IT-Hotline (Second-Level-Support)
Der Deutsche Bundestag – Vergabereferat benötigt IT-Anwenderbetreuung (Second-Level-Support) für die Mitglieder des Deutschen Bundestages und deren Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in Deutschland. Es handelt sich um eine Rahmenvereinbarung für Dienstleistungen. Die Vergabe erfolgt auf Basis von Qualität (50 %, bewertet anhand der Profile von IT-Projektleitern und IT-Mitarbeitern) und Preis (50 %). Bewerber müssen drei Referenzen über Second-Level-Support-Leistungen aus den letzten drei Jahren vorweisen, wobei eine Referenz mindestens 24 Monate lang für 1.000 IT-Arbeitsplätze und 1.000 Personentage pro Jahr erbracht worden sein muss, und zwei Referenzen mindestens 12 Monate lang für 800 IT-Arbeitsplätze und 800 Personentage pro Jahr. Die betreute Hard- und Software muss mit Microsoft-Betriebssystemen und Microsoft-Office vergleichbar sein. Zudem muss der Bieter in den letzten drei Jahren durchschnittlich mindestens fünf IT-Projektleiter und 25 IT-Mitarbeiter im First- und/oder Second-Level-Support beschäftigt haben und einen jährlichen Umsatz von mindestens 2.000.000 Euro im Bereich First- und/oder Second-Level-Support nachweisen.
Über das Angebot
- Kontaktperson
- Deutscher Bundestag - Vergabereferat
- Kontakttelefon
- +49 30 227-31648
- Kontakt-E-Mail
- vergabereferat@bundestag.de
- Adresse
- Lindenallee 3, 01814 Bad Schandau
IT-Anwenderbetreuung der Mitglieder des Deutschen Bundestages und ihrer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter (Second-Level-Support)
Benutzerdefinierte Bewertungskriterien
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Zuschlagskriterien
Beschreibung
Profilvordruck IT-Projektleiter Profilvordruck IT-Mitarbeiter
Beschreibung
Preis
Qualifikationsanforderungen
Beschreibung
Leverandøren skal oppgi tre egnede referanser for tjenester utført de siste tre årene (regnet fra kunngjøringsdatoen, punkt 3.6 i tilbudsskjemaet). Referansene må gjelde Second-Level-Support. Den støttede maskinvaren og programvaren må være sammenlignbar med den som brukes av oppdragsgiver (jf. avsnitt 2.3, 2.4, 2.5 i ytelsesbeskrivelsen; Microsoft-operativsystem og Microsoft-Office). En av referansene må ha vært utført over en periode på minst 24 måneder med minst 1 000 IT-arbeidsplasser per år og minst 1 000 persondager per år. To referanser må ha vært utført over en periode på minst 12 måneder med minst 800 IT-arbeidsplasser per år og minst 800 persondager per år.
Dokumentationsanforderung
Referansene kan kontrolleres ved hjelp av kontaktinformasjonen. Hvis referansene leveres via prekvalifiseringsinformasjonen, må de egnede referansene spesifiseres her.
Beschreibung
Leverandøren må ha sysselsatt minst fem IT-prosjektledere (jf. avsnitt 5.3, 5.4 i ytelsesbeskrivelsen) og minst 25 IT-ansatte i First- og/eller Second-Level-Support (jf. avsnitt 5.3, 5.5 i ytelsesbeskrivelsen) årlig.
Dokumentationsanforderung
Egenerklæring om gjennomsnittlig årlig antall ansatte hos tilbyderen de siste tre årene, fordelt etter yrkesgrupper (punkt 3.7 i tilbudsskjemaet).
Beschreibung
Den tilsvarende årlige omsetningen må være minst 2 000 000 Euro (First- og/eller Second-Level-Support) for hvert av de siste tre avsluttede regnskapsårene.
Dokumentationsanforderung
Egenerklæring om omsetningen for de siste tre avsluttede regnskapsårene, i den grad den gjelder det tilbudte tjenesteområdet (punkt 3.5 i tilbudsskjemaet).
Frühere Zuschlagsempfänger
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Vollständige Ausschreibung anzeigen
- Auftraggeber
- Staatsbetrieb Sachsenforst, Nationalpark- und Forstverwaltung Sächsische Schweiz
- Titel
- IT-Hotline (Second-Level-Support)
- Typ
- Hauptcode
- Zusätzliche Codes
Keine zusätzlichen Codes vom Käufer…
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