• Søk

    Inkassosystem

    Fredrikstad Kommune

    Inkassosystem

    1. Kunngjøring av konkurranse

      15. sep. kl. 07:2115. september 2026 kl. 07:21

    2. Frist for spørsmål

      12. okt. kl. 10:0012. oktober 2026 kl. 10:00

    3. Åpningsdato

      19. okt. kl. 10:0019. oktober 2026 kl. 10:00

    4. Frist for innlevering

      19. okt. kl. 10:0019. oktober 2026 kl. 10:00

    5. Vedståelsesfrist

      19. jan. kl. 11:0019. januar 2027 kl. 11:00

    Brief

    Anbudssøk/Fredrikstad Kommune/Inkassosystem
    Brief

    IT- drift og vedlikehold

    Fredrikstad Kommune inviterer til konkurranse for kjøp av et inkassosystem for kommunal egeninkasso, som skal leveres som en skytjeneste (SaaS). Systemet skal brukes til oppfølging og innkreving av alle typer krav for Fredrikstad kommune, Hvaler kommune og Fredrikstad kirkelige fellesråd i Østfold, med en kontraktsvarighet på 3 år. Tildelingskriteriene er pris (30%) og funksjonalitet og brukervennlighet (70%). Leverandøren må ha erfaring med sammenlignbare leveranser av inkassosystemer for egeninkasso til lignende kunder, dokumentert med beskrivelse av de mest relevante oppdragene de siste 3 årene, samt gode rutiner for kvalitetsstyring, som kan dokumenteres med en beskrivelse av rutinene eller et ISO 9001-sertifikat.

    Om anbudet

      Oppdragsgiver inviterer med dette til konkurranse for inngåelse av avtale for kjøp av inkassosystem for kommunal egeninkasso,Systemet skal brukes til oppfølging og innkreving av alle typer krav for Fredrikstad kommune, Hvaler kommune og Fredrikstad kirkelige fellesråd, og skal leveres som skytjeneste (SaaS). Fullstendig beskrivelse av leveransen følger av konkurransegrunnlaget.Hovedtrekkene i prosedyrenOppdragsgiver inviterer med dette til konkurranse for inngåelse av avtale for kjøp av inkassosystem for kommunal egeninkasso,Systemet skal brukes til oppfølging og innkreving av alle typer krav for Fredrikstad kommune, Hvaler kommune og Fredrikstad kirkelige fellesråd, og skal leveres som skytjeneste (SaaS). Fullstendig beskrivelse av leveransen følger av konkurransegrunnlaget.

      Kontakt navn
      Kine Gjerlaugsen
      Kontakt telefon
      +47 90063037
      Kontakt e-post
      kingje@fredrikstad.kommune.no
      Adresse
      Nygaardsgata 16, 1606 FREDRIKSTAD

    Egne vurderingskriterier

    Start gratis prøveperiode for å stille egne spørsmål om anbudet og få KI-genererte svar.

    Tildelingskriterier

    • Beskrivelse

      Under dette kriteriet vurderes tilbudte priser/total evalueringssum.

    • Beskrivelse

      Oppdragsgiver ønsker funksjonalitet og brukervennlighet som på best mulig måte ivaretar oppdragsgivers behov.

    Kvalifikasjonskrav

    • Beskrivelse

      Leverandøren skal være et lovlig etablert foretak.

      Dokumentasjonskrav

      Attest fra Foretaksregistret eller tilsvarende attest for lovbestemt registrering i faglig register i det land hvor leverandøren er etablert. Redegjørelse som viser leverandørens eierforhold og eierstruktur.

    • Beskrivelse

      Leverandør skal ha tilfredsstillende økonomi til å kunne gjennomføre kontrakten.

      Dokumentasjonskrav

      Utvidet rapport fra et offentlig godkjent kredittvurderingsselskap som inneholder kredittvurdering av Leverandøren – typisk angitt ved bokstavkarakter eller kortfattet tekst, samt forklaring av disse. Oppdragsgiver tar forbehold om å supplere innlevert dokumentasjon ved å innhente annen finansiell informasjon, herunder (men ikke begrenset til) blant annet delårsregnskap eller utvidet rapport fra et offentlig godkjent kredittvurderingsselskap som inneholder en kredittvurdering av Leverandøren. Kredittvurderingen skal ikke være eldre enn 3 måneder. Definisjon på de symbolene kredittvurderingsinstitusjonen benytter må ligge vedlagt slik at oppdragsgiver kan vurdere ulike ratinger opp mot hverandre.

    • Beskrivelse

      Leverandøren skal ha erfaring med sammenlignbare leveranser. Med sammenlignbare leveranser menes levering av inkassosystem for egeninkasso til lignende kunder.

      Dokumentasjonskrav

      Beskrivelse av leverandørens mest relevante oppdrag de 3 siste årene. Referanseoppdrag skal vedlegges tilbudet med opplysninger om kunde/mottaker, kort beskrivelse av leveransens omfang, kontraktens verdi og periode for utførelse. Det er leverandørens ansvar å dokumentere relevans gjennom beskrivelsen. Benytt del 1 Vedlegg 5 Referanseskjema. Oppdragsgiver forbeholder seg muligheten til å kontakte referanser for bekreftelse av oppgitt informasjon.

    • Beskrivelse

      Leverandør skal ha gode rutiner for kvalitetsstyring.

      Dokumentasjonskrav

      Dokumentasjon skal gis på en av følgende måter: Alternativ 1: Beskrivelse av firmaets rutiner for kvalitetsstyring, med vekt på kvalitetssikring, ressursstyring, leders ansvar og kontinuerlig analyse og forbedring. Alternativ 2: Om leverandør har ISO 9001 sertifikat eller tilsvarende, kan sertifikatet vedlegges som dokumentasjon.

    Tidligere kontraktsvinnere

    Start gratis prøveperiode for å se hvem som har vunnet lignende anbud hos denne oppdragsgiveren.

    Se hele utlysningen

    Innkjøper
    Fredrikstad Kommune
    Tittel
    Inkassosystem
    Type
    KonkurransePrekvalifisering
    Hovedkode
    72260000Programvarerelaterte tjenester
    Tilleggskoder
    48000000Programvare og informasjonssystemer72268000Levering av programvare79940000Inkassovirksomhet
    Lokasjon
    Østfold
    Varighet
    36 måneder

    Aktive konkurranser som ligner

    • Larvik Kommune

      IT-drift og support

      Anskaffelse av innfordringssystem

      Larvik kommune trenger et nytt innfordringssystem med tilhørende tjenester for etablering, innføring og løpende forvaltning. Løsningen skal understøtte en stabil og fremtidsrettet innfordringsprosess, bidra til mer effektive arbeidsprosesser, redusere behovet for manuell oppfølging, og sikre god oversikt, kontroll og sporbarhet i saksbehandlingen. Systemet må samhandle godt med kommunens økonomisystem (Agresso) og kunne integreres mot ACOS WebSak+, med fokus på personvern og informasjonssikkerhet. Leveransen omfatter konfigurering, bistand ved systemovergang, integrasjon, testing, opplæring, produksjonssetting, samt support, feilretting og forvaltning. Tildelingskriteriene er pris (40%), løsningens behovsdekning og automatisering (20%), brukervennlighet (15%), forvaltning, sikkerhet og regelverksoppdatering (15%), og implementering, overgang og integrasjoner (10%). Kvalifikasjonskrav er beskrevet i konkurransegrunnlaget.

      Konkurranse11. sep. 2026
      16. okt. 2026(25 dager)

    • Oslo Kommune, Økonomi- Og Forvaltningsetaten

      Inkassotjenester

      Markedsundersøkelse - anskaffelse av inkassosystem

      Oslo Kommune, Økonomi- og Forvaltningsetaten planlegger anskaffelsen av et inkassosystem for å håndtere ulike typer kommunale krav på vegne av bydeler, etater, kommunale foretak og byrådsavdelinger. Leverandører oppfordres til å gi korte og konkrete tilbakemeldinger på de foreslåtte kravene, enten i svarboksen tilhørende hvert krav eller ved å laste opp et eget dokument.

      Planlegging31. aug. 2026
      5. okt. 2026(14 dager)

    • Innkjøpskontoret AS

      IT-drift og support

      26172 Sakssystem

      Innkjøpskontoret AS trenger en digital løsning for saksbehandling, eByggesak og ePlansak i Vestland. Tildelingskriteriene vektes med løsningsforslag, funksjonalitet og brukervennlighet (55%), implementering (15%), service og oppdragsspesifikk kompetanse (5%), og pris (25%).

      Konkurranse10. sep. 2026
      5. nov. 2026(45 dager)

    • Trondheim Kommune

      Inkassotjenester

      Rammeavtale på innfordringstjenester til Trondheim kommune

      Trondheim kommune trenger innfordringstjenester for å samle hele kommunens innfordringsportefølje hos én leverandør. Dette inkluderer kommunale eiendomsavgifter, husleie, parkering, startlån, sosiallån, UMS og for mye utbetalt lønn. Målet er å sikre en profesjonell aktør som ivaretar kommunens kundegruppe på en god og skånsom måte. Intrum AS har en lignende kontrakt i dag. Leverandøren må ha et fungerende kvalitetssikrings-/kvalitetsstyringssystem, et system for styring og sporing av leveransekjeden, samt et miljøstyringssystem som Miljøfyrtårn, EMAS, ISO 14001 eller tilsvarende.

      Rammeavtale7. sep. 2026
      9. okt. 2026(18 dager)

    • Forsvarshistorisk Museum

      IT-drift og support

      Anskaffelse av saks-og arkivsystem skytjeneste

      Forsvarshistorisk Museum trenger et saks- og arkivsystem levert som skytjeneste, med en maksimal totalverdi på 10 millioner kroner. Leverandøren skal være ansvarlig for oppgraderinger, integrasjoner, sikkerhet, drift og vedlikehold av løsningen, som skal bidra til effektiv saksbehandling, automatisering av arbeidsprosesser, journalføring og arkivering i tråd med lovverk, innsyn i dokumenter, samt ivaretakelse av informasjonssikkerhet og personvern. Tjenestene skal leveres i Oslo. Tildelingskriteriene er kvalitet (60%) og pris (40%).

      Konkurranse1. sep. 2026
      9. okt. 2026(18 dager)
      10 000 000 kr