Søk

  • Søk


    Anskaffelse av Rammeavtale konsulent- og rådgivningsbistand Kundeservice

    Ruter AS

    Anskaffelse av Rammeavtale konsulent- og rådgivningsbistand Kundeservice

    1. Kunngjøring av konkurranse

      20. feb. kl. 04:5620. februar 2026 kl. 04:56
    2. Startdato for avtale

      1. mai kl. 00:001. mai 2026 kl. 00:00
    3. Kontrakt signeres

      5. mai kl. 00:005. mai 2026 kl. 00:00
    4. Kunngjøring av resultat

      8. mai kl. 08:008. mai 2026 kl. 08:00
    5. Sluttdato for avtale

      30. april 2027 kl. 00:0030. april 2027 kl. 00:00

    Brief

    Anbud i Norge/Ruter AS/Anskaffelse av Rammeavtale konsulent- og rådgivningsbistand Kundeservice

    Tildelt

    Konkurransen er avsluttet og vinner har blitt valgt.

    Brief

    IT-rådgivning og strategi

    Ruter AS har inngått en rammeavtale med Unicus AS for levering av IT-konsulenttjenester med sterke analytiske evner og relevant kompetanse for å effektivisere, modernisere og forbedre Kundeservice i Oslo. Avtalen har en maksimal totalverdi på 40 millioner kroner.

    Resultat

    Vinner
    Unicus AS
    Antall tilbud
    1
    Kontraktsverdi
    Ikke oppgitt
    Maksimal rammeavtaleverdi
    Opptil 40 000 000 kr

    Om anbudet

      Med hjemmel i Forsyningsforskriften §12-4 (Kontrakter som reserveres for virksomheter med funksjonshemmede eller vanskeligstilte personer) ønsker Ruter å inngå en Rammeavtale for IT-konsulenter med sterke analytiske evner og relevant kompetanse til å bistå i arbeidet med å effektivisere, modernisere og forbedre Kundeservice.

      Kontakt navn
      Anita Vandsemb
      Kontakt telefon
      +47 46409317
      Kontakt e-post
      anitaev@ruter.no
      Adresse
      Dronningens gate 40, 0154 OSLO

    Egne vurderingskriterier

    Start gratis prøveperiode for å stille egne spørsmål om anbudet og få KI-genererte svar.

    Tildelingskriterier

      Fant ingen tildelingskriterier i konkurransekunngjøringen.

    Kvalifikasjonskrav

      Fant ingen kvalifikasjonskrav i konkurransekunngjøringen.

    Tidligere kontraktsvinnere

    Start gratis prøveperiode for å se hvem som har vunnet lignende anbud hos denne oppdragsgiveren.

    Se hele utlysningen

    Innkjøper
    Ruter AS
    Tittel
    Anskaffelse av Rammeavtale konsulent- og rådgivningsbistand Kundeservice
    Type
    ResultatRammeavtalePrekvalifisering
    Hovedkode
    72220000Systemtjenester og tekniske konsulenttjenester
    Tilleggskoder
    72000000Datatjenester: rådgivning, programvareutvikling, internett og systemstøtte72222300IT-tjenester85312320Rådgivning
    Lokasjon
    Oslo, Oslo
    Estimert verdi
    40 000 000,00 kr

    Aktive konkurranser som ligner

    • Ruter AS

      Bedriftsrådgivning

      Rammeavtale Fysisk planlegging og konsekvensanalyse for kollektivtransport

      Ruter AS trenger konsulenttjenester for å levere fysisk planlegging og konsekvensanalyse for kollektivtransport.

      Rammeavtale15. juni 2017
      1. jan. 2099(100+ dager)
    • Ruter AS

      Bedriftsrådgivning

      RKO - Utrednings- og utviklingsoppdrag

      Ruter AS trenger utrednings- og utviklingskompetanse for å levere entrepriser/oppdrag.

      Kvalifikasjonsordning16. mai 2024
      13. juni 2027(100+ dager)
    • Ruter AS

      Rekruttering og bemanning

      Kundeveiledere

      Ruter AS trenger kundeveiledere/informanter for ulike informasjons- og veiledningsoppdrag i Oslo og Akershus, gjennom en rammeavtale med en maksimal totalverdi på 55 millioner kroner over 6 år. Tjenestene omfatter bemanning for kundekommunikasjon og praktisk bistand ved trafikkavvik, ruteendringer, arrangementer og markedsaktiviteter. Just Cruzin' Production AS har en lignende kontrakt i dag. Tildelingskriteriene er pris (40%) og løsningsforslag (60%). Kvalifikasjonskrav inkluderer 3 referanseprosjekter fra relevante oppdrag de siste 3 årene, samt dokumentasjon på miljøledelsestiltak, hvor sertifiseringer som Miljøfyrtårn, ISO 14001 eller EMAS kan benyttes.

      Rammeavtale med kvalifisering30. sep. 2026
      3. nov. 2026(9 dager)
      55 000 000 kr
    • Ruter AS

      Design

      RKO - Design og brukeropplevelse

      Ruter AS trenger bistand innen design og brukeropplevelse for å levere tjenester i Oslo. Det skal leveres rådgivning og utførelse av arbeid knyttet til digitalisering og IT, inkludert tjenestedesign, interaksjonsdesign, grafisk design, brukertesting, analyse av brukeradferd og prototyping.

      Kvalifikasjonsordning7. mai 2024
      4. juni 2027(100+ dager)
    • Ruter AS

      DIO rådgiveroppdrag plan og utvikling - prosjekter og prosesser

      Ruter AS trenger rådgivningskompetanse for å levere plan- og utviklingsprosjekter til en verdi av 30 000 000 NOK. Oppgavene inkluderer blant annet utarbeidelse av mulighetsstudier, analyser av transportløsninger, traséutredninger for ulike transportmidler, formelle utredninger som konseptvalgutredninger og reguleringsplaner, samt strategiske planer og medvirkningsprosesser i utvikling av trafikktilbudet.

      Dynamisk innkjøpsordning4. feb. 2021
      31. des. 2028(100+ dager)
      30 000 000 kr