Bereitstellung eines Open Source Issue Tracker einschließlich insbesondere Schulungs-, Support-, Weiterentwicklungs- und Migrationsleistungen
IT-drift og support
Das Informationstechnikzentrum Bund (ITZBund) benötigt Dienstleistungen für die Bereitstellung eines Open Source Issue Trackers, einschließlich Schulungs-, Support-, Weiterentwicklungs- und Migrationsleistungen, im Rahmen einer Rahmenvereinbarung über 4 Jahre. Die Leistungen umfassen den Betrieb, die Pflege und die Weiterentwicklung der bestehenden Softwareentwicklungs- und Projektmanagementplattform Cloud sowie darauf aufbauender Fachanwendungen, mit dem Ziel, die Souveränität durch die Erweiterung von Open Source Tools zu stärken. Die Vergabe erfolgt nach den Kriterien Qualität (50 %) und Preis (50 %). Für die Qualifikation sind sieben Referenzen erforderlich: mindestens eine Referenz im Bereich Einsatz des Issue Trackers mit KI-Modellen, mindestens eine Referenz im Bereich Einsatz des Issue Trackers in einem Kundenprojekt mit mehr als 10.000 schreibenden Nutzern, mindestens eine Referenz im Bereich Wissensvermittlung zu Funktionalitäten des Issue Trackers, mindestens eine Referenz im Bereich Betrieb des Issue Trackers in einer "airgapped Installation", mindestens zwei Referenzen im Bereich Migration aus einer Atlassian Jira Umgebung (mit "ScriptRunner for Jira", mindestens 5 Workflows und 50 Jira Projekten) in eine Issue Tracker Umgebung und mindestens eine Referenz im Bereich Anpassung oder Weiterentwicklung des Issue Trackers mit Übernahme in das Open-Source Hauptprojekt. Zusätzlich sind personelle Anforderungen zu erfüllen, darunter drei technische Fachkräfte (VZÄ) für Projektleiter (mindestens 5 Jahre Berufserfahrung in Softwareentwicklung, davon 4 Jahre in leitender Position, Erfahrung in agilen Methoden), drei technische Fachkräfte (VZÄ) für Senior SW-Architekt Issue Tracker (mindestens 5 Jahre Berufserfahrung als SW-Architekt, davon 3 Jahre für den angebotenen Issue Tracker und 1 Jahr in KI-Agenten-Architekturen), neun technische Fachkräfte (VZÄ) für Senior Developer Issue Tracker (mindestens 3 Jahre Berufserfahrung in Softwareentwicklung, davon 1 Jahr in KI-Agenten-Entwicklung), neun technische Fachkräfte (VZÄ) für Migrationsexperte Issue Tracker (mindestens 3 Jahre Erfahrung mit dem Issue Tracker, davon 1 Jahr in Migrationen von Atlassian Jira) und sieben technische Fachkräfte (VZÄ) für Senior IT-Administrator Issue Tracker (mindestens 5 Jahre Erfahrung in der Administration von produktiv betriebenen Anwendungen on-premise) sowie zwei technische Fachkräfte (VZÄ) für Dozenten (mindestens 3 Jahre praktische Erfahrung mit dem Issue Tracker und als Trainer).
Über das Angebot
- Kontaktperson
- Arbeitsbereich Z 42 - Förmliche Vergabeverfahren
- Kontakttelefon
- +49 228-99680-0
- Kontakt-E-Mail
- vergaben@itzbund.de
- Adresse
- Bernkasteler Straße 8, 53175 Bonn
Das ITZBund benötigt Dienstleistungen im Bereich des Software Lifecycle Managements (SLM) für eingesetzte Softwareentwicklungs- und Projektmanagementlösungen. Ziel dieser Ausschreibung ist der Abschluss eines Rahmenvertrages zur Sicherstellung des Betriebs sowie der Pflege und (Weiter-)Entwicklung der bestehenden Softwareentwicklungs- und Projektmanagementplattform Cloud sowie darauf aufbauender Fachanwendungen des ITZBund. Zudem soll die Souveränität durch die Erweiterung zu beschaffender Open Source Tools gestärkt werden. Unter Open Source versteht das ITZBund Software, deren Quellcode frei verfügbar ist. Grundsätzlich ist es jedermann gestattet, diese unentgeltlich und inhaltlich unbeschränkt im Objekt- und Quellcode zu benutzen, zu analysieren, zu verändern und weiterzugeben. Vorgaben der jeweils einschlägigen Open Source Lizenz, insbesondere zu Lizenztexten, Urhebervermerken oder Copyleft-Effekten, bleiben unberührt. Die ausgeschriebenen Leistungen umfassen Leistungen entlang des gesamten Software Lifecycle, insbesondere Betriebsleistungen, Pflege- und Supportleistungen, Unterstützungsleistungen im Zusammenhang mit Releases und Rollouts sowie bedarfsorientierte Neu- und Weiterentwicklungen bestehender Software und softwarebezogener Werkzeuge. Abrufberechtigt ist der Auftraggeber, der durch seine Kunden beauftragt Leistungen abrufen kann. Der Betrieb der bezogenen Softwareprodukte erfolgt grundsätzlich im ITZBund, Ausnahmen in besonderen Einzelfällen lassen einen Betrieb bei Kunden des Auftraggebers mit eigener Lizenzierung zu. Die eingangs genannten Leistungen werden in fünf Losen ausgeschrieben: - Los 1: Sicherstellung der Pflege und der (Weiter-)Entwicklung der eingesetzten Softwareentwicklungs- und Projektmanagementplattform Cloud - Los 2: Sicherstellung des Betriebs und des automatisierten Rollouts von Releases der eingesetzten Softwareentwicklungsund Projektmanagementplattform Cloud - Los 3: Bereitstellung Sonatype Softwareprodukte - Los 4: Bereitstellung eines Open Source Issue Tracker einschließlich insbesondere Schulungs-, Support-, Weiterentwicklungs- und Migrationsleistungen - Los 5: Bereitstellung eines Open Source Wikis einschließlich insbesondere Schulungs-, Support-, Weiterentwicklungs- und Migrationsleistungen Diese Leistungsbeschreibung betrachtet den Leistungsgegenstand des Los 4: Gegenstand dieses Loses ist die Bereitstellung eines Open Source Issue Trackers einschließlich zugehöriger Schulungs-, Support-, Weiterentwicklungs- und Migrationsleistungen.
Benutzerdefinierte Bewertungskriterien
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Zuschlagskriterien
Beschreibung
Qualitätskriterium
Beschreibung
Die Ermittlung des wirtschaftlichsten Angebots erfolgt gemäß dem in dem Leistungsverzeichnis vorgegebenen Wertungsschema. Diesem Wertungsschema liegt die einfache Richtwertmethode nach UfAB 2018 (abrufbar unter http://www.cio.bund.de) zugrunde. Es fließen die aus dem Angebot erzielten Leistungspunkte und der Gesamtangebotspreis ein.
Bewertungsmethode
Die Ermittlung des wirtschaftlichsten Angebots erfolgt gemäß dem in dem Leistungsverzeichnis vorgegebenen Wertungsschema. Diesem Wertungsschema liegt die einfache Richtwertmethode nach UfAB 2018 (abrufbar unter http://www.cio.bund.de) zugrunde. Es fließen die aus dem Angebot erzielten Leistungspunkte und der Gesamtangebotspreis ein.
Qualifikationsanforderungen
Beschreibung
Mindestens eine Referenz im Bereich Einsatz des Issue Trackers mit Anbindung von KI-Modellen. Die Referenz darf nicht älter als drei Jahre sein (maßgeblich ist das Datum der letzten Leistungserbringung - gerechnet bis zum Datum der Auftragsbekanntmachung); Die Referenz hat eine Mindestlaufzeit von 12 Monaten, etwaige Unterbrechungen der Leistungserbringung zählen nicht zur Mindestlaufzeit (maßgeblich ist die bis zum Datum der Auftragsbekanntmachung erreichte Laufzeit).
Dokumentationsanforderung
Zum Nachweis der technischen und beruflichen Leistungsfähigkeit reichen Sie bitte mittels der Vorlage Referenzen insgesamt sieben geeignete Referenzen ein. Zu den Referenzen sind insbesondere folgende Angaben zu machen: Beschreibung der ausgeführten Leistungen, Wert des Auftrages in Euro, bezogen auf den maßgeblichen Referenzeitraum, Zeitraum der Leistungserbringung, Angabe der zuständigen Kontaktstelle beim Auftraggeber der Referenz mit Anschrift und Kontaktdaten. Nutzen Sie die Vorlage Referenzen, soweit erforderlich, bitte mehrfach.
Beschreibung
Mindestens eine Referenz im Bereich Einsatz des Issue Trackers in einem gemeinsamen Kundenprojekt mit mehr als 10.000 Nutzenden mit schreibendem Zugriff. Die Referenz darf nicht älter als drei Jahre sein (maßgeblich ist das Datum der letzten Leistungserbringung - gerechnet bis zum Datum der Auftragsbekanntmachung); Die Referenz hat eine Mindestlaufzeit von 12 Monaten, etwaige Unterbrechungen der Leistungserbringung zählen nicht zur Mindestlaufzeit (maßgeblich ist die bis zum Datum der Auftragsbekanntmachung erreichte Laufzeit).
Dokumentationsanforderung
Zum Nachweis der technischen und beruflichen Leistungsfähigkeit reichen Sie bitte mittels der Vorlage Referenzen insgesamt sieben geeignete Referenzen ein. Zu den Referenzen sind insbesondere folgende Angaben zu machen: Beschreibung der ausgeführten Leistungen, Wert des Auftrages in Euro, bezogen auf den maßgeblichen Referenzeitraum, Zeitraum der Leistungserbringung, Angabe der zuständigen Kontaktstelle beim Auftraggeber der Referenz mit Anschrift und Kontaktdaten. Nutzen Sie die Vorlage Referenzen, soweit erforderlich, bitte mehrfach.
Beschreibung
Mindestens eine Referenz im Bereich Wissensvermittlung zu Funktionalitäten des Issue Trackers in einem gemeinsamen Kundenprojekt. Die Referenz darf nicht älter als drei Jahre sein (maßgeblich ist das Datum der letzten Leistungserbringung - gerechnet bis zum Datum der Auftragsbekanntmachung); Die Referenz hat eine Mindestlaufzeit von 12 Monaten, etwaige Unterbrechungen der Leistungserbringung zählen nicht zur Mindestlaufzeit (maßgeblich ist die bis zum Datum der Auftragsbekanntmachung erreichte Laufzeit).
Dokumentationsanforderung
Zum Nachweis der technischen und beruflichen Leistungsfähigkeit reichen Sie bitte mittels der Vorlage Referenzen insgesamt sieben geeignete Referenzen ein. Zu den Referenzen sind insbesondere folgende Angaben zu machen: Beschreibung der ausgeführten Leistungen, Wert des Auftrages in Euro, bezogen auf den maßgeblichen Referenzeitraum, Zeitraum der Leistungserbringung, Angabe der zuständigen Kontaktstelle beim Auftraggeber der Referenz mit Anschrift und Kontaktdaten. Nutzen Sie die Vorlage Referenzen, soweit erforderlich, bitte mehrfach.
Beschreibung
Mindestens eine Referenz im Bereich Betrieb des Issue Trackers in einem als sicherheitskritisch eingestuften Bereich ("airgapped Installation"). Die Referenz darf nicht älter als drei Jahre sein (maßgeblich ist das Datum der letzten Leistungserbringung - gerechnet bis zum Datum der Auftragsbekanntmachung); Die Referenz hat eine Mindestlaufzeit von 12 Monaten, etwaige Unterbrechungen der Leistungserbringung zählen nicht zur Mindestlaufzeit (maßgeblich ist die bis zum Datum der Auftragsbekanntmachung erreichte Laufzeit).
Dokumentationsanforderung
Zum Nachweis der technischen und beruflichen Leistungsfähigkeit reichen Sie bitte mittels der Vorlage Referenzen insgesamt sieben geeignete Referenzen ein. Zu den Referenzen sind insbesondere folgende Angaben zu machen: Beschreibung der ausgeführten Leistungen, Wert des Auftrages in Euro, bezogen auf den maßgeblichen Referenzeitraum, Zeitraum der Leistungserbringung, Angabe der zuständigen Kontaktstelle beim Auftraggeber der Referenz mit Anschrift und Kontaktdaten. Nutzen Sie die Vorlage Referenzen, soweit erforderlich, bitte mehrfach.
Beschreibung
Mindestens zwei Referenzen im Bereich Migration aus einer Atlassian Jira Umgebung mit Nutzung des Plugins "ScriptRunner for Jira", mindestens 5 Workflows und mindestens 50 Jira Projekten in eine Umgebung des Issue Trackers. Die Referenz darf nicht älter als drei Jahre sein (maßgeblich ist das Datum der letzten Leistungserbringung - gerechnet bis zum Datum der Auftragsbekanntmachung); Die Referenz hat eine Mindestlaufzeit von 12 Monaten, etwaige Unterbrechungen der Leistungserbringung zählen nicht zur Mindestlaufzeit (maßgeblich ist die bis zum Datum der Auftragsbekanntmachung erreichte Laufzeit).
Dokumentationsanforderung
Zum Nachweis der technischen und beruflichen Leistungsfähigkeit reichen Sie bitte mittels der Vorlage Referenzen insgesamt sieben geeignete Referenzen ein. Zu den Referenzen sind insbesondere folgende Angaben zu machen: Beschreibung der ausgeführten Leistungen, Wert des Auftrages in Euro, bezogen auf den maßgeblichen Referenzeitraum, Zeitraum der Leistungserbringung, Angabe der zuständigen Kontaktstelle beim Auftraggeber der Referenz mit Anschrift und Kontaktdaten. Nutzen Sie die Vorlage Referenzen, soweit erforderlich, bitte mehrfach.
Beschreibung
Mindestens eine Referenz im Bereich beauftragte Anpassung oder Weiterentwicklung des Issue Trackers mit Übernahme in das Open-Source Hauptprojekt ("Upstream-Beitrag"). Die Referenz darf nicht älter als drei Jahre sein (maßgeblich ist das Datum der letzten Leistungserbringung - gerechnet bis zum Datum der Auftragsbekanntmachung); Die Referenz hat eine Mindestlaufzeit von 12 Monaten, etwaige Unterbrechungen der Leistungserbringung zählen nicht zur Mindestlaufzeit (maßgeblich ist die bis zum Datum der Auftragsbekanntmachung erreichte Laufzeit).
Dokumentationsanforderung
Zum Nachweis der technischen und beruflichen Leistungsfähigkeit reichen Sie bitte mittels der Vorlage Referenzen insgesamt sieben geeignete Referenzen ein. Zu den Referenzen sind insbesondere folgende Angaben zu machen: Beschreibung der ausgeführten Leistungen, Wert des Auftrages in Euro, bezogen auf den maßgeblichen Referenzeitraum, Zeitraum der Leistungserbringung, Angabe der zuständigen Kontaktstelle beim Auftraggeber der Referenz mit Anschrift und Kontaktdaten. Nutzen Sie die Vorlage Referenzen, soweit erforderlich, bitte mehrfach.
Beschreibung
Drei technische Fachkräfte (VZÄ) als Projektleiter pro Vertragsjahr. Die Fachkraft Projektleiter muss die folgenden Anforderungen erfüllen: Berufs- und Projekterfahrung: mindestens 5 Jahre Berufserfahrung in der Softwareentwicklung, darunter mindestens 4 Jahre in einer leitenden Position (z.B. Teamleiter, Projektleiter); Erfahrung in agilen Projektmethoden (z.B. Scrum, Kanban) und der Arbeit in interdisziplinären Teams; Erfahrung in der Planung, Durchführung und Abwicklung von Softwareprojekten, einschließlich Budgetierung, Terminplanung und Risikomanagement. Praktische Erfahrungen in folgenden Bereichen: Erfahrung in der effektiven Führung und Motivation von Entwicklerteams, insbesondere in agilen Umgebungen; Risikomanagement in Betrieb und / oder in Migrationsvorhaben in IT-Projekten; Erfahrungen in Steuerungsmethoden in IT-Projekten; Konzeption, Moderation, Visualisierung und Dokumentation von Workshops, auch zu informationstechnischen Detailthemen. Praktische Kenntnisse in folgenden Tools / Technologien: Kenntnisse in der Verwendung von Issue Tracker Tools wie Jira, Open Project, Redmine; Erfahrung in der Verwendung von Kommunikations-Tools wie Microsoft Teams, WebEx, Skype; Methoden: Scrum, Kanban.
Dokumentationsanforderung
Reichen Sie dazu bitte einen Nachweis in Form der ausgefüllten Anlage "Eigenerklärung Fachkräfte" ein.
Beschreibung
Drei technische Fachkräfte (VZÄ) als Senior SW-Architekt Issue Tracker pro Vertragsjahr. Die Fachkraft Senior SW-Architekt Issue Tracker muss die folgenden Anforderungen erfüllen: Berufs- und Projekterfahrung: Mindestens 5 Jahre Berufserfahrung als SW-Architekt; Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung als SW-Architekt für den angebotenen Issue Tracker; Mindestens 1 Jahr Berufserfahrung in der Entwicklung von Architekturen zur Nutzung von KI-Agenten in Anwendungen; Erfahrung in der Umsetzung und Optimierung von Individualsoftware; Erfahrung in agilen Projektmethoden (z.B. Scrum, Kanban) und der Arbeit in interdisziplinären Teams. Praktische Erfahrungen in folgenden Bereichen: Erstellung und Optimierung von Softwarearchitekturen, insbesondere in Bezug auf Skalierbarkeit, Sicherheit und Wartbarkeit; Erstellung von Architekturen zur Nutzung von KI-Agenten in Anwendungen; Analysieren, Modellieren von Software; Projektmanagementmethoden für IT-Projekte. Praktische Kenntnisse in folgenden Tools / Technologien: Mehrjährige Erfahrungen der Architektur des angebotenen Issue Trackers; Kenntnisse im Bereich IT-Sicherheit.
Dokumentationsanforderung
Reichen Sie dazu bitte einen Nachweis in Form der ausgefüllten Anlage "Eigenerklärung Fachkräfte" ein.
Beschreibung
Neun technische Fachkräfte (VZÄ) als Senior Developer Issue Tracker pro Vertragsjahr. Die Fachkraft Senior Developer Issue Tracker muss die folgenden Anforderungen erfüllen: Berufs- und Projekterfahrung: Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung in der Softwareentwicklung, insbesondere in der Pflege und Weiterentwicklung von Anwendungen; Mindestens 1 Jahr Berufserfahrung in der Entwicklung von KI-Agenten für die Einbindung in Anwendungen; Erfahrung in der Entwicklung, Implementierung und Wartung von Softwarelösungen; Erfahrung in agilen Projektmethoden (z.B. Scrum, Kanban) und der Arbeit in interdisziplinären Teams. Praktische Erfahrungen in folgenden Bereichen: Entwicklung von Frontend- und/oder Backendkomponenten für den angebotenen Issue Tracker; Debugging und Optimierung des angebotenen Issue Trackers; Implementierung von Unit-Tests und Integrationstest für den angebotenen Issue Tracker; Erfahrung in der Entwicklung serviceorientierter Architekturen; Sicherer Umgang mit Dependency Injection, Logging, Testing und Debugging; Anwendung von KI-Codingassistenten (z.B. Claude Code, Cursor, Codex); Anwendung Prompt-Engineering; Anwendung von KI-APIs (z.B.API von OpenAI). Praktische Kenntnisse in folgenden Tools / Technologien: Kenntnisse im Einsatz von Loadbalancern; Implementierung von Sicherheitslösungen; Verwendung von Projektmanagement-Tools.
Dokumentationsanforderung
Reichen Sie dazu bitte einen Nachweis in Form der ausgefüllten Anlage "Eigenerklärung Fachkräfte" ein.
Beschreibung
Neun technische Fachkräfte (VZÄ) als Migrationsexperte Issue Tracker pro Vertragsjahr. Die Fachkraft Migrationsexperte Issue Tracker muss die folgenden Anforderungen erfüllen: Berufs- und Projekterfahrung: Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung in der Nutzung des angebotenen Issue Trackers; Mindestens 1 Jahr Berufserfahrung in der Migration von produktiven Atlassian Jira Umgebungen zum angebotenen Issue Tracker. Praktische Erfahrungen in folgenden Bereichen: Entwicklung, Debugging und Optimierung eines Migrationstools; Konzeption und Umsetzung eines Tools zur Unterstützung von Migrationen von Atlassian Jira zum angebotenen Issue Tracker. Praktische Kenntnisse in folgenden Tools / Technologien: Atlassian Jira; angebotener Issue Tracker.
Dokumentationsanforderung
Reichen Sie dazu bitte einen Nachweis in Form der ausgefüllten Anlage "Eigenerklärung Fachkräfte" ein.
Beschreibung
Sieben technische Fachkräfte (VZÄ) als Senior IT-Administrator Issue Tracker pro Vertragsjahr. Die Fachkraft Senior IT - Administrator Issue Tracker muss die folgenden Anforderungen erfüllen: Berufs- und Projekterfahrung: mindestens 5 Jahre Berufserfahrung in der Administration von produktiv betriebenen Anwendungen in on-premise Umgebungen bei Kunden. Praktische Erfahrungen in folgenden Bereichen: Administration und Audit-Logging; Entwicklung einer Monitoring-Strategie; Einsatz und Nutzung von Telemetrie und KPI's; Erstellung von Betriebskonzepten; Erstellung einer Kapazitätsplanung; Anwendung Incident- und Problemmanagement nach ITIL v4. Praktische Kenntnisse in folgenden Tools / Technologien: Angebotener Issue Tracker; Informationssicherheit nach den Vorgaben des BSI.
Dokumentationsanforderung
Reichen Sie dazu bitte einen Nachweis in Form der ausgefüllten Anlage "Eigenerklärung Fachkräfte" ein.
Beschreibung
Zwei technische Fachkräfte (VZÄ) als Dozent pro Vertragsjahr. Die Fachkraft Dozent muss die folgenden Anforderungen erfüllen: Berufs- und Projekterfahrung: mindestens 3 Jahre praktische Erfahrung in der Nutzung des Issue Trackers; mindestens 3 Jahre Erfahrung als Trainer oder Dozent; Erfahrung in der Schulung der eingesetzten Software. Fachliche Kenntnisse: fundierte Kenntnisse in der Anwendung des zu schulenden Issue Trackers; praktische Erfahrung in der Anwendung anerkannter Projektmanagement-Standards (z. B. klassisch, agil oder hybrid); Verständnis von Projektlebenszyklen, Rollen, Prozessen und Governance; Erfahrung mit der Einführung des Issue Trackers in Organisationen; Geeignete Kenntnisse über die Strukturen in öffentlichen Behörden, um praxisnahe Szenarien erstellen zu können. Didaktische Erfahrung: Erfahrung in der Erwachsenenbildung; Fähigkeit, komplexe fachliche Zusammenhänge verständlich zu vermitteln; Erfahrung mit Präsenz-, Online- und Hybridschulungen; Fähigkeit, praktische Übungen anhand realistischer Projektszenarien durchzuführen; Kompetenz im Umgang mit heterogenen Teilnehmergruppen; Erfahrung bei der verständlichen Vermittlung von Projektmanagementprozessen und deren Erläuterung auf Basis von praktischen Anwendungsfällen mit Best Practice Beispielen. Praktische Erfahrungen in folgenden Bereichen: Erfahrung im Bereich trainingsrelevante Materialien (z.B. Handbücher, Präsentationen, Übungsblätter) zu entwickeln und anzupassen, um die Bedürfnisse verschiedener Zielgruppen zu erfüllen. Praktische Kenntnisse in folgenden Tools / Technologien: Kenntnisse in der Verwendung von Lehr- und Präsentations-Tools wie z. B Microsoft PowerPoint; Kenntnisse in der Verwendung von interaktiven Whiteboards; Kenntnisse im Umgang mit Videokonferenztools sowie E-Learning Plattformen.
Dokumentationsanforderung
Reichen Sie dazu bitte einen Nachweis in Form der ausgefüllten Anlage "Eigenerklärung Fachkräfte" ein.
Frühere Zuschlagsempfänger
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Vollständige Ausschreibung anzeigen
- Auftraggeber
- Informationstechnikzentrum Bund (ITZBund)
- Titel
- Bereitstellung eines Open Source Issue Tracker einschließlich insbesondere Schulungs-, Support-, Weiterentwicklungs- und Migrationsleistungen
- Typ
- Hauptcode
- Zusätzliche Codes
- Dauer
- 48 Monate
Zusätzliche Codes von Cobrief hinzugefügt