Cloudbasierte VoIP-/UCC-Lösung als SaaS
- Frist
- Nov 10,Noch 4 Tage
- Zuschlag
- Nur Preis
Brief
Der Landkreis Unstrut-Hainich benötigt für vier Standorte und rund 595 Nutzer eine betriebsfertige, zentral administrierbare und hochverfügbare cloudbasierte VoIP-/UCC-Lösung als SaaS einschließlich Betrieb über 4 Jahre. Zum Leistungsumfang gehören Standardtelefonie und UCC, Softphone- und Mobile-Clients, öffentliche Telefonie über SIP mit Carrier-/SBC-Funktionen, Rufnummernübernahme und -portierung, bis zu zehn IP-Telefone, zehn Analogwandler, ein zentraler Vermittlungsarbeitsplatz und eine KI-gestützte Vermittlungsfunktion. Ebenfalls umfasst sind Projektierung, Proof of Concept, Readiness- und Abnahmemessungen, Migration, Schulung, Dokumentation sowie laufender Service und Support. Als Qualifikationsnachweise werden zwei vergleichbare Cloudtelefonie-Referenzen verlangt, davon eine mit mindestens 500 und eine mit mindestens 300 Nutzern, sowie ein erfahrener Projektleiter mit gültigem Zertifikat in IPMA, PRINCE2, PMI oder gleichwertig und mindestens zwei technisch qualifizierte Mitarbeitende. Zusätzlich sind eine geeignete Serviceorganisation, eine Betriebshaftpflicht mit mindestens 3 Millionen Euro Deckung für Personen- und Sachschäden sowie 2 Millionen Euro für Vermögensschäden, ISO/IEC 27001 oder gleichwertig für Plattform- und Rechenzentrumsbetreiber und ein aktueller BSI-C5-Prüfbericht oder gleichwertiger unabhängiger Nachweis für die Cloud-Umgebung gefordert. Der Zuschlag wird ausschließlich nach dem Preis bewertet (100 %).
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Qualifikationsanforderungen
Beschreibung
Der Bieter muss im zuständigen Berufs- oder Handelsregister eingetragen sein.
Dokumentationsanforderung
gem. Teilnahmebedingungen Nr. 1 a)
Quelle
Keine Quelle in den Unterlagen gefunden. Prüfe die Anforderung anhand der Vergabeunterlagen.
Beschreibung
Der Bieter muss Mitglied in einer Berufsgenossenschaft sein.
Dokumentationsanforderung
gem. Teilnahmebedingungen Nr. 1 b)
Quelle
Keine Quelle in den Unterlagen gefunden. Prüfe die Anforderung anhand der Vergabeunterlagen.
Beschreibung
Der Bieter muss seine Umsatzsteueridentifikationsnummer angeben.
Dokumentationsanforderung
gem. Teilnahmebedingungen Nr. 1 c)
Quelle
Keine Quelle in den Unterlagen gefunden. Prüfe die Anforderung anhand der Vergabeunterlagen.
Beschreibung
Es wurden nachweislich keine schwere Verfehlung begangen, die die Zuverlässigkeit als Bewerber in Frage stellt.
Dokumentationsanforderung
gem. Teilnahmebedingungen Nr. 1 d)
Quelle
Keine Quelle in den Unterlagen gefunden. Prüfe die Anforderung anhand der Vergabeunterlagen.
Beschreibung
Der Bieter muss den Gesamtumsatz der letzten drei Geschäftsjahre angeben.
Dokumentationsanforderung
gem. Teilnahmebedingungen Nr. 2 a)
Quelle
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Beschreibung
Der Bieter muss Angaben zu Insolvenzverfahren und Liquidation machen.
Dokumentationsanforderung
gem. Teilnahmebedingungen Nr. 2 b)
Quelle
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Beschreibung
Der Bieter muss den gesetzlichen Pflichten zur Zahlung der Steuern, Abgaben und Beiträgen zur gesetzlichen Sozialversicherung nachkommen.
Dokumentationsanforderung
gem. Teilnahmebedingungen Nr. 2 c)
Quelle
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Beschreibung
Der Bieter muss eine Betriebshaftpflichtversicherung mit einer Deckungssumme von mindestens 3 Mio. € für Personen- und Sachschäden sowie mindestens 2 Mio. € für Vermögensschäden nachweisen. Die genannten Deckungssummen müssen jeweils je Schadensfall gelten. Die Leistung muss je Versicherung und je Versicherungsjahr mindestens zweifach maximiert sein. Die Deckung muss über die Vertragslaufzeit uneingeschränkt erhalten bleiben. Bei Bietergemeinschaften sind die Erklärungen zur Versicherung für jedes Mitglied der Bietergemeinschaft beizufügen und der Versicherungsschutz muss für alle Mitglieder in voller Höhe bestehen.
Dokumentationsanforderung
Die Versicherungsbestätigungen dürfen zum Ablauf der Angebotsfrist nicht älter als zwölf Monate sein. Oder wenn diese zum Zeitpunkt der Angebotsabgabe nicht wie gefordert besteht, eine Eigenerklärung des Bieters, dass im Fall der Auftragserteilung eine entsprechende Versicherung abgeschlossen wird sowie eine Bestätigung eines Versicherers, dass dieser zum Abschluss einer derartigen Betriebshaftpflichtversicherung mit dem Bieter bereit ist (Versicherungspolice in Kopie ist bis zum Vertragsbeginn einzureichen).
Quelle
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Beschreibung
Der Bieter muss zwei vergleichbare Referenzen vorweisen, deren Leistungen ganz oder teilweise in den letzten drei Jahren vor Ablauf der Angebotsfrist erbracht wurden. Eine Referenz gilt als vergleichbar, wenn sie folgende Merkmale aufweist: cloudbasierte VoIP-/UCC-Lösung bzw. Cloud-PBX/SaaS-Telefonie im produktiven Betrieb, eine Referenz mit mindestens 500 Nutzern, eine Referenz mit mindestens 300 Nutzern, Einführung oder Migration einschließlich Rufnummernübernahme/Portierung und SIP-Anbindung, Bereitstellung und Betrieb von Softphone-/UCC-Funktionalitäten, laufender Systemservice/Support nach vereinbarten Service Levels über einen Zeitraum von mindestens zwölf Monaten.
Dokumentationsanforderung
Je Referenz sind Auftraggeber mit Kontaktdaten, Leistungszeitraum, Nutzerzahl sowie der wesentliche Leistungsumfang anzugeben.
Quelle
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Beschreibung
Der Bieter muss einen verantwortlichen Projektleiter mit nachgewiesener Erfahrung in relevanten Projekten benennen.
Dokumentationsanforderung
Anzugeben sind Rolle, Zeitraum und Aufgaben in der Einführung der VoIP-/UCC-/Cloud-Telefonie-Lösung, beispielsweise anhand des Lebenslaufs.
Quelle
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Beschreibung
Für die Projektmanagementqualifikationen muss ein gültiges Zertifikat wie IPMA, PRINCE2, PMI oder vergleichbare Nachweise eingereicht werden. Geforderte Zertifikate müssen zum Ablauf der Angebotsfrist gültig sein. Läuft die Gültigkeit bis einschließlich Dezember 2026 ab, ist zusätzlich ein Nachweis über die eingeleitete Rezertifizierung bzw. Verlängerung vorzulegen.
Dokumentationsanforderung
Ein gültiges Zertifikat wie IPMA, PRINCE2, PMI oder vergleichbare Nachweise.
Quelle
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Beschreibung
Der Bieter muss mindestens zwei technisch qualifizierte Mitarbeiter für Implementierung und Support der angebotenen Lösung nachweisen.
Dokumentationsanforderung
Angabe von Name, Funktion, berufliche Erfahrung, Aufgabe im Projekt, Qualifikationen, Zertifikate. Herstellerzertifikate können als Nachweis dienen; funktional gleichwertige Qualifikationsnachweise sind zuzulassen.
Quelle
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Beschreibung
Der Bieter muss eine Serviceorganisation nachweisen bzw. kurz beschreiben, die die in der Leistungsbeschreibung geforderten Service-, Reaktions- und Wiederherstellungszeiten organisatorisch und personell abdecken kann.
Dokumentationsanforderung
Nachweis bzw. Kurzbeschreibung einer Serviceorganisation.
Quelle
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Beschreibung
Der Bieter muss ein gültiges Informationssicherheitsmanagement durch ISO/IEC 27001 oder gleichwertig nachweisen. Der Nachweis ist von den Unternehmen zu erbringen, welche die angebotene SaaS-Plattform und die Rechenzentren betreiben. Sein Geltungsbereich muss den Betrieb der angebotenen Leistung umfassen. Zusätzlich ist für die konkrete Cloud-Umgebung, in der die Leistung erbracht wird, ein aktueller BSI-C5-Prüfbericht oder ein gleichwertiger, durch eine unabhängige Stelle erstellter Nachweis vorzulegen. Geforderte Zertifikate müssen zum Ablauf der Angebotsfrist gültig sein. Läuft die Gültigkeit bis einschließlich Dezember 2026 ab, ist zusätzlich ein Nachweis über die eingeleitete Rezertifizierung bzw. Verlängerung vorzulegen. Der Nachweis eines Informationssicherheitsmanagements nach ISO/IEC 27001 oder gleichwertig ist während der gesamten Vertragslaufzeit aufrechtzuerhalten. Für Qualifikationsnachweise des eingesetzten Projektpersonals ist eine gültige Zertifizierung zum Ablauf der Angebotsfrist ausreichend, sofern die benannte Person für die vereinbarte Projektlaufzeit eingesetzt oder durch gleichwertig qualifiziertes Personal ersetzt wird. Gleichwertige Nachweise sind nur zulässig, wenn deren Geltungsbereich, Prüftiefe und Aktualität den vorgenannten Nachweisen entsprechen. Die Gleichwertigkeit ist mit Angebotsabgabe prüffähig darzulegen.
Dokumentationsanforderung
Nachweis eines gültigen Informationssicherheitsmanagements durch ISO/IEC 27001 oder gleichwertig und ein aktueller BSI-C5-Prüfbericht oder ein gleichwertiger, durch eine unabhängige Stelle erstellter Nachweis.
Quelle
Keine Quelle in den Unterlagen gefunden. Prüfe die Anforderung anhand der Vergabeunterlagen.
Zuschlagskriterien
Beschreibung
Pris
Quelle
Keine Quelle in den Unterlagen gefunden. Prüfe die Gewichtung anhand der Vergabeunterlagen.
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Aus der Bekanntmachung
Der Landkreis Unstrut-Hainich beabsichtigt im Rahmen eines Offenen Verfahrens gemäß Vergabeverordnung (VgV), die bestehende AVAYA IP Office Serveredition R11.1 durch eine cloudbasierte VoIP-/UCC-Lösung als Software as a Service (SaaS) abzulösen. Gegenstand der Beschaffung ist die betriebsfertige Bereitstellung und der Betrieb einer zentral administrierbaren, hochverfügbaren Kommunikationslösung für vier Standorte und ca. 595 Nutzer. Der Leistungsumfang umfasst insbesondere die SaaS-Plattform, Standardtelefonie und UCC-Funktionen, Softphone- und Mobile-Clients, öffentliche Telefonie über SIP einschließlich Carrier-/SBC-Funktionen, die Übernahme und Portierung der vorhandenen Rufnummern, bis zu zehn physische IP-Telefone, zehn Analogwandler mit jeweils zwei a/b-Schnittstellen, einen zentralen Vermittlungsarbeitsplatz sowie eine KI-gestützte Vermittlungsfunktion. Weiterhin sind Projektierung, Proof of Concept, VoIP-Readiness- und Abnahmemessung, Migration und Umschaltung, Schulung, Dokumentation sowie Systemservice und Support Bestandteil der Leistung.
Kontakt
vergabestelle@uh-kreis.de- WettbewerbTyp
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