l'ensemble de ses sites (Métropole et Outre-mer) via un accord-cadre d'une durée de 2 ans. Les offres seront évaluées sur la base du prix (50%, dont 30% pour la part à bons de commande et 20% pour la part à marchés subséquents), de la qualité technique (40%, dont 25% pour la qualité, compétence et spécialisation de l'équipe dédiée et 15% pour l'organisation et la méthode de travail) et des critères RSE (10%).