Zakup wraz z wdrożeniem, uruchomieniem, utrzymaniem i wsparciem technicznym zintegrowanego systemu informatycznego klasy ERP

Ministerstwo Energii potrzebuje zakupu wraz z wdrożeniem, uruchomieniem, utrzymaniem i wsparciem technicznym zintegrowanego systemu informatycznego klasy ERP na okres 56 miesięcy. Usługa ma być świadczona w Warszawie. Kryteria oceny ofert to cena (waga nieokreślona), okres gwarancji (maksymalnie 10 punktów za 48 miesięcy gwarancji, minimalny wymagany okres to 36 miesięcy) oraz czas reakcji serwisowej i czas naprawy przy usuwaniu błędów (maksymalnie 10 punktów).

Dostawa, wdrożenie, konfiguracja, integracja, migracja danych, uruchomienie produkcyjne oraz przekazanie do eksploatacji zintegrowanego systemu ERP/CRM wraz z modułami dodatkowymi oraz zaprojektowanie, wdrożenie i uruchomienie szyny danych ESB/API, przeznaczonych do obsługi kluczowych procesów biznesowych Zamawiającego oraz zapewnienie interoperacyjnej wymiany danych pomiędzy systemami.

Rejonowe Przedsiębiorstwo Wodociągów i Kanalizacji w Tychach Spółka Akcyjna potrzebuje dostawy, wdrożenia, konfiguracji, integracji, migracji danych, uruchomienia produkcyjnego oraz przekazania do eksploatacji zintegrowanego systemu ERP/CRM wraz z modułami dodatkowymi oraz zaprojektowania, wdrożenia i uruchomienia szyny danych ESB/API, przeznaczonych do obsługi kluczowych procesów biznesowych Zamawiającego oraz zapewnienia interoperacyjnej wymiany danych pomiędzy systemami funkcjonującymi u Zamawiającego, wraz z niezbędnym instruktażem. Całkowita maksymalna wartość zamówienia wynosi 2 145 243,91 PLN. Wymagany jest okres gwarancji na dostarczone oprogramowanie i pełne utrzymanie przedmiotu zamówienia oraz świadczenie serwisu oprogramowania przez 60 miesięcy od daty podpisania protokołu odbioru końcowego. Kryteria oceny ofert to cena (80%) i jakość (20%). Wymagane jest posiadanie środków finansowych lub zdolności kredytowej na kwotę co najmniej 1 000 000,00 zł. Wykonawca musi wykazać, że w ciągu ostatnich 3 lat należycie wykonał co najmniej jedno zamówienie polegające na dostawie, wdrożeniu, konfiguracji i uruchomieniu produkcyjnym systemu informatycznego klasy ERP lub ERP/CRM o wartości nie mniejszej niż 1 000 000,00 zł, obejmujące wdrożenie systemu ERP lub ERP/CRM w co najmniej 3 obszarach funkcjonalnych (obsługa klienta/CRM, obsługa umów/spraw/zgłoszeń, sprzedaż/fakturowanie/rozliczenia, finanse/księgowość/budżetowanie/controlling, gospodarka magazynowa/materiałowa/majątkowa/środki trwałe), migrację danych z co najmniej jednego systemu źródłowego oraz integrację wdrażanego systemu z co najmniej trzema systemami zewnętrznymi lub dziedzinowymi. Wykonawca musi dysponować Kierownikiem Projektu z doświadczeniem w co najmniej 2 projektach ERP/CRM lub podobnych, posiadającym certyfikat z zarządzania projektami (np. PRINCE2 Practitioner, PMP, IPMA na poziomie C, AgilePM Practitioner) lub ukończone studia podyplomowe z zarządzania projektami, oraz Głównym Architektem Systemu z doświadczeniem w projektowaniu architektury systemów klasy ERP/CRM lub zintegrowanych systemów dziedzinowych i uczestnictwem w co najmniej 1 projekcie zakończonym uruchomieniem produkcyjnym.

Świadczenie usługi III linii wsparcia i rozwoju Systemu SOFTLAB ERP

Centrum Informatyki Resortu Finansów potrzebuje usług wsparcia III linii i rozwoju Systemu SOFTLAB ERP przez 36 miesięcy, z opcją przedłużenia o kolejne 12 miesięcy. Zamówienie obejmuje świadczenie usług utrzymaniowych, rozwój systemu w wymiarze do 8000 roboczogodzin (z opcją na dodatkowe 3500 roboczogodzin) oraz dostawę 11 licencji użytkowników czynnych i 5 licencji użytkowników biernych (z opcją na dodatkowe 40 licencji każdego typu). Usługi mają być świadczone w Radomiu. Oferty będą oceniane na podstawie ceny (60%) i czasu realizacji zgłoszenia błędu krytycznego (40%). Wymagane jest wykazanie się wykonaniem co najmniej jednej usługi rozwoju systemu finansowo-księgowego o wartości minimum 300 000,00 zł brutto przez co najmniej 12 miesięcy oraz jednej usługi utrzymania systemu finansowo-księgowego o wartości minimum 250 000,00 zł brutto przez co najmniej 12 miesięcy, w okresie ostatnich 3 lat.

Usługa Asysty Technicznej i Konserwacji (ATiK) Systemu ZSZO wraz z usługami rozwoju

Gmina Miejska Kraków - Urząd Miasta Krakowa potrzebuje usług asysty technicznej i konserwacji (ATiK) Systemu ZSZO wraz z usługami rozwoju przez 3 lata, o maksymalnej łącznej wartości 8 818 474,39 PLN. Zamówienie obejmuje świadczenie usługi ATiK Systemu ZSZO oraz usługi rozwoju w wymiarze maksymalnie 1200 roboczogodzin. Usługi mają być świadczone w Krakowie. Wykonawca musi zatrudniać na podstawie stosunku pracy osoby wykonujące usługę pomocy zdalnej typu CALL CENTER. Kryteria oceny ofert to cena (80%), czas usunięcia błędu krytycznego (10%) i czas usunięcia błędu niekrytycznego (10%). Wymagane jest posiadanie doświadczenia w należycie wykonanym (lub aktualnie realizowanym) co najmniej jednym zamówieniu na usługę asysty technicznej trwającą minimum 11 miesięcy, polegającą na utrzymaniu, zarządzaniu, konfiguracji i wsparciu zintegrowanego systemu informatycznego w szkołach lub placówkach oświatowych, obsługującego co najmniej 500 użytkowników w zakresie księgowości, kadr i płac oraz środków trwałych. Wykonawca musi dysponować zespołem minimum pięciu osób, w tym specjalistami z co najmniej trzyletnim doświadczeniem w utrzymaniu/tworzeniu systemów informatycznych z zakresu księgowości, kadr i płac w szkołach/placówkach oświatowych, środków trwałych w samorządowych jednostkach organizacyjnych, utrzymaniu/zarządzaniu/konfigurowaniu systemów operacyjnych Linux, środowiska wirtualizacji VMware, relacyjnej bazy danych Oracle oraz znajomością technologii JAVA.

Świadczenie usługi utrzymania oraz wsparcia w zakresie serwisowania oprogramowania – Systemu Zarządzania Placówką oraz usługi modyfikacji Systemu w latach 2026–2031

Gmina Wrocław - Urząd Miejski Wrocławia potrzebuje usług utrzymania i wsparcia w zakresie serwisowania oprogramowania – Systemu Zarządzania Placówką oraz usługi modyfikacji Systemu przez 62 miesiące. Usługi mają być świadczone w mieście Wrocław. Asseco Data Systems S.A. ma dziś podobną umowę. Kryteria oceny ofert to cena brutto (60%), czas realizacji pojedynczego zgłoszenia modyfikacji (20%) oraz doświadczenie osób wyznaczonych do realizacji zamówienia (20%).