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    Callcenter Leistungen: Beauskunftung und Bearbeitung von Anfragen zum Bedarfs- und öffentlichen Verkehr

    Niederösterreichische Verkehrsorganisationsges. m.b.H. (NÖVOG)

    Callcenter Leistungen: Beauskunftung und Bearbeitung von Anfragen zum Bedarfs- und öffentlichen Verkehr

    1. Wettbewerbsbekanntmachung veröffentlicht

      25. okt. kl. 07:0825. oktober 2024 kl. 07:08
    2. Vertragsunterzeichnung

      5. feb. kl. 00:005. februar 2025 kl. 00:00
    3. Ergebnisbekanntmachung veröffentlicht

      6. feb. kl. 07:546. februar 2025 kl. 07:54
    4. Vertragsbeginn

      1. mars kl. 00:001. mars 2025 kl. 00:00
    5. Vertragsende

      31. aug. kl. 00:0031. august 2026 kl. 00:00

    Brief

    Österreich: Ausschreibungen/Niederösterreichische Verkehrsorganisationsges. m.b.H. (NÖVOG)/Callcenter Leistungen: Beauskunftung und Bearbeitung von Anfragen zum Bedarfs- und öffentlichen Verkehr

    Zuschlag erteilt

    Das Vergabeverfahren ist beendet und ein Gewinner wurde ausgewählt.

    Brief

    Rekruttering og bemanning

    Rahmenvertrag über Call-Center-Leistungen hinsichtlich Beantwortung von Kund_innen-Anfragen auf der NÖ-Anrufsammeltaxi-Hotline sowie NÖVOG-ÖV-Hotline mit einer Laufzeit von 18 Monaten mit der Option auf Verlängerung um weitere 18 Monate

    Ergebnis

    Gewinner
    Intelia GmbH
    Anzahl Angebote
    0
    Vertragswert
    169.610 €

    Über das Angebot

      Rahmenvertrag über Call-Center-Leistungen hinsichtlich Beantwortung von Kund_innen-Anfragen auf der NÖ-Anrufsammeltaxi-Hotline sowie NÖVOG-ÖV-Hotline mit einer Laufzeit von 18 Monaten mit der Option auf Verlängerung um weitere 18 Monate

      Kontakttelefon
      +43 2742360990
      Kontakt-E-Mail
      vergabe@noevog.at
      Adresse
      Werkstättenstraße 13, 3100 St. Pölten

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    Zuschlagskriterien

    • Beschreibung

      Umsetzungskonzept

    • Beschreibung

      Einsatz von älteren Arbeitnehmer*innen

    • Beschreibung

      Preis

    Qualifikationsanforderungen

      Keine qualifikationsanforderungen in der Auftragsbekanntmachung gefunden.

    Frühere Zuschlagsempfänger

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    Auftraggeber
    Niederösterreichische Verkehrsorganisationsges. m.b.H. (NÖVOG)
    Titel
    Callcenter Leistungen: Beauskunftung und Bearbeitung von Anfragen zum Bedarfs- und öffentlichen Verkehr
    Typ
    ErgebnisPräqualifikation
    Hauptcode
    79512000Call-Center
    Zusätzliche Codes

    Keine zusätzlichen Codes vom Käufer…

    Ort
    Sankt Pölten

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      Planung18. sep. 2026
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      Stadtverkehr St. Pölten LUP

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      Planung12. aug. 2026
      12. okt. 2026(3 Tage)
    • Bundesministerium für Arbeit, Soziales, Gesundheit, Pflege und Konsumentenschutz

      Sosialomsorg med innkvartering

      „Recht auf analoges Leben - „Einfach anrufen“ - Telefonhilfe“

      Das Bundesministerium für Arbeit, Soziales, Gesundheit, Pflege und Konsumentenschutz benötigt eine Telefonhilfe für das Programm „Einfach anrufen“ in Wien, um älteren Menschen und beeinträchtigten Personen sofortige, niederschwellige Unterstützung bei Alltags- und Behördenfragen zu bieten, insbesondere wenn digitale Zugänge nicht möglich, nicht gewünscht oder zu komplex sind. Der Rahmenvertrag hat eine Laufzeit von 4 Jahren. Die Vergabe erfolgt auf Basis von Qualität (65 %) und Preis (35 %).

      Rahmenvereinbarung mit Qualifikation7. sep. 2026
      8. okt. 2026(0 Tage)
    • Autobahnen- und Schnellstraßen- Finanzierungs-Aktiengesellschaft

      Veiskilt og trafikkutstyr

      A00 Sanierung VBA Wien – Niederösterreich [VBA20WNOE], Lieferleistung WW und WWW

      Die Autobahnen- und Schnellstraßen- Finanzierungs-Aktiengesellschaft benötigt Lieferleistungen für Verkehrszeichen (WW und WWW) für die Sanierung der A00 Wien – Niederösterreich. Die Lieferung soll in Wien erfolgen. Die Zuschlagskriterien sind Qualität (13 %) und Preis (87 %).

      Wettbewerb22. sep. 2026
      9. okt. 2026(0 Tage)