Fourniture, déploiement, paramétrage, accompagnement, support et maintenance d'une solution de téléphonie d'entreprise en mode hébergé / cloud

TOURAINE LOGEMENT, en France, a besoin de services pour la fourniture, le déploiement, le paramétrage, l'accompagnement, le support et la maintenance d'une solution de téléphonie d'entreprise en mode hébergé/cloud. Cette solution est destinée à remplacer les outils actuels et s'inscrit dans un projet de modernisation des communications, avec un objectif de mise en œuvre au 1er trimestre 2027. La solution doit répondre aux besoins opérationnels de l'entreprise, notamment pour les appels entrants et sortants, les transferts, les groupements d'appels, le travail hybride, la mobilité, le routage, le pilotage de l'activité téléphonique et l'intégration avec les outils numériques quotidiens. Les critères d'attribution sont la qualité (adéquation fonctionnelle de la solution au besoin 35%, qualité de la mise en œuvre, de l'accompagnement et du support 20%, performance environnementale de l'offre 5%) et le prix de l'offre (40%). Les exigences de qualification incluent une assurance de responsabilité civile, un chiffre d'affaires annuel moyen, une attestation de régularité fiscale (URSSAF vigilance) et un extrait Kbis de l'établissement.

ACCORD-CADRE DE SERVICES DE TELECOMMUNICATIONS : TELEPHONE FIXE, MOBILE ET INTERNET

La Ville de Saint-Paul-Trois-Châteaux a besoin de services de télécommunications (téléphonie fixe, mobile et internet) pour la Mairie, le Centre Communal d'Action Sociale (CCAS) et l'Établissement Public Administratif (EPA) Maison de l'enfance, situés dans la Drôme. Il s'agit d'un accord-cadre avec une valeur maximale estimée à 644 000 EUR. Les offres seront évaluées sur la valeur technique (50%), la performance environnementale (10%) et le prix (40%).

Prestations de maintenance des logiciels de téléphonie Mitel et des SoftWare Assurance (SWA)

La Ville d'Antibes (06) a besoin de services de maintenance pour les logiciels de téléphonie Mitel et les SoftWare Assurance (SWA) dans le cadre d'un accord-cadre d'une durée de 4 ans, avec une valeur maximale totale estimée à 480 000 EUR. L'évaluation des offres se fera sur la base de la valeur technique (55%), du prix (40%) et des performances en matière de protection de l’environnement (5%). STT SA détient actuellement un contrat similaire.

Prestations d'évolution et de mise en conditions opérationnelles de l'infrastructure de téléphonie ALCATEL et des services de péritéléphonie associés

La RTM - Régie des Transports Métropolitains a besoin de services d'évolution et de mise en conditions opérationnelles de son infrastructure de téléphonie ALCATEL et des services de péritéléphonie associés, pour une durée de 5 ans. Les services seront livrés dans les Bouches-du-Rhône. Les critères d'attribution sont la valeur technique (30%, avec 50% pour l'optimisation des délais et 50% pour la qualité des moyens humains), le prix (60%) et un critère environnemental (10% pour l'optimisation du pourcentage de matériel reconditionnable). Les exigences de qualification incluent la présentation des formulaires DC1 et DC2, les chiffres d'affaires annuels des 3 derniers exercices, une liste de références significatives des 3 dernières années et une déclaration des effectifs moyens annuels.

Nouvelle téléphonie Intercommunale Gabrielle Passelecq

L'Intercommunale Gabrielle Passelecq, en Belgique, a besoin de nouveaux systèmes de téléphonie intercommunale, classés comme fournitures, pour le site d'Arr. Mons. Les critères d'attribution sont le prix (50%), l'adéquation fonctionnelle (35%), la gestion de projet et les services (10%), et la clarté de l'offre (5%). Les exigences de qualification incluent un chiffre d'affaires global minimum de 100 000 € pour chacune des trois dernières années, 3 références d'une valeur de 300 000 € HTVA chacune dans le secteur hospitalier, public ou des maisons de repos, et la présence d'un support technique en Belgique pendant toute la durée du marché.