Hausmeisterdienstleistungen, Kehr- und Winterdienste und Außenanlagenpflege

Die AOK PLUS - Die Gesundheitskasse für Sachsen und Thüringen benötigt Hausmeisterdienstleistungen, Kehr- und Winterdienste sowie Außenanlagenpflege für ihre Objekte in Dresden, Erfurt, Chemnitz, Leipzig und Jena. Die Vergabe erfolgt als Rahmenvereinbarung für Dienstleistungen. Die Zuschlagskriterien sind der monatliche Brutto-Pauschalpreis (55 %), die Anzahl der monatlichen Stunden des Objektleiters (5 %), der Zeitansatz für die Objektpflege (25 %) und die Anzahl der wöchentlichen Betreuungstage pro Standort (15 %). Als Qualifikationsanforderung muss der Bieter mindestens ein Referenzprojekt vergleichbarer Art, Umfangs und Schwierigkeitsgrades nachweisen, das Erfahrungen in der Durchführung von Hausmeisterdienstleistungen, Außenanlagenpflege und Winterdienst belegt. Die Erfahrungen im Winterdienst können auch durch ein separates Referenzprojekt nachgewiesen werden. Für Hausmeisterdienstleistungen und Außenanlagenpflege muss das Referenzprojekt eine Mindestanzahl betreuter Objekte aufweisen (Los 1: 27, Los 2: 31, Los 3: 19, Los 4: 23, Los 5: 18). Bei Bewerbung für mehrere Lose ist die addierte Anzahl der Objekte der beiden Lose mit der größten Anzahl nachzuweisen, auch durch zwei Referenzprojekte. Zudem ist eine Betriebshaftpflicht- und Vermögensschadenversicherung mit einer Mindestdeckung von 2,5 Mio. EUR für Personen- und Sachschäden, 2 Mio. EUR für Vermögensschäden (inkl. Datenschutz), 150.000 EUR für Bearbeitungsschäden und 250.000 EUR für Abhandenkommen von Schlüsseln nachzuweisen.

Dialogmanagement und Kundenservice

Die AOK Baden-Württemberg benötigt Dienstleistungen im Bereich Dialogmanagement und Kundenservice für einen Rahmenvertrag über 6 Jahre in Stuttgart. Die Leistungen umfassen Inbound- und Outbound-Kommunikation (Kundenbindung) sowie weitere Kundenservice-Dienstleistungen. Die Vergabe erfolgt auf Basis von Preis (50 %) und Qualität (50 %). Bewerber müssen einen Jahresumsatz von mindestens 2,5 Millionen Euro in den letzten drei Geschäftsjahren mit vergleichbaren Callcenter-Dienstleistungen nachweisen und eine Berufs-/Betriebshaftpflichtversicherung mit Mindestdeckungssummen von 1.000.000 Euro für Personenschäden, 800.000 Euro für Sachschäden und 1.000.000 Euro für Vermögensschäden/Datenschutzrisiko vorweisen. Es sind Angaben zur Eintragung in das Berufsregister und ein Auszug aus dem Berufs-/Handelsregister (nicht älter als 6 Monate) einzureichen.

ERP-System Implementierung

Die CTC gGmbH benötigt die Implementierung eines ERP-Systems in Nordsachsen für eine maximale Gesamtlaufzeit von 4 Jahren und einem maximalen Gesamtwert von 1.040.000 EUR. Die Vergabe erfolgt im Verhandlungsverfahren in zwei Stufen. Die Zuschlagskriterien sind Preis (40 %), Funktionsumfang (30 %), technische Architektur, Schnittstellen & IT-Sicherheit (10 %), Implementierungskonzept & Projektmanagement (10 %) sowie Schulung, Change Management & Betrieb (10 %). Als Qualifikationsanforderungen sind mindestens eine Referenz aus den letzten fünf Jahren über die erfolgreiche Vergabevorbereitung, Einführung oder Implementierung von ERP-Systemen bei öffentlichen Auftraggebern mit einem Projektvolumen von mindestens 500.000 € netto und einem jährlichen Mindestumsatz von 3.000.000,- € pro Jahr in den letzten 3 Geschäftsjahren erforderlich.

Videosprechstunde

Die AOK Sachsen-Anhalt benötigt Dienstleistungen für eine Rahmenvereinbarung zur Verbesserung der digitalen ärztlichen Versorgung durch Videosprechstunden. Der Auftragnehmer soll als Managementgesellschaft nach § 140a Abs. 3 S. 1 Nr. 2 SGB V fungieren, um die medizinische Versorgung der Versicherten, insbesondere in ländlichen Regionen, nachhaltig zu verbessern. Dies beinhaltet die Bereitstellung eines digitalen Kommunikations- und Vernetzungsprozesses, der Videosprechstunden durch ein qualifiziertes Hausärztenetzwerk von Montag bis Freitag von 08:00 bis 18:00 Uhr und samstags von 08:00 bis 14:00 Uhr innerhalb von 30 Minuten ermöglicht und die Zusammenarbeit zwischen dem Arzt in der Videosprechstunde und dem Hausarzt vor Ort fördert. Die Vergabe erfolgt nach dem Kriterium des Versorgungspauschale (Preis).

Rahmenvertrag Beratungsleistungen

Die AOK - Die Gesundheitskasse für Niedersachsen benötigt Beratungsleistungen im Rahmen eines Rahmenvertrags, der in der Region Hannover erbracht werden soll. Der Vertrag umfasst Unternehmens- und Verwaltungsberatung. Um sich zu qualifizieren, muss der Bieter eine Betriebshaftpflichtversicherung in Höhe von 5 Mio. EUR nachweisen oder sich verpflichten, diese im Falle eines Zuschlags abzuschließen. Des Weiteren sind mindestens 150 aktive deutschsprachige Berater in den letzten drei Geschäftsjahren nachzuweisen und ein jährlicher Umsatz von mindestens 30 Mio. EUR netto aus Beratungsleistungen in den letzten drei Geschäftsjahren. Es sind sechs Referenzprojekte zwischen dem 01.01.2022 und 31.08.2026 mit mindestens 80 Beratertagen vorzulegen, die mit der ausgeschriebenen Leistung vergleichbar sind. Die Beratung muss in einer gesetzlichen Krankenversicherung (über 1 Mio. Kunden) und/oder in einem Dienstleistungsunternehmen oder einer Versicherung (über 1 Mio. Kunden) erfolgt sein, wobei mindestens drei Referenzen von unterschiedlichen Auftraggebern stammen müssen und mindestens drei Referenzen eine gesetzliche Krankenversicherung betreffen müssen.