Search

  • Search


    Centre de contacts Net-entreprises.fr

    GIP MDS

    Centre de contacts Net-entreprises.fr

    1. Competition notice published

      Jun 11, 1:25 PMJune 11, 2025 1:25 PM
    2. Supplier selection

      Jan 2, 12:00 AMJanuary 2, 2026 12:00 AM
    3. Contract signed

      Jan 20, 12:00 AMJanuary 20, 2026 12:00 AM
    4. Result notice published

      Feb 27, 7:21 AMFebruary 27, 2026 7:21 AM

    Brief

    France: Tenders/GIP MDS/Centre de contacts Net-entreprises.fr

    Awarded

    The competition has ended and a winner has been selected.

    Brief

    Rekruttering og bemanning

    Le GIP MDS a attribué un accord-cadre à INTELCIA FRANCE pour l'exploitation du Centre de contacts de net-entreprises.fr en France. Le contrat de services a une durée de 4 ans et une valeur maximale estimée à 8 millions d'euros. Le critère d'attribution était basé sur la qualité (60%) et le prix (40%). Onze offres ont été reçues pour ce contrat.

    Result

    Winner
    INTELCIA FRANCE
    Number of bids
    11
    Contract value
    Not stated
    Maximum framework agreement value
    Up to €8,000,000

    About the bid

      La présente procédure a pour procédure a pour objet l'exploitation du Centre de contacts de net-entreprises.fr

      Contact phone
      0158104762
      Contact email
      sebastien.robelin@gip-mds.fr
      Address
      4-14 rue Ferrus, 75014 Paris

    Custom Assessment Criteria

    Start a free trial to ask your own questions about the tender and get AI-generated answers.

    Award Criteria

    • Description

      Toutes les informations sont disponibles dans le DCE

    • Description

      Toutes les informations sont disponibles dans le DCE

    Qualification requirements

      Found no qualification requirements in the contract notice.

    Previous Contract Winners

    Start a free trial to see who has won similar tenders for this buyer.

    See the full notice

    Contracting authority
    GIP MDS
    Title
    Centre de contacts Net-entreprises.fr
    Type
    ResultFramework agreementPrequalification
    Main code
    79512000Call centre
    Supplemental codes

    No supplemental codes from buyer…

    Location
    Paris
    Estimated value
    €8,000,000.00
    Duration
    4 years

    Active similar competitions

    • GIE Groupe CCIR Paris Ile-de-France

      IT-drift og support

      Prestation d’infogérance d'un centre d'appels et d'assistance téléphonique aux utilisateurs et du support informatique de proximité pour le groupe CCIR Paris Ile-de-France

      Le GIE Groupe CCIR Paris Ile-de-France a besoin de services d'infogérance pour un centre d'appels et d'assistance téléphonique aux utilisateurs, ainsi que de support informatique de proximité, dans le cadre d'un accord-cadre d'une valeur maximale totale de 2,6 millions d'euros. Les services seront livrés à Paris.

      Framework agreementSep 25, 2026
      Oct 28, 2026(5 days)
      €2,600,000
    • Agence Française du développement

      IT-drift og support

      TMA Verso et autres applications Bonita

      L'Agence Française du développement a besoin de services de support et de maintenance applicative (TMA) pour Verso et d'autres applications Bonita, dans le cadre d'un accord-cadre d'une durée de 4 ans, avec une valeur maximale totale de 10 548 288 EUR. Les services seront livrés à Paris. Le prix est le seul critère d'attribution.

      Framework agreement with qualificationSep 22, 2026
      Oct 26, 2026(3 days)
      €10,548,288
    • Caisse des dépôts et consignations

      Fritids-, kultur- og idrettstjenester

      Prestations de services à destination des collaborateurs de la CDC et d’ICDC

      La Caisse des dépôts et consignations a besoin de services pour ses collaborateurs et ceux d'ICDC, dans le cadre d'un accord-cadre mono-attributaire d'une durée de 1 an, reconductible tacitement 3 fois pour une nouvelle durée de 1 an, soit une durée totale maximale de 4 ans. La valeur maximale totale de cet accord-cadre est de 1 000 000 EUR hors taxes. Les services seront livrés à Paris. Les offres seront évaluées sur la base du prix et de la qualité.

      Framework agreementOct 5, 2026
      Nov 5, 2026(13 days)
      €1,000,000
    • Smals

      Rekruttering og bemanning

      Overflow Centre de contact

      Smals a besoin de services de centre de contact pour un accord-cadre d'une durée de 4 ans, avec une valeur totale maximale estimée à 16 millions d'euros. L'objectif est de fournir des services de centre de contact. Les offres seront évaluées sur la qualité (conditions administratives et commerciales 10%, méthodologie 30%) et le prix (prix total des différents projets de référence 50%, potentiel de la politique de prix 10%).

      Framework agreementOct 12, 2026
      Nov 3, 2026(11 days)
      €16,000,000
    • CAISSE DES DEPOTS ET CONSIGNATION

      Data og analyse

      Dispositif de criblage des tiers et filtrage des flux (listes de sanctions, PPE-RCA et presse négative) et mise à disposition d’un fichier listant les codes ISIN d’actifs sanctionnés auprès de la Caisse des Dépôts

      La CAISSE DES DEPOTS ET CONSIGNATION a besoin de services de traitement de données pour un dispositif de criblage des tiers et de filtrage des flux (listes de sanctions, PPE-RCA et presse négative), ainsi que la mise à disposition d'un fichier listant les codes ISIN d'actifs sanctionnés, pour une durée de 4 ans et une valeur maximale totale de 1 802 668 EUR. Les services seront livrés à Paris. Les critères d'attribution sont basés sur le coût, comme détaillé dans le règlement de consultation.

      Framework agreement with qualificationSep 29, 2026
      Oct 29, 2026(6 days)
      €1,802,668