Digi- ja väestötietoviraston Ajanvarausjärjestelmä
Vanhentunut
Kilpailutus on vanhentunut ilman, että voittajaa on julkistettu.
Digi- ja väestötietovirasto (DVV) pyytää tarjouksia Saas-palveluna toteutettavasta ajanvarausjärjestelmästä ja siihen liittyvistä tuki- ja ylläpitopalveluista. Hankintaan sisältyy myös hankinta-asiakirjoissa tarkemmin kuvattu ilmoittautumis- ja näyttölaitteiden hankinta. Hankinnan kohde on tarkemmin määritelty tarjouspyynnön liitteenä olevassa "Hankinnan kuvauksessa". Hankinnan kohteena olevaan ajanvarausjärjestelmään liittyvät pakolliset ja pisteytettävät vaatimukset on esitetty liitteessä "Vaatimusluettelo". Sopimukselliset ehdot on esitetty liitteenä olevassa "Sopimusluonnoksessa" ja siihen sisältyvissä muissa liitteissä. Hankittavan ajanvarausjärjestelmän avulla DVV:n asiakkaat voivat varata ajan sähköisesti DVV:n määrittelemiin palveluihin ja toimipisteisiin. Palvelu on ajanvarausasiakkaiden saatavilla avoimessa verkossa ja ilman tunnistautumisvaatimusta. Asiakas saa varauksestaan vahvistuksen sähköpostitse tai tekstiviestitse ja hän voi tarvittaessa peruuttaa varaamansa ajan käyttöliittymän kautta. Ajan voi varata myös DVV:n käyttäjä tai DVV:n sidosryhmän käyttäjä asiakkaan puolesta. DVV:n käyttäjille ja DVV:n sidosryhmien pääkäyttäjille tulee olla tarjolla erillinen hallintaliittymä, jolla voidaan hallinnoida järjestelmän kautta tarjottavia palveluita, toimipisteitä ja palveluaikoja, sekä palvelujen resursseja, palvelukuvauksia ja varauksiin liittyviä vahvistus- ja muistutusviestejä. Hallintaliittymän käyttäjien tulee tunnistautua jollakin vaatimusluettelossa määritellyistä tavoista. Järjestelmän tulee tuottaa aikaleimoja asiakkaan palvelutapahtumien keston mittaamiseksi ja tuottaa kattavasti tilastotietoja varaustapahtumista ja palvelujen käyttöasteesta. Hankinnassa hankitaan 2 erillistä ajanvarausjärjestelmäinstanssia. 1 kpl DVV:n henkilöasiakaspalveluille ja 1 kpl DVV:n varmennepalveluiden sosiaali- ja terveydenhuollon julkisille rekisteröintipisteille. Järjestelmät otetaan käyttöön eri aikoina, hankinta-asiakirjoissa tarkemmin määritellysti. Hankintasopimus tehdään aluksi kahdeksi vuodeksi. Kahden vuoden jälkeen sopimusta voidaan jatkaa erillisellä päätöksellä. Hankinnan euromääräinen ennakoitu arvo on noin 300 000 euroa (neljän vuoden arvio).
Tietoa tarjouksesta
- Yhteyshenkilö
- DVV hankinnat
- Yhteyshenkilön puhelin
- +358 505979204
- Yhteyssähköposti
- hankinnat@dvv.fi
- Osoite
- Lintulahdenkuja 2, 00530 Helsinki
Digi- ja väestötietovirasto (DVV) pyytää tarjouksia Saas-palveluna toteutettavasta ajanvarausjärjestelmästä ja siihen liittyvistä tuki- ja ylläpitopalveluista. Hankintaan sisältyy myös hankinta-asiakirjoissa tarkemmin kuvattu ilmoittautumis- ja näyttölaitteiden hankinta. Hankinnan kohde on tarkemmin määritelty tarjouspyynnön liitteenä olevassa "Hankinnan kuvauksessa". Hankinnan kohteena olevaan ajanvarausjärjestelmään liittyvät pakolliset ja pisteytettävät vaatimukset on esitetty liitteessä "Vaatimusluettelo". Sopimukselliset ehdot on esitetty liitteenä olevassa "Sopimusluonnoksessa" ja siihen sisältyvissä muissa liitteissä. Hankittavan ajanvarausjärjestelmän avulla DVV:n asiakkaat voivat varata ajan sähköisesti DVV:n määrittelemiin palveluihin ja toimipisteisiin. Palvelu on ajanvarausasiakkaiden saatavilla avoimessa verkossa ja ilman tunnistautumisvaatimusta. Asiakas saa varauksestaan vahvistuksen sähköpostitse tai tekstiviestitse ja hän voi tarvittaessa peruuttaa varaamansa ajan käyttöliittymän kautta. Ajan voi varata myös DVV:n käyttäjä tai DVV:n sidosryhmän käyttäjä asiakkaan puolesta. DVV:n käyttäjille ja DVV:n sidosryhmien pääkäyttäjille tulee olla tarjolla erillinen hallintaliittymä, jolla voidaan hallinnoida järjestelmän kautta tarjottavia palveluita, toimipisteitä ja palveluaikoja, sekä palvelujen resursseja, palvelukuvauksia ja varauksiin liittyviä vahvistus- ja muistutusviestejä. Hallintaliittymän käyttäjien tulee tunnistautua jollakin vaatimusluettelossa määritellyistä tavoista. Järjestelmän tulee tuottaa aikaleimoja asiakkaan palvelutapahtumien keston mittaamiseksi ja tuottaa kattavasti tilastotietoja varaustapahtumista ja palvelujen käyttöasteesta. Hankinnassa hankitaan 2 erillistä ajanvarausjärjestelmäinstanssia. 1 kpl DVV:n henkilöasiakaspalveluille ja 1 kpl DVV:n varmennepalveluiden sosiaali- ja terveydenhuollon julkisille rekisteröintipisteille. Järjestelmät otetaan käyttöön eri aikoina, hankinta-asiakirjoissa tarkemmin määritellysti. Hankintasopimus tehdään aluksi kahdeksi vuodeksi. Kahden vuoden jälkeen sopimusta voidaan jatkaa erillisellä päätöksellä. Hankinnan euromääräinen ennakoitu arvo on noin 300 000 euroa (neljän vuoden arvio).Menettelyn pääpiirteetMenettelynä käytetään hankintalain 32 §:ssä määriteltyä avointa menettelyä.
Mukautetut arviointikriteerit
Aloita ilmainen kokeilu esittääksesi omia kysymyksiä tarjouspyynnöstä ja saadaksesi tekoälyn vastauksia.
Hankintaperusteet
Kuvaus
Vertailuhinta muodostuu pyydettyjen hintaelementtien ja painokertoimien perusteella, jotka ilmenevät tarkemmin tarjouspyynnön liitteestä 4 "Hinnat". Halvin vertailuhinta saa vertailussa 70 pistettä. Muut tarjoukset saavat pisteitä seuraavan kaavan mukaisesti: halvin vertailuhinta / tarjouksen vertailuhinta * 70.
Arviointimenetelmä
Halvin vertailuhinta saa vertailussa 70 pistettä. Muut tarjoukset saavat pisteitä seuraavan kaavan mukaisesti: halvin vertailuhinta / tarjouksen vertailuhinta * 70.
Kuvaus
Laatuvertailun pisteet perustuvat siihen montako pisteytettävää vaatimusta tarjouksessa täyttyy tarjouspyynnön liitteen "Vaatimusluettelo" vastausten perusteella. Parhaimmat yhteenlasketut pisteet saanut tarjoaja saa painoarvon mukaiset maksimipisteet eli 30. Muiden tarjoajien pisteet lasketaan kaavalla: Tarjoajan saamat pisteet / parhaan tarjoajan pisteet * 30.
Arviointimenetelmä
Laatuvertailun pisteet perustuvat siihen montako pisteytettävää vaatimusta tarjouksessa täyttyy tarjouspyynnön liitteen "Vaatimusluettelo" vastausten perusteella. Parhaimmat yhteenlasketut pisteet saanut tarjoaja saa painoarvon mukaiset maksimipisteet eli 30. Muiden tarjoajien pisteet lasketaan kaavalla: Tarjoajan saamat pisteet / parhaan tarjoajan pisteet * 30.
Kelpoisuusvaatimukset
Kuvaus
Tarjoajan on todennettava yhdellä (1) referenssillä, jotta sillä on aiempaa kokemusta tuottaa DVV:lle hankinnan kohdetta vastaava ajanvarausjärjestelmä.
Dokumentaatiovaatimus
Referenssivaatimus on esitetty tarkemmin ESPD-lomakkeessa sekä liitteessä 6 "Referenssilomake".
Aiemmat sopimuksen voittajat
Aloita ilmainen kokeilu nähdäksesi, kuka on voittanut samanlaisia tarjouspyyntöjä tältä hankintayksiköltä.
Katso koko ilmoitus
- Hankintayksikkö
- Digi- ja väestötietovirasto
- Otsikko
- Digi- ja väestötietoviraston Ajanvarausjärjestelmä
- Tyyppi
- Pääkoodi
- Lisäkoodit
- Arvioitu arvo
- 300 000,00 €
- Kesto
- 24 kuukautta
Ei hankintayksikön lisäkoodeja…