Betrieb des Kundebüros am ZOB Amberg
Reisebyrå- og turisttjenester
Der Zweckverband Nahverkehr Amberg-Sulzbach benötigt den Betrieb eines Kundenbüros am Zentralen Omnibusbahnhof (ZOB) in Amberg. Die Dienstleistungen umfassen den Verkauf von Fahrkarten sowie die persönliche Beratung und Information von ÖPNV-Fahrgästen, insbesondere Auskünfte zu Tarifen, Fahrplänen, Verbindungen und Beförderungsbedingungen. Als Qualifikationsanforderung sind Referenzen über ähnliche Leistungen, die in den letzten 3 Jahren erbracht wurden, einzureichen.
Über das Angebot
- Kontakttelefon
- +49 962139-564
- Kontakt-E-Mail
- info@znas.de
- Adresse
- Schloßgraben 3, 92224 Amberg
Betrieb eines Kundenbüros am Zentralen Omnibusbahnhof (ZOB) in Amberg einschließlich des Verkaufs von Fahrkarten sowie der persönlichen Beratung und Information von ÖPNV-Fahrgästen. Der Leistungsumfang umfasst insbesondere die Auskunft zu Tarifen, Fahrplänen, Verbindungen und Beförderungsbedingungen sowie die Erbringung weiterer kundenbezogener Dienstleistungen gemäß den Anforderungen der Leistungsbeschreibung. Die Leistungsbeschreibung inkl. Anlagen können kostenlos heruntergeladen werden unter: https://www.znas.de/ausschreibungen/aktuelle-vergaben/
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Zuschlagskriterien
Keine zuschlagskriterien in der Auftragsbekanntmachung gefunden.
Qualifikationsanforderungen
Beschreibung
Nachweis durch Vorlage von Referenzen des Bieters über vom Bieter in den letzten 3 Jahren erbrachte Leistungen.
Dokumentationsanforderung
Vorlage von Referenzen.
Beschreibung
Der Bieter gilt als zuverlässig, wenn davon ausgegangen werden kann, dass er die Geschäfte eines Kundencenters unter Beachtung der für die Beratung geltenden Vorschriften und erforderlichen Kenntnisse durchführt und wenn davon ausgegangen werden kann, dass der Bieter auch die sonstigen für ihn einschlägigen Rechtsvorschriften beachtet.
Dokumentationsanforderung
Nicht erforderlich.
Beschreibung
Die finanzielle Leistungsfähigkeit ist als gewährleistet anzusehen, wenn nach der Einschätzung des Auftraggebers anzunehmen ist, dass der Bieter seine laufenden finanziellen Verpflichtungen unter Einschluss derjenigen aus dem hiesigen Auftrag erfüllen wird. Sie ist insbesondere zu verneinen, wenn erhebliche Rückstände an Steuern oder an Beiträgen zur Sozialversicherung bestehen.
Dokumentationsanforderung
Nicht erforderlich.
Beschreibung
Der Bewerber gilt als technisch leistungsfähig, wenn anzunehmen ist, dass er über die speziellen Sachkenntnisse und Erfahrungen verfügt, die zur Beantwortung typischer Fragen und der Abwicklung der im Kundenbüro anfallenden Arbeiten erforderlich sind, dies gilt z.B. für intensive Kenntnisse der bestehenden Fahrpläne und Tarife sowie die Voraussetzungen, um ggf. Fahrkarten im Vorverkauf abgeben zu können.
Dokumentationsanforderung
Nicht erforderlich.
Frühere Zuschlagsempfänger
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Vollständige Ausschreibung anzeigen
- Auftraggeber
- Zweckverband Nahverkehr Amberg-Sulzbach
- Titel
- Betrieb des Kundebüros am ZOB Amberg
- Typ
- Hauptcode
- Zusätzliche Codes
- Ort
- Amberg, Kreisfreie Stadt
Keine zusätzlichen Codes vom Käufer…