Hvordan kan ny teknologi bidra til å optimalisere ressursbruken på de sosiale tjenestene?

Innføring og bruk av algoritmestyring og KI i arbeidslivet

Arbeids- og inkluderingsdepartementet trenger forsknings- og utviklingstjenester for et FoU-oppdrag om innføring og bruk av algoritmestyring og KI i arbeidslivet, med en maksimal totalverdi på 2 millioner kroner. Oppdraget varer fra kontraktsinngåelse til 30. april 2028 og skal se nærmere på omfang og bruk av algoritmestyring i norsk arbeidsliv, samt medvirkning og partssamarbeid i forbindelse med innføring av algoritmestyring og KI. Tildelingskriteriene er pris (10%), kompetanse hos tilbudt personell (30%) og oppdragsforståelse (60%). Leverandøren må ha erfaring fra lignende oppdrag, dokumentert med beskrivelse av de tre mest relevante oppdragene fra de siste tre årene.

Samfunnsøkonomisk analyse av utvikling og utvidet bruk av fellestjenester i statsforvaltningen

Digitaliserings- og forvaltningsdepartementet (DFD) trenger konsulentbistand til en samfunnsøkonomisk analyse av hvordan fellestjenester i statsforvaltningen kan utvikles og tas i bredere bruk, til en anslått totalverdi på 1–1,5 millioner kroner ekskl. mva. Oppdraget skal bygge videre på eksisterende innsiktsarbeid og vurdere blant annet overlapp mellom tjenestene, muligheten for å utvide dagens tilbud og utvikling av nye tjenester, særlig for små og mellomstore virksomheter med færre enn 200 ansatte. Analysen skal veie egnethet, kostnader og nytte mot kvalitet, fleksibilitet og skalerbarhet, prioritere trinnvis utvikling og munne ut i en prioritert liste med 3–5 tiltak.

Anskaffelse av løsning for tidsregistrering og arbeidsplanlegging

Oslo Kommune, Økonomi- Og Forvaltningsetaten trenger en skybasert (SaaS) løsning for tidsregistrering og arbeidsplanlegging over 10 år, med en maksimal totalverdi på 280,5 millioner kroner. Løsningen skal dekke hovedfunksjoner for registrering og godkjenning av tid og fravær, etterlevelse av lov- og avtaleverk, arbeidstidsplanlegging, samt styring, beslutningsstøtte og rapportering for alle kommunens virksomheter og tjenesteområder, unntatt pedagogisk personell. Løsningen skal være sikker, fleksibel og skalerbar, kunne hente og bruke masterdata fra kommunens interne systemer, strukturere data for gjenbruk og utveksling, samt benytte kunstig intelligens og regelmotorer for automatisering. Tjenestene skal leveres i Oslo. Tildelingskriteriene er totalpris (25%), funksjonell kravspesifikasjon (20%), kravspesifikasjon for brukeropplevelse (30%), teknisk kravspesifikasjon (5%), kravspesifikasjon for etablering og opplæring (10%) og kravspesifikasjon for tjenestenivå (10%). Kvalifikasjonskrav inkluderer et styringssystem for informasjonssikkerhet som tilfredsstiller kravene i ISO 27001 eller tilsvarende, samt dokumentert erfaring fra sammenlignbare oppdrag de siste tre år, med vekt på levering, implementering og drift av løsninger for tidsregistrering og arbeidsplanlegging for både turnus- og dagtidsansatte, med tilstrekkelig overføringsverdi i forhold til kompleksitet (omfang av brukere/tjenesteområder og integrasjoner).