Search
  • Search
Portugal: Tenders/Instituto do Turismo de Portugal, IP/Aquisição de serviços especializados de atendimento telefónico de apoio ao empresário e de assunção de gestão logística da infraestrutura (hardware e software) para suporte à Linha de Atendimento Gera

  1. Competition notice published

    Jun 26, 2025 12:55 PMJune 26, 2025 12:55 PM

  2. Contract signed

    Aug 20, 2025 12:00 AMAugust 20, 2025 12:00 AM

  3. Result notice published

    Aug 22, 2025 12:18 PMAugust 22, 2025 12:18 PM

Brief

Aquisição de serviços especializados de atendimento telefónico de apoio ao empresário e de assunção de gestão logística da infraestrutura (hardware e software) para suporte à Linha de Atendimento Gera

Awarded

The competition has ended and a winner has been selected.

Deadline
Aug 21, 2025Expired
Procedure
OpenSingle stage
Agreement
Buying services
Estimated value
€295.7Kover 3 years

Brief

Aquisição de serviços especializados de atendimento telefónico de apoio ao empresário e de assunção de gestão logística da infraestrutura (hardware e software) para suporte à Linha de Atendimento Geral para o Turismo de Portugal, I.P.

Result

TED
  • Manpower TBO, Unipessoal Lda
    Winner
  • Number of bids
    2
  • Contract value
    €288,416

Custom Assessment Criteria

  • Get answers to your bid/no-bid criteria

    Set them up once and Cobrief answers them in every tender

Will you bid?

The agent sets up the bid and writes the first draft. Free for 14 days.

Award Criteria

  • Description

    Preço

    Source

    No source found in the documents. Check the weight against the tender documents.

Previous winners

  • Who are you up against?

    The suppliers who have won similar contracts at Instituto do Turismo de Portugal, IP

From the notice

  • Aquisição de serviços especializados de atendimento telefónico de apoio ao empresário e de assunção de gestão logística da infraestrutura (hardware e software) para suporte à Linha de Atendimento Geral para o Turismo de Portugal, I.P.Main features of the procedureAs constantes nas peças do procedimento.

  • Contact

    info@turismodeportugal.pt
  • Type
    Result
  • Location
    Grande Lisboa
  • Main code
    Telephone-answering services
    79510000

Similar active competitions

  • Instituto do Turismo de Portugal, IP

    PR og kommunikasjon

    Aquisição de serviços de avaliação mediática e digital para promoção de Portugal como destino turístico

    O Instituto do Turismo de Portugal, IP necessita de serviços de avaliação mediática e digital para apoiar a promoção de Portugal como destino turístico, por um período máximo de 3 anos, com um valor total máximo de 738.000 EUR. Os serviços incluem a ativação de um sistema de captura, aquisição de licenças e acessos a conteúdos protegidos, captura de referências em diversos meios (imprensa escrita, online, televisão, rádio e redes sociais), disponibilização de uma plataforma para sistematização das referências, análise dessas referências com base em métricas de desempenho e um dashboard interativo de avaliação mediática. Os serviços devem ser entregues na Grande Lisboa. Os critérios de adjudicação são Preço (75%) e Qualidade (25%).

    Competition
    Nov 12, 2026(6 days)
    €738,000

  • Agência para a Reforma Tecnológica do Estado, IP

    Rekruttering og bemanning

    CPI N.º 180/2026/ECP/DGA/AQUISIÇÃO DE SERVIÇOS DE ATENDIMENTO EM AMBIENTE DE CENTRO DE CONTACTO

    A Agência para a Reforma Tecnológica do Estado, IP necessita de serviços de atendimento técnico, em regime de bolsa de horas, em ambiente de Centro de Contacto, com uma duração de 12 meses e um valor máximo total de 1.461.672,96 EUR. A SYNCHRO – SERVIÇOS EM OUTSOURCING, LDA tem um contrato semelhante hoje. Os critérios de adjudicação são Preço (30%) e Qualidade (Adequação da equipa proposta) (70%).

    Competition
    Nov 22, 2026(16 days)
    €1,461,672

  • Instituto do Turismo de Portugal, IP

    IT-drift og support

    Serviços de manutenção e suporte da plataforma Exadata Database Machine e serviços de manutenção da infraestrutura Oracle, suporte para equipamento Oracle ZFS Storage e assistência pós-venda para soft

    O Instituto do Turismo de Portugal, IP, necessita de serviços de manutenção e suporte da plataforma Oracle Exadata Database Machine e da infraestrutura Oracle, incluindo suporte ao equipamento Oracle ZFS Storage e assistência pós-venda para software Oracle. O contrato terá a duração de 1 ano, prestação na região da Grande Lisboa e valor máximo total de 542.300 euros. O critério de adjudicação indicado é o preço.

    Competition
    Nov 19, 2026(13 days)
    €542,300