• Søk

    CRM-system til Patentstyret (Prekvalifisering)

    Patentstyret

    CRM-system til Patentstyret (Prekvalifisering)

    1. Kontrakt signeres

      14. feb. kl. 00:0014. februar 2023 kl. 00:00

    2. Kunngjøring av resultat

      20. okt. kl. 08:0020. oktober 2023 kl. 08:00

    Brief

    Anbudssøk/Patentstyret/CRM-system til Patentstyret (Prekvalifisering)

    Tildelt

    Konkurransen er avsluttet og vinner har blitt valgt.

    Brief

    Patentstyret har inngått avtale med Try Dig AS for kompetanse til å levere CRM-system. Anbudets vekting var kvalitet 65% og pris 35%.

    Resultat

    Vinner
    Try Dig AS
    Antall tilbud
    7
    Kontraktsverdi
    5 000 000 kr

    Om anbudet

      Patentyret ønsker å anskaffe et system for kunderelasjonshåndtering (heretter kalt CRM-system). Systemet skal være et primærverktøy for administrasjon og oppfølging av kundedata og kunderelasjoner innen området «kurs og markedsføring». Avtalen vi ønsker å inngå legger opp til en «etableringsfase» der CRM-systemet implementeres, eksisterende kundedatabaser overføres til nytt system, oppsett av påmeldinger og kurs samt noen mindre integrasjoner. Videre ser vi for oss en «fase for å utvide» blant annet for bruk av CRM-systemet på produktdata innen etatens kjernevirksomhet.

      Kontakt navn
      Amal Karmi
      Kontakt telefon
      +47 22387355
      Kontakt e-post
      aka@patentstyret.no
      Adresse
      Innspurten 11C, 0663 OSLO

    Egne vurderingskriterier

    Start gratis prøveperiode for å stille egne spørsmål om anbudet og få KI-genererte svar.

    Tildelingskriterier

    • Beskrivelse

      Besvarelse av relevante punkter i SSA-L, Bilag 2

    Kvalifikasjonskrav

      Fant ingen kvalifikasjonskrav i konkurransekunngjøringen.

    Tidligere kontraktsvinnere

    Start gratis prøveperiode for å se hvem som har vunnet lignende anbud hos denne oppdragsgiveren.

    Se hele utlysningen

    Innkjøper
    Patentstyret
    Tittel
    CRM-system til Patentstyret (Prekvalifisering)
    Type
    ResultatPrekvalifisering
    Hovedkode
    72212445Utviklingstjenester relatert til Programvare for håndtering av kundekontakter
    Tilleggskoder
    48445000Programvare for håndtering av kundekontakter72263000Implementering av programvare72320000Databasevirksomhet

    Aktive konkurranser som ligner

    • Integrerings- Og Mangfoldsdirektoratet

      CRM og tjenesteforvaltning

      Integrerings- Og Mangfoldsdirektoratet trenger en løsning for tjenesteforvaltning, inkludert håndtering av henvendelser fra eksterne virksomheter og kunder, med en maksimal totalverdi på 10 millioner kroner. Løsningen skal leveres i Nordland.

      Konkurranse10. sep. 2026
      12. okt. 2026(20 dager)
      10 000 000 kr

    • CCI REGION NORMANDIE

      Maintenance corrective, évolutive et applicative de l'outil de gestion de la relation clients - Fourniture de licences complémentaires

      La CCI REGION NORMANDIE a besoin de services de maintenance corrective, évolutive et applicative pour son outil de gestion de la relation client, ainsi que la fourniture de licences complémentaires, pour une durée de 4 ans. Il s'agit d'un accord-cadre.

      Rammeavtale29. juli 2026
      14. okt. 2026(22 dager)

    • Bureau de Recherche en Géologie Minière (BRGM)

      IT-drift og support

      Acquisition de licences et prestations de TMA TME de l'application CRM

      Le Bureau de Recherche en Géologie Minière (BRGM) a besoin de services informatiques pour l'acquisition de licences E-Deal Efficy, ainsi que la tierce maintenance applicative et évolutive (TMAE) et la maintenance corrective et préventive de son application de Gestion de la Relation Client (CRM) pour une durée de 4 ans. Les services comprennent l'assurance de la continuité de service pour l'outil CRM hébergé On-Premise, l'accompagnement du BRGM dans le déploiement opérationnel et l'appropriation de l'outil par les utilisateurs (formation, assistance technique), et la mobilisation d'une expertise de haut niveau sur le logiciel E-Deal CRM d'Efficy pour conseiller sur les évolutions et solutions. Les services seront livrés dans le Loiret.

      Rammeavtale16. sep. 2026
      20. okt. 2026(28 dager)

    • Statsforvalterens Fellestjenester

      Programvareprodukter og lisenser

      Anskaffelse av elektronisk konkurransegjennomføringsverktøy og kontraktsverktøy (KGV/KAV)

      Statsforvalterens Fellestjenester trenger en rammeavtale for levering av et elektronisk konkurransegjennomføringsverktøy (KGV) og kontraktsverktøy (KAV) over 4 år, med en maksimal totalverdi på 12 millioner kroner. Løsningen skal bidra til å dekke behovet for å gjøre anskaffelser i henhold til lov- og forskriftsmessige krav, sikre etterprøvbarhet, og legge til rette for en helelektronisk og effektiv saksbehandling. Kvalitet vektes 70% (basert på tilbudt løsning, implementering og opplæring, samt support og SLA) og pris vektes 30%.

      Rammeavtale med kvalifisering7. sep. 2026
      9. okt. 2026(17 dager)
      12 000 000 kr

    • Skatteetaten

      Programvareprodukter og lisenser

      20260018 Verktøy for datastyring

      Skatteetaten trenger en hyllevareløsning for datastyring for en rammeavtale over 3 år, med en maksimal totalverdi på 30 millioner kroner. Løsningen skal gi en samlet og søkbar oversikt over etatens data, metadata og bruk av data, samt understøtte effektiv forvaltning, deling og gjenbruk av data. Tildelingskriteriene er kvalitet (40%), klima og miljø (30%), pris (25%) og risiko (5%).

      Konkurranse med kvalifisering20. aug. 2026
      21. sep. 2026(0 dager)
      30 000 000 kr