ENPA 2028 : réalisation d’enquêtes auprès des passagers aériens

Le Ministère des transports - Direction générale de l'Aviation civile a besoin de services pour la réalisation d'enquêtes (ENPA 2028) auprès des passagers aériens, quotidiennement et en continu sur une période de 3 ans, sur les 10 principaux aéroports français, avec un objectif minimum de 150 000 questionnaires exploitables. Le Groupement IFOP a un contrat similaire aujourd'hui. Les critères d'attribution sont le prix (40%) et la qualité (60%), cette dernière étant évaluée sur l'échantillonnage et les questionnaires (10%), l'organisation du déroulement de l'enquête (15%), le contrôle qualité et les livrables (15%), l'équipe technique et les intervenants (10%), et la maîtrise de l'impact environnemental (10%).

Administration d'enquêtes et prestations associées de production d'études

La CMAR Normandie a besoin de services pour la collecte de données qualitatives (administration d'enquêtes téléphoniques ou électroniques et réalisation d'interviews) et la production d'études socio-économiques, dans le cadre d'un accord-cadre d'une durée de 4 ans, avec une valeur maximale totale estimée à 200 000 euros. QUALITEST détient un contrat similaire aujourd'hui. Les offres seront évaluées sur la valeur technique (50%), le critère de responsabilité sociétale des entreprises (10%) et le prix des prestations (40%).

Achat de prestations de services d'enquêtes téléphoniques

Réalisation de prestations de services d'enquêtes téléphoniques par centre d'appels au profit de l'AFT.

Mandataires pour prestations de business analyse et de coordination de programme et des outils maintenance (GMAO)

Genève Aéroport benötigt Mandatare für Business-Analyse und die Koordination von Programmen und Wartungstools (GMAO) in Genf. Die Dienstleistungen umfassen die Bereitstellung von drei Profilen: Business Analyst für GMAO-Programmkoordination, Business Analyst für die Entwicklung technischer Dienstleistungen und Data Reporting Consultant mit PowerBI-Expertise. Der Umfang beinhaltet die Unterstützung der GMAO-Tools CARL Source, CARL Touch und CARL Flash, des Portals "Travaux et Dépannages - DI" unter ServiceNow, der Reporting-Tools Power BI / WEBI / BIRT, der Wartungsmethoden sowie der Prozesse im Zusammenhang mit der Telefonzentrale 7575 und den technischen Dienstleistungen der Infrastrukturabteilung. Das Projekt umfasst auch die Entwicklung eines Katalogs technischer Dienstleistungen und die Implementierung eines externen Portals für große Nachfrager, Konzessionen und Fluggesellschaften, die auf der Flughafenplattform tätig sind. Die Vergabe erfolgt nach Qualitätskriterien.

RÉALISATION D'ENQUÊTES, D'OBSERVATIONS ET DE COMPTAGES PONCTUELS SUR LES PROBLEMATIQUES DE MOBILITE SUR LE TERRITOIRE DE LA CIVIS.? ? En effet, suite à une erreur matérielle dans les documents de consultation, le lot n°2 a été supprimé du dossier en ligne. Le DCE a été actualisé et les candidats sont invités à répondre sur la base du dossier nouvellement modifié

La CIVIS a besoin de services pour la réalisation d'enquêtes, d'observations et de comptages ponctuels sur les problématiques de mobilité sur son territoire, ainsi que des comptages, enquêtes diverses, observations terrain tous modes, et des études de congestion et temps de parcours. Il s'agit d'un accord-cadre d'une durée de 48 mois, avec une valeur maximale totale estimée à 800 000 EUR. Les services seront livrés à La Réunion.