Huishoudelijke ondersteuning
Awarded
The competition has ended and a winner has been selected.
Sosialtjenester og omsorg
Gemeente Oisterwijk heeft een raamovereenkomst gesloten met Miep B.V., Actief Huiszorg B.V., Tzorg, Maatjeszorg B.V., Poetszorg, poetsen met een praatje B.V., Nuevo Thuiszorg BV en Arckin B.V. voor de levering van huishoudelijke ondersteuning aan cliënten in de gemeenten Goirle, Hilvarenbeek en Oisterwijk, met een looptijd van 6 jaar. De gunning is gebaseerd op kwaliteitscriteria zoals de uitvoering van de opdracht (waaronder het bewaken van resultaten, het motiveren van cliënten tot zelfstandigheid en het omgaan met wachtlijsten), het borgen van het cliëntperspectief (communicatie, tevredenheid en klachtenafhandeling), de implementatie van de aanbesteding en de kwaliteit en ontwikkeling van het personeel. Er waren 7 inschrijvingen.
Result
- Winners
- Actief Huiszorg B.V.
- Arckin B.V.
- Maatjeszorg B.V.
- Miep B.V.
- Nuevo Thuiszorg BV
- Poetszorg, poetsen met een praatje B.V.
- Tzorg B.V.
- Number of bids
- 7
- Contract value
- Not stated
- Maximum framework agreement value
- Up to €1
About the bid
- Contact name
- Nathalie de Raaff
- Contact phone
- +31 652333129
- Contact email
- n.deraaff@wijzijnkarel.nl
- Address
- De Lind 44, 5061 HX Oisterwijk
Huishoudelijke ondersteuning voor gemeenten Goirle, Hilvarenbeek en Oisterwijk. Gemeente en unieke cliënten: Hilvarenbeek: 460 Goirle: 768 Oisterwijk: 855Main features of the procedureEuropese openbare aanbestedingsprocedure
Custom Assessment Criteria
Start a free trial to ask your own questions about the tender and get AI-generated answers.
Award Criteria
Description
In dit onderdeel beschrijft de inschrijver hoe u invulling geeft aan de uitvoering van de opdracht, daarbij besteedt u specifiek aandacht aan: - Op welke wijze u bewaakt dat het resultaat (schoon en leefbaar huis) geleverd wordt; - Hoe u cliënten motiveert en stimuleert om zoveel mogelijk huishoudelijke werkzaamheden zelfstandig uit te (blijven) voeren (principes van ‘reablement’). Onder reablement wordt verstaan een werkwijze in de zorg die gericht is op het versterken van de zelfredzaamheid en autonomie van de cliënt zodat ze zolang mogelijk zelfstandig kunnen blijven functioneren; - Hoe u eventuele wachtlijsten en personeelstekorten probeert te voorkomen en omgaat met eventuele wachtlijsten; - Hoe u inspeelt op relevante ontwikkelingen en innovaties op het gebied van huishoudelijke ondersteuning.
Description
In dit onderdeel beschrijft de inschrijver hoe het cliëntperspectief wordt geborgd in de aanpak van de organisatie. Inschrijver wordt verzocht om in ieder geval aan te geven: - Hoe de communicatie met de cliënt verloopt; - Hoe afstemming met de cliënt over de ervaringen en tevredenheid verloopt; - Hoe de organisatie omgaat met klachten en de afhandeling hiervan; - Op welke wijze u handelt om klachten te voorkomen; - Wat u nog méér doet om het cliëntperspectief te borgen.
Description
In dit onderdeel beschrijft de inschrijver op welke wijze hij zorgdraagt voor de implementatie van de aanbesteding en de voorgeschreven aanpak. Inschrijver wordt verzocht om in ieder geval aan te geven: - Hoe de implementatie van de opdracht, zoals beschreven in het Inkoop document inclusief bijlage 2. De overeenkomst, zal worden ingeregeld en de bijbehorende werkwijze; - Wat de tijdsplanning zal zijn; - Welke medewerkers (rollen) verantwoordelijk zullen zijn voor welke onderdelen; - Hoe u knelpunten bij de uitvoering van het plan signaleert en hoe u deze oplost; - Wat doet u aan communicatie met medewerkers, bestaande cliënten en nieuwe cliënten; - Op welke wijze u er aan bijdraagt dat er zo min mogelijk onrust ontstaat bij de implementatie; - Op welke wijze u bijdraagt aan het in stand houden van “koppeltjes” van hulpen en cliënten, die verbonden zijn aan de thans gegunde partijen die in deze aanbesteding mogelijk niet gegund worden.
Description
Opdrachtgever is van mening dat medewerkers in grote mate bepalend zijn voor de kwaliteit van de dienstverlening. In dit onderdeel beschrijft de inschrijver op welke wijze hij de kwaliteit en ontwikkeling van het personeel borgt. Inschrijver wordt verzocht om in ieder geval aan te geven: - Op welke wijze de duurzame inzetbaarheid (vitaliteit en welzijn, arbeidsomstandigheden en ontwikkeling) van het personeel wordt gewaarborgd en ziekteverzuim zoveel mogelijk wordt voorkomen; - In deze tijd van een krappe arbeidsmarkt kan het een uitdaging zijn om voldoende en gekwalificeerd personeel te vinden en te behouden. U dient concreet aan te geven welke maatregelen u treft om te blijven voldoen aan de vraag naar huishoudelijke ondersteuning; - Op welke wijze u medewerkers begeleidt binnen de organisatie, en medewerkers ondersteunt in hun signaleringsfunctie; - Op welke wijze u nieuwe medewerkers schoolt en begeleidt bij de start van het dienstverband als huishoudelijke hulp.
Description
Niet van toepassing
Qualification requirements
Found no qualification requirements in the contract notice.
Previous Contract Winners
Start a free trial to see who has won similar tenders for this buyer.
See the full notice
- Contracting authority
- Gemeente Oisterwijk
- Title
- Huishoudelijke ondersteuning
- Type
- Main code
- Supplemental codes
- Location
- Midden-Noord-Brabant
- Duration
- 72 months