Om anbudet

Oppdragsbeskrivelse

Oppdragsgiver inviterer med dette til konkurranse for inngåelse av avtale for kjøp av inkassosystem for kommunal egeninkasso,Systemet skal brukes til oppfølging og innkreving av alle typer krav for Fredrikstad kommune, Hvaler kommune og Fredrikstad kirkelige fellesråd, og skal leveres som skytjeneste (SaaS). Fullstendig beskrivelse av leveransen følger av konkurransegrunnlaget.Hovedtrekkene i prosedyrenOppdragsgiver inviterer med dette til konkurranse for inngåelse av avtale for kjøp av inkassosystem for kommunal egeninkasso,Systemet skal brukes til oppfølging og innkreving av alle typer krav for Fredrikstad kommune, Hvaler kommune og Fredrikstad kirkelige fellesråd, og skal leveres som skytjeneste (SaaS). Fullstendig beskrivelse av leveransen følger av konkurransegrunnlaget.

Kontaktinformasjon

Kontakt navn

Kine Gjerlaugsen

Kontakt telefon

+47 90063037

Kontakt e-post

kingje@fredrikstad.kommune.no

Adresse

Nygaardsgata 16, 1606 FREDRIKSTAD

• Pris

  30%

  Beskrivelse

  Under dette kriteriet vurderes tilbudte priser/total evalueringssum.

• Funksjonalitet og brukervennlighet

  70%

  Beskrivelse

  Oppdragsgiver ønsker funksjonalitet og brukervennlighet som på best mulig måte ivaretar oppdragsgivers behov.

• Firmaattest

  Beskrivelse

  Leverandøren skal være et lovlig etablert foretak.

  Dokumentasjonskrav

  Attest fra Foretaksregistret eller tilsvarende attest for lovbestemt registrering i faglig register i det land hvor leverandøren er etablert. Redegjørelse som viser leverandørens eierforhold og eierstruktur.

• Kredittvurdering

  Beskrivelse

  Leverandør skal ha tilfredsstillende økonomi til å kunne gjennomføre kontrakten.

  Dokumentasjonskrav

  Utvidet rapport fra et offentlig godkjent kredittvurderingsselskap som inneholder kredittvurdering av Leverandøren – typisk angitt ved bokstavkarakter eller kortfattet tekst, samt forklaring av disse. Oppdragsgiver tar forbehold om å supplere innlevert dokumentasjon ved å innhente annen finansiell informasjon, herunder (men ikke begrenset til) blant annet delårsregnskap eller utvidet rapport fra et offentlig godkjent kredittvurderingsselskap som inneholder en kredittvurdering av Leverandøren. Kredittvurderingen skal ikke være eldre enn 3 måneder. Definisjon på de symbolene kredittvurderingsinstitusjonen benytter må ligge vedlagt slik at oppdragsgiver kan vurdere ulike ratinger opp mot hverandre.

• Referanseprosjekter

  Beskrivelse

  Leverandøren skal ha erfaring med sammenlignbare leveranser. Med sammenlignbare leveranser menes levering av inkassosystem for egeninkasso til lignende kunder.

  Dokumentasjonskrav

  Beskrivelse av leverandørens mest relevante oppdrag de 3 siste årene. Referanseoppdrag skal vedlegges tilbudet med opplysninger om kunde/mottaker, kort beskrivelse av leveransens omfang, kontraktens verdi og periode for utførelse. Det er leverandørens ansvar å dokumentere relevans gjennom beskrivelsen. Benytt del 1 Vedlegg 5 Referanseskjema. Oppdragsgiver forbeholder seg muligheten til å kontakte referanser for bekreftelse av oppgitt informasjon.

• Gode rutiner for kvalitetsstyring

  Beskrivelse

  Leverandør skal ha gode rutiner for kvalitetsstyring.

  Dokumentasjonskrav

  Dokumentasjon skal gis på en av følgende måter: Alternativ 1: Beskrivelse av firmaets rutiner for kvalitetsstyring, med vekt på kvalitetssikring, ressursstyring, leders ansvar og kontinuerlig analyse og forbedring. Alternativ 2: Om leverandør har ISO 9001 sertifikat eller tilsvarende, kan sertifikatet vedlegges som dokumentasjon.

Se hele utlysningen