Aquisição de Serviço Central e de Atendimento para Telecuidados

Aquisição de serviços de call center, para atendimento de primeira linha da Entidade Reguladora da Saúde (ERS), para entidades responsáveis por estabelecimentos prestadores de cuidados de saúde (prestadores) e Cidadãos (utentes dos serviços de saúde)

A Entidade Reguladora da Saúde (ERS) necessita de serviços de call center para atendimento de primeira linha a entidades responsáveis por estabelecimentos prestadores de cuidados de saúde e a cidadãos (utentes dos serviços de saúde), com uma duração de 36 meses e um valor máximo total de 712.410,48 EUR. Os critérios de adjudicação são Preço (60%) e Organização, qualificações e experiência do pessoal encarregado (40%).

(DAG) Aquisição de Serviços de Governação e Normalização Devops (20260314)

Os Serviços Partilhados do Ministério da Saúde, EPE necessitam de serviços de Governança e Normalização DevOps por um período de 27 meses, com um valor máximo total de 401.722,65 EUR. Os serviços devem ser entregues na Grande Lisboa. O critério de adjudicação é o preço.

(DAG) AQUISIÇÃO DE FERRAMENTA DE ORQUESTRAÇÃO DE INTELIGÊNCIA ARTIFICIAL – PILAR 1 – REFORMA E MODERNIZAÇÃO DA REDE DE DADOS DA SAÚDE (PRR) (20260322)

Os Serviços Partilhados do Ministério da Saúde, EPE, necessitam de serviços de aquisição de ferramenta de orquestração de inteligência artificial para o Pilar 1 – Reforma e Modernização da Rede de Dados da Saúde (PRR), com um valor máximo total de 594.559 EUR e uma duração de 2 meses. Os serviços devem ser entregues na Grande Lisboa. O critério de adjudicação é o preço.

(DAG) Aquisição de serviços de Consultor Sénior em plataformas de ITSM (20260271)

Os Serviços Partilhados do Ministério da Saúde, EPE, necessitam de serviços de Consultor Sénior em plataformas de ITSM, a serem entregues na Grande Lisboa, por um período de 2 anos, com um valor máximo total de 337.920 EUR. O critério de adjudicação é o preço.

Serviços de Apoio ao Atendimento ao Público da ADSE, I.P. - Anos 2027-2028-2029

O Instituto de Proteção e Assistência na Doença, IP necessita de serviços de apoio ao atendimento ao público por um período de 3 anos, com um valor máximo total de 642.408 EUR. Os serviços serão prestados na Grande Lisboa. A SYNCHRO – SERVIÇOS EM OUTSOURCING, LDA tem um contrato semelhante hoje. O único critério de adjudicação é o Preço.