Bereitstellung und Betrieb eines Service Desks für die Telematikinfrastruktur
Zuschlag erteilt
Das Vergabeverfahren ist beendet und ein Gewinner wurde ausgewählt.
Rekruttering og bemanning
Die gematik GmbH hat mit der HBSN GmbH einen Vertrag über die Bereitstellung und den Betrieb eines Service Desks für die Telematikinfrastruktur geschlossen. Dieser Service Desk soll Fragen zu Produkten wie dem eRezept, der elektronischen Patientenakte und TI-M beantworten und eine skalierbare Infrastruktur sowie Personalressourcen für den Betrieb umfassen. Der Vertrag hat eine Laufzeit von 4 Jahren.
Ergebnis
- Gewinner
- HBSN GmbH
- Anzahl Angebote
- 3
- Vertragswert
- -1 €
Über das Angebot
- Kontaktperson
- Rechtsabteilung / Vergabestelle
- Kontakttelefon
- +49 3040041-0
- Kontakt-E-Mail
- vergabestelle@gematik.de
- Adresse
- Rosenthaler Straße 30, 10178 Berlin
Die gematik ist die Nationale Agentur für Digitale Medizin. Sie kontrolliert als Betreibergesellschaft die Telematikinfrastruktur ("TI") als sichere und verbindende, sektorenübergreifende und interoperable nationale digitale Plattform der Akteure und An-wendungen. Durch die stetige Erweiterung des Produktportfolios der gematik steigt u.a. die Anzahl an externen Anfragen. Um diesem Auftrag als Gesamtbetriebsverantwortliche für die Telematikinfrastruktur ("TI") gerecht werden zu können, muss ein Kanal für die Versicherten, Leistungserbringer und sonstigen Teilnehmern des Gesundheitssystems im Rahmen eines TI Service Desk fortgeführt werden, der Fragen unter anderem zum eRezept, elektronischen Patientenakte, TI-M und weiteren Produkten der Telematikinfrastruktur beantwortet. Durch die stetige Erweiterung des Produktportfolios der gematik, steigt unter anderem auch die Anzahl an externen Anfragen - von Fragen potenzieller TI-Interessenten über Fragen zur aktuellen Spezifikationslage bis Fragen zum laufenden Betrieb. Die Beschaffung beinhaltet Aufbau einer skalierbaren Infrastruktur für einen TI Service Desk sowie die personellen Ressourcen für dessen Betrieb.
Benutzerdefinierte Bewertungskriterien
Starten Sie eine kostenlose Testphase, um eigene Fragen zur Ausschreibung zu stellen und KI-generierte Antworten zu erhalten.
Zuschlagskriterien
Beschreibung
Es wurde der Preis gem. der bekanntgemachten Bewertungsmatrix gewichtet.
Beschreibung
Es wurde die Qualität gem. der bekanntgemachten Bewertungsmatrix gewichtet.
Qualifikationsanforderungen
Keine qualifikationsanforderungen in der Auftragsbekanntmachung gefunden.
Frühere Zuschlagsempfänger
Starten Sie eine kostenlose Testphase, um zu sehen, wer ähnliche Ausschreibungen bei diesem Auftraggeber gewonnen hat.
Vollständige Ausschreibung anzeigen
- Auftraggeber
- gematik GmbH
- Titel
- Bereitstellung und Betrieb eines Service Desks für die Telematikinfrastruktur
- Typ
- Hauptcode
- Zusätzliche Codes
- Dauer
- 48 Monate