• Søk


    Anskaffelse av saksbehandlingssystem til Forbrukertilsynet

    Forbrukertilsynet

    Anskaffelse av saksbehandlingssystem til Forbrukertilsynet

    1. Kontrakt signeres

      18. juli kl. 00:0018. juli 2023 kl. 00:00
    2. Kunngjøring av resultat

      15. aug. kl. 08:0015. august 2023 kl. 08:00

    Brief

    Anbudssøk/Forbrukertilsynet/Anskaffelse av saksbehandlingssystem til Forbrukertilsynet

    Tildelt

    Konkurransen er avsluttet og vinner har blitt valgt.

    Brief

    IT-konsulent og rådgivning

    Forbrukertilsynet har inngått avtale med Machina AS for kompetanse til å levere saksbehandlingssystem. Anbudets vekting var kvalitet løsningsbeskrivelse 30%, kvalitet proof of concept 30%, pris 40%.

    Resultat

    Vinner
    Machina AS
    Antall tilbud
    3
    Kontraktsverdi
    5 000 000 kr

    Om anbudet

      Forbrukertilsynet trenger en løsning som kan motta og behandle eksterne og interne henvendelser. Henvendelsene kan gjelde klager i forholdet mellom forbruker og næringsliv. Henvendelsene kan komme fra webskjemaer, telefon, e-post eller tradisjonelle brev. Slike henvendelser må håndteres i henhold til konsistente og formelle prosesser. Henvendelsene kan resultere i behov for mekling og senere vedtak, eller tilsyn mot bransje eller virksomhet.

      Kontakt navn
      Karete Kuraas Lindalen
      Kontakt telefon
      +47 90779261
      Kontakt e-post
      kli@forbrukertilsynet.no
      Adresse
      Porselensvegen 32, 3920 PORSGRUNN

    Egne vurderingskriterier

    Start gratis prøveperiode for å stille egne spørsmål om anbudet og få KI-genererte svar.

    Tildelingskriterier

    • Beskrivelse

      Løsningsbeskrivelse

    • Beskrivelse

      Proof of concept

    Kvalifikasjonskrav

      Fant ingen kvalifikasjonskrav i konkurransekunngjøringen.

    Tidligere kontraktsvinnere

    Start gratis prøveperiode for å se hvem som har vunnet lignende anbud hos denne oppdragsgiveren.

    Se hele utlysningen

    Innkjøper
    Forbrukertilsynet
    Tittel
    Anskaffelse av saksbehandlingssystem til Forbrukertilsynet
    Type
    ResultatPrekvalifisering
    Hovedkode
    48000000Programvare og informasjonssystemer
    Tilleggskoder
    72000000Datatjenester: rådgivning, programvareutvikling, internett og systemstøtte

    Aktive konkurranser som ligner

    • Forbrukertilsynet

      Systemutvikling og programmering

      Strategisk rådgivning, utvikling og drift av nettjenester

      Forbrukertilsynet trenger strategisk rådgivning, utvikling og drift av nettjenester, med en maksimal totalverdi på 15 millioner kroner. Avtalen er tredelt og omfatter strategisk rådgivning knyttet til brukervennlighet, drift, utvikling og forbedring av nettsider, drift og videreutvikling av eksisterende nettsider, samt utvikling av nye nettsider som skal erstatte eksisterende. Leverandøren skal fungere som en strategisk samarbeidspartner og aktivt komme med forslag til forbedringer. Frontkom AS har en lignende kontrakt i dag. Tildelingskriteriene er pris (40%), oppdragsforståelse og løsningsforslag (30%), kompetanse (20%) og drift og vedlikehold (10%).

      Konkurranse med kvalifisering28. aug. 2026
      29. sep. 2026(6 dager)
      15 000 000 kr
    • Innkjøpskontoret AS

      IT- drift og vedlikehold

      26182 Saksbehandlingsløsning

      Innkjøpskontoret AS trenger en skyløsning for generell saksbehandling, som skal leveres i Akershus. Anskaffelsen er vurdert til å ha en verdi over EØS-terskelverdien. Tildelingskriteriene vektes som følger: Priser og kostnader (25%), Løsningsforslag, funksjonalitet og brukervennlighet (55%), Implementering (15%), og Service og Oppdragsspesifikk kompetanse (5%). Det er krav om at leverandøren har ordnede forhold med hensyn til skatte- og merverdiavgiftsbetaling, dokumentert med attest fra Altinn.

      Konkurranse18. sep. 2026
      27. okt. 2026(34 dager)
    • Innkjøpskontoret AS

      IT-drift og support

      26172 Sakssystem

      Innkjøpskontoret AS trenger en digital løsning for saksbehandling, eByggesak og ePlansak i Vestland. Tildelingskriteriene vektes med løsningsforslag, funksjonalitet og brukervennlighet (55%), implementering (15%), service og oppdragsspesifikk kompetanse (5%), og pris (25%).

      Konkurranse10. sep. 2026
      5. nov. 2026(43 dager)
    • Statsforvalterens Fellestjenester

      Programvareprodukter og lisenser

      Anskaffelse av elektronisk konkurransegjennomføringsverktøy og kontraktsverktøy (KGV/KAV)

      Statsforvalterens Fellestjenester trenger en rammeavtale for levering av et elektronisk konkurransegjennomføringsverktøy (KGV) og kontraktsverktøy (KAV) over 4 år, med en maksimal totalverdi på 12 millioner kroner. Løsningen skal bidra til å dekke behovet for å gjøre anskaffelser i henhold til lov- og forskriftsmessige krav, sikre etterprøvbarhet, og legge til rette for en helelektronisk og effektiv saksbehandling. Kvalitet vektes 70% (basert på tilbudt løsning, implementering og opplæring, samt support og SLA) og pris vektes 30%.

      Rammeavtale med kvalifisering7. sep. 2026
      9. okt. 2026(16 dager)
      12 000 000 kr
    • Integrerings- Og Mangfoldsdirektoratet

      CRM og tjenesteforvaltning

      Integrerings- Og Mangfoldsdirektoratet trenger en løsning for tjenesteforvaltning, inkludert håndtering av henvendelser fra eksterne virksomheter og kunder, med en maksimal totalverdi på 10 millioner kroner. Løsningen skal leveres i Nordland.

      Konkurranse10. sep. 2026
      12. okt. 2026(19 dager)
      10 000 000 kr