ICT-tuki- ja ylläpitopalvelut / Merikarvia, Pomarkku ja Siikainen
Myönnetty
Kilpailutus on päättynyt ja voittaja on valittu.
- Määräaika
- Dec 12, 2024Päättynyt
- Menettely
- AvoinYksivaiheinen
- Sopimus
- Palveluiden hankinta
Tiivistelmä
Hankinnan kohteena olivat Merikarvian, Pomarkun ja Siikaisten kunnan ICT-tuki- ja ylläpitotoiminnot. Palveluun sisältyy Palveluntuottajan tukemiin tai Tilaajan kanssa erikseen sovittaviin kunnan normaalisti käyttämiin palvelinten käyttöjärjestelmiin, työryhmäsovelluksiin, työkaluohjelmistoihin ja laitteisiin liittyvä tuki- sekä ylläpitopalvelu. Tukipalvelu palvelee käyttäjää tyypillisissä päätelaitteen käyttöön ja sovittujen toimisto-ohjelmistojen käyttöön liittyvissä kysymyksissä. Tukipalvelu tuotetaan tarpeenmukaisesti lähi- tai etätukipalveluna. Palveluaika ja tukipalveluiden palvelutasot on kuvattu palvelukuvauksessa. Tukipalvelu ei tue normaalista poikkeavia erikoispalveluita/-ohjelmistoja, joiden hallintaa ei voida olettaa Palveluntuottajalla olevan. Palvelua tuotetaan sovittuina aikoina ja sovittujen toimintaperiaatteiden mukaisesti. Tukipalveluiden vastuulle ei kuulu järjestelmien tietosisältöön liittyvät tehtävät. Palvelu ja kaikki dokumentaatio tulee tapahtua suomen kielellä. Tämä tarjouskilpailu ei koske laite- ja ohjelmistohankintoja. Tilaaja vastaa laitteiden ja laitepalveluiden hankintapäätöksistä. Palveluntuottaja huolehtii laitteiden ja laitepalveluiden toimivuudesta osana ICT-ylläpito- ja tukipalvelua. Hankinnan kohde on kuvattu tarkemmin hankinta-asiakirjoissa liitteenä olevassa palvelukuvauksessa. Sopimuskausi: tavoiteaikataulu, jolloin palvelun tulisi olla käytettävissä on 1.2.2024 alkaen, josta alkaa 24 kk varsinainen sopimuskausi, jonka jälkeen sopimus jatkuu toistaiseksi voimassa olevana.
Tulos
- Tietokeskus Finland OyVoittaja
- 7Tarjousten määrä
- 600 000 €Sopimuksen arvo
Mukautetut arviointikriteerit
Saat vastaukset bid/no-bid-kriteereihinne
Määritä ne kerran, niin Cobrief vastaa jokaisessa hankinnassa
Teettekö tarjouksen?
Agentti perustaa tarjouksen ja kirjoittaa ensimmäisen luonnoksen. 14 päivää ilmaiseksi.
Hankintaperusteet
Kuvaus
Palveluntuottajaksi valitaan hinnaltaan edullisin tarjouspyynnön vähimmäisvaatimukset täyttävä palvelun tarjoaja.
Lähde
Lähdettä ei löytynyt asiakirjoista. Tarkista painoarvo tarjouspyyntöasiakirjoista.
Aiemmat voittajat
Keitä vastaan kilpailette?
Toimittajat, jotka ovat voittaneet vastaavia sopimuksia hankkijalta Merikarvian kunta
Ilmoituksesta
Hankinnan kohteena olivat Merikarvian, Pomarkun ja Siikaisten kunnan ICT-tuki- ja ylläpitotoiminnot. Palveluun sisältyy Palveluntuottajan tukemiin tai Tilaajan kanssa erikseen sovittaviin kunnan normaalisti käyttämiin palvelinten käyttöjärjestelmiin, työryhmäsovelluksiin, työkaluohjelmistoihin ja laitteisiin liittyvä tuki- sekä ylläpitopalvelu. Tukipalvelu palvelee käyttäjää tyypillisissä päätelaitteen käyttöön ja sovittujen toimisto-ohjelmistojen käyttöön liittyvissä kysymyksissä. Tukipalvelu tuotetaan tarpeenmukaisesti lähi- tai etätukipalveluna. Palveluaika ja tukipalveluiden palvelutasot on kuvattu palvelukuvauksessa. Tukipalvelu ei tue normaalista poikkeavia erikoispalveluita/-ohjelmistoja, joiden hallintaa ei voida olettaa Palveluntuottajalla olevan. Palvelua tuotetaan sovittuina aikoina ja sovittujen toimintaperiaatteiden mukaisesti. Tukipalveluiden vastuulle ei kuulu järjestelmien tietosisältöön liittyvät tehtävät. Palvelu ja kaikki dokumentaatio tulee tapahtua suomen kielellä. Tämä tarjouskilpailu ei koske laite- ja ohjelmistohankintoja. Tilaaja vastaa laitteiden ja laitepalveluiden hankintapäätöksistä. Palveluntuottaja huolehtii laitteiden ja laitepalveluiden toimivuudesta osana ICT-ylläpito- ja tukipalvelua. Hankinnan kohde on kuvattu tarkemmin hankinta-asiakirjoissa liitteenä olevassa palvelukuvauksessa. Sopimuskausi: tavoiteaikataulu, jolloin palvelun tulisi olla käytettävissä on 1.2.2024 alkaen, josta alkaa 24 kk varsinainen sopimuskausi, jonka jälkeen sopimus jatkuu toistaiseksi voimassa olevana.
Yhteyshenkilö
Porin kaupungin hankintapalveluttarjous@pori.fi- TulosTyyppi
- SatakuntaSijainti
- 72000000PääkoodiTietotekniset palvelut: neuvonta, ohjelmistojen kehittäminen, Internet ja tuki