About the bid

Assignment description

Contratación de los servicios y suministro de tecnologías de la información necesarios para la operación, mantenimiento, evolución y gobierno de la Plataforma tecnológica MiNT del Ayuntamiento de Madrid, así como de los sistemas asociados a la gestión de activos urbanos, la relación con la ciudadanía y la explotación de la información, y una oficina orientada al control del servicio. El objeto del contrato comprende el suministro y el conjunto de servicios dirigidos a asegurar el funcionamiento continuo de la plataforma MiNT, su adaptación a las necesidades funcionales de los servicios municipales, la integración con el ecosistema de sistemas corporativos y la incorporación de capacidades avanzadas de analítica y soporte a la toma de decisiones. En particular, el alcance incluye: * La gestión funcional y técnica de los sistemas asociados a los servicios públicos urbanos, incluyendo inventarios, actuaciones y procesos operativos. * La provisión y operación del sistema de avisos e interacción con la ciudadanía, así como su integración con los sistemas de gestión. * La disponibilidad de capacidades de analítica y explotación de la información, con especial atención a la componente geoespacial y a la construcción de cuadros de mando. * La administración, operación y evolución de las plataformas tecnológicas que soportan estos servicios, incluidas las infraestructuras y entornos cloud asociados. * La definición y ejecución de mecanismos de gobierno, calidad, seguimiento, planificación evolutiva e innovación sobre el conjunto del servicio. El conjunto de servicios se presta sobre una arquitectura tecnológica basada en entornos distribuidos y modelos cloud, e integra componentes propios del Ayuntamiento y servicios proporcionados por terceros, requiriendo un alto grado de coordinación entre los distintos ámbitos funcionales y técnicos. El contrato se estructura en varios lotes, correspondientes a ámbitos de servicio diferenciados, que responden a necesidades específicas y a distintos niveles de especialización técnica. No obstante, dichos ámbitos presentan una elevada interdependencia al compartir información, procesos y base tecnológica, por lo que se articulan bajo un único marco contractual que asegura su coordinación, coherencia y funcionamiento conjunto. Los servicios incluidos comprenden tanto actividades de mantenimiento -correctivo, adaptativo, evolutivo y perfectivo- como tareas de operación, administración, soporte, analítica, integración y mejora continua, necesarias para garantizar la adecuada prestación de los servicios digitales municipales soportados por la plataforma MiNT. El suministro contratado incluye infraestructura y recursos tecnológicos en la nube donde prestará servicio la plataforma, así como las licencias de los productos necesarios para poder prestar el servicio.

Contact information

Contact name

Organismo Autónomo Informática del Ayuntamiento de Madrid

Contact phone

+34 915885689

Contact email

iamcontratacion@madrid.es

Found no award criteria in the contract notice.

• Årlig omsetning

  Description

  Leverandøren må ha en årlig minimumsomsetning.

  Documentation Requirement

  Ikke spesifisert.

• Reference projects

  Description

  Leverandøren må kunne vise til referanseprosjekter / erfaring fra sammenlignbare oppdrag.

  Documentation Requirement

  Ikke spesifisert.

See the full notice