Uruchomienie i wdrożenie w infrastrukturze Zamawiającego Platformy umożliwiającej tworzenie Stron Internetowych w Gminie Lublin wraz z migracją danych oraz usługą asysty technicznej.

Gmina Lublin potrzebuje usług uruchomienia i wdrożenia Platformy umożliwiającej tworzenie Stron Internetowych w Gminie Lublin wraz z migracją danych oraz usługą asysty technicznej, na okres 4 lat. Platforma będzie składać się z 7 instancji, w tym dla Urzędu Miasta Lublin, Jednostek Pomocniczych, Biuletynów Informacji Publicznej, Intranetu oraz Jednostek Oświatowych. Zakres zamówienia obejmuje analizę przedwdrożeniową, dostawę i wdrożenie systemu, szkolenia dla użytkowników oraz świadczenie asysty technicznej. Kryteria oceny ofert to cena (60%), czas usunięcia awarii (20%), czas usunięcia błędu (15%) oraz czas usunięcia usterki (5%).

Usługa Asysty Technicznej i Konserwacji (ATiK) Systemu ZSZO wraz z usługami rozwoju

Gmina Miejska Kraków - Urząd Miasta Krakowa potrzebuje usług asysty technicznej i konserwacji (ATiK) Systemu ZSZO wraz z usługami rozwoju przez 3 lata, o maksymalnej łącznej wartości 8 818 474,39 PLN. Zamówienie obejmuje świadczenie usługi ATiK Systemu ZSZO oraz usługi rozwoju w wymiarze maksymalnie 1200 roboczogodzin. Usługi mają być świadczone w Krakowie. Wykonawca musi zatrudniać na podstawie stosunku pracy osoby wykonujące usługę pomocy zdalnej typu CALL CENTER. Kryteria oceny ofert to cena (80%), czas usunięcia błędu krytycznego (10%) i czas usunięcia błędu niekrytycznego (10%). Wymagane jest posiadanie doświadczenia w należycie wykonanym (lub aktualnie realizowanym) co najmniej jednym zamówieniu na usługę asysty technicznej trwającą minimum 11 miesięcy, polegającą na utrzymaniu, zarządzaniu, konfiguracji i wsparciu zintegrowanego systemu informatycznego w szkołach lub placówkach oświatowych, obsługującego co najmniej 500 użytkowników w zakresie księgowości, kadr i płac oraz środków trwałych. Wykonawca musi dysponować zespołem minimum pięciu osób, w tym specjalistami z co najmniej trzyletnim doświadczeniem w utrzymaniu/tworzeniu systemów informatycznych z zakresu księgowości, kadr i płac w szkołach/placówkach oświatowych, środków trwałych w samorządowych jednostkach organizacyjnych, utrzymaniu/zarządzaniu/konfigurowaniu systemów operacyjnych Linux, środowiska wirtualizacji VMware, relacyjnej bazy danych Oracle oraz znajomością technologii JAVA.

Świadczenie usługi utrzymania oraz wsparcia w zakresie serwisowania oprogramowania – Systemu Zarządzania Placówką oraz usługi modyfikacji Systemu w latach 2026–2031

Gmina Wrocław - Urząd Miejski Wrocławia potrzebuje usług utrzymania i wsparcia w zakresie serwisowania oprogramowania – Systemu Zarządzania Placówką oraz usługi modyfikacji Systemu przez 62 miesiące. Usługi mają być świadczone w mieście Wrocław. Asseco Data Systems S.A. ma dziś podobną umowę. Kryteria oceny ofert to cena brutto (60%), czas realizacji pojedynczego zgłoszenia modyfikacji (20%) oraz doświadczenie osób wyznaczonych do realizacji zamówienia (20%).

USŁUGA UTRZYMANIA I ROZWOJU GDAŃSKIEJ PLATFORMY EDUKACYJNEJ

Gdańskie Centrum Informatyczne potrzebuje usług utrzymania i rozwoju Gdańskiej Platformy Edukacyjnej przez 24 miesiące. Usługa ma być realizowana w ramach zakresu podstawowego i opcjonalnego, obejmując system do obsługi i zarządzania jednostkami oświatowymi, składający się z modułów wspierających procesy dydaktyczne oraz obsługę finansowo-księgową. Kryteria oceny ofert to cena (60%), kompetencje Koordynatora Umowy (20%) oraz dysponowanie dodatkowym Administratorem (20%). Wymagane jest wykazanie należytego wykonania co najmniej jednego zamówienia w ciągu ostatnich 3 lat, polegającego na świadczeniu usług asysty technicznej/wsparcia technicznego/usług utrzymania wraz z usługami rozwoju, przez minimum 24 miesiące, na łączną kwotę co najmniej 4 000 000,00 zł brutto, dla systemu do obsługi i zarządzania jednostkami oświatowymi.

Utrzymanie w ruchu i rozwój systemu informatycznego SIOEZ w tym prace programistyczne oraz usługi im towarzyszące

Centralna Komisja Egzaminacyjna potrzebuje usług utrzymania i rozwoju systemu informatycznego SIOEZ, w tym prac programistycznych i usług towarzyszących, na okres 24 miesięcy. Usługi te obejmują utrzymanie w ruchu (w środowisku produkcyjnym i PREPROD) oraz rozwój, w tym wprowadzanie modyfikacji, wdrożonego systemu informatycznego obsługującego egzaminy zawodowe. Kryteria oceny ofert to cena (60%, w tym 35% za utrzymanie systemu i Service Desk/Help Desk, 15% za rozwój systemu, 10% za inne usługi informatyczne), kwalifikacje zawodowe i doświadczenie osób wyznaczonych do realizacji zamówienia (26%, w tym 8% za kompetencje kierownika projektu, 6% za kompetencje architekta oprogramowania, 12% za doświadczenie analityków biznesowych), kryterium społeczne (2%), realizacja dodatkowego kontrolowanego testu socjotechnicznego (4%) oraz opracowanie procedur cyberbezpieczeństwa i rekomendacji działań usprawniających (8%). Wymagane jest, aby wykonawca w ciągu ostatnich 5 lat należycie wykonał co najmniej 2 usługi o wartości nie mniejszej niż 1 500 000,00 PLN brutto łącznie, z czego jedna usługa musi polegać na budowie i/lub modyfikacji systemu informatycznego dla co najmniej 20 000 użytkowników z interfejsem przeglądarkowym i zarządzaniem obciążeniem ruchu (load balancing), a druga na utrzymaniu przez co najmniej 6 miesięcy podobnego systemu. Wykonawca musi również dysponować zespołem składającym się z kierownika projektu, architekta oprogramowania, architekta rozwiązań chmurowych, analityka biznesowego, programisty front-end, programisty back-end, specjalisty ds. programowania baz danych, specjalisty UX, specjalisty ds. dostępności cyfrowej i testera, przy czym każda z tych osób musi posługiwać się językiem polskim w mowie i piśmie lub wykonawca musi zapewnić tłumacza.