JÄLKI-ILMOITUS: Toimitilojen käyttäjäpalvelut 2021–2025 (DPS)

Peruutettu

Kilpailutus on peruutettu.

Tiivistelmä

Renholdstjenester, drift og vedlikehold

Hansel Oy on peruuttanut dynaamisen hankintajärjestelmän "Toimitilojen käyttäjäpalvelut 2021–2025 (DPS)", jonka kohteena oli toimitilojen käyttäjäpalveluiden ja niihin liittyvien lisäpalveluiden tuottaminen Hanselin asiakkaille Suomessa. DPS oli jaettu kolmeen luokkaan: siivouspalvelut ja turvallisuus- ja aulapalvelut; siivouspalvelut ja ateriapalvelun avustavat tehtävät; sekä toimitilojen lisäpalvelut. Järjestelmän arvioitu kokonaisarvo oli 40 miljoonaa euroa, ja se oli voimassa 11.9.2026 saakka, ellei sitä keskeytetä aikaisemmin. Kilpailutukseen osallistui kahdeksan tarjoajaa.

Tulos

Peruuttamisen syy: Annet
Tarjousten määrä: 8
Sopimuksen arvo: Ei ilmoitettu

Tietoa tarjouksesta

DYNAAMISEN HANKINTAJÄRJESTELMÄN KOHDE Tämän dynaamisen hankintajärjestelmän (jäljempänä myös ”DPS”) kohteena on toimitilojen käyttäjäpalvelut ja niihin liittyvien lisäpalveluiden tuottaminen Hansel Oy:n (jäljempänä Hansel) asiakkaille osallistumispyynnössä määritellyillä ehdoilla asiakkaan määrittelemissä kohteissa ja tiloissa. DPS:n kohde on kuvattu tarkemmin osallistumispyynnössä ja sen liitteissä. DYNAAMISEN HANKINTAJÄRJESTELMÄN LUOKAT Dynaaminen hankintajärjestelmä on jaettu kolmeen (3) toisistaan riippumattomaan luokkaan. Luokat sisältävät alla mainitut palveluyhdistelmät lisäpalveluineen: - Luokka 1. Siivouspalvelut ja Turvallisuus- ja aulapalvelut - Luokka 2. Siivouspalvelut ja Ateriapalvelun avustavat tehtävät - Luokka 3. Toimitilojen lisäpalvelut. Ehdokas voi hakea yhteen tai useampaan luokkaan yhdellä osallistumishakemuksella. Selvyyden vuoksi todetaan, että ehdokkaan tulee toimittaa kuhunkin hakemaansa luokkaan edellytetyt ehdokkaan soveltuvuutta ja osallistumispyynnön mukaisuutta osoittavat liitteet ja selvitykset. DYNAAMISEN HANKINTAJÄRJESTELMÄN KESTO DPS on voimassa 11.9.2026 saakka, ellei sitä keskeytetä aikaisemmin. DPS:n keston aikana kaikki kiinnostuneet ehdokkaat voivat tehdä siihen osallistumishakemuksen. Hansel Oy:n asiakkaat toteuttavat hankinnat DPS:n kuhunkin luokkaan hyväksyttyjen ehdokkaiden kesken DPS:n luokkakohtaisilla sisäisillä kilpailutuksilla, jotka voivat ajoittua DPS:n koko hankintavaiheen ajalle. DPS:n hankintavaihe alkaa perustamisvaiheen jälkeen 18.06.2021, ellei perustamisvaiheen pidennyksestä muuta johdu, ja päättyy DPS:n voimassaoloajan päättyessä. Hanselilla on oikeus keskeyttää dynaaminen hankintajärjestelmä kesken sen voimassaolon.Menettelyn pääpiirteet1. YLEISTÄ Hankintaan sovelletaan julkisia hankintoja koskevaa lainsäädäntöä. Hankinta toteutetaan dynaamisena hankintajärjestelmänä. 2. HANKINTAILMOITUS Hankinnasta on julkaistu ennakkoilmoitus ja DPS:n perustamisesta on julkaistu hankintailmoitus internet-osoitteessa www.hankintailmoitukset.fi. 3. RYHMITTYMÄNÄ TARJOAMINEN JA ALIHANKINTASUHTEET Ryhmittymänä osallistuminen on sallittua. Ehdokkaan tulee osallistumishakemuksessaan selvästi ilmaista, jos hakemus on tehty ryhmittymänä ja ilmoittaa ryhmittymän jäsenet. Kaikkien ryhmittymän jäsenten on täytettävä oma ESPD-lomake. Dynaamiseen hankintajärjestelmään osallistumista koskevan sopimuksen (jäljempänä DPS-sopimus) ja hankintasopimuksen tekeminen ryhmittymän kanssa edellyttää ryhmittymään kuuluvien yritysten yhteisvastuullista sitoutumista sopimusten velvoitteisiin ja vastuisiin. Ryhmittymän vastuuseen liittyviä ehtoja on esitetty osallistumispyynnön liitteenä olevassa DPS-sopimuksessa. Ryhmittymällä ja ehdokkaalla alihankkijoineen edellytetään olevan tekniset, taloudelliset ja muut edellytykset dynaamisen hankintajärjestelmän kohteena olevien tuotteiden ja palveluiden tuottamiseen koko dynaamisen hankintajärjestelmän ja hankintasopimusten keston ajan. Ehdokkaalta voidaan pyytää missä tahansa vaiheessa selvityksiä sellaisista sitoumuksista ja sopimuksista, joita se on tehnyt ilmoittamiensa alihankkijoiden kanssa ja joilla on merkitystä ehdokkaan edellytyksille täyttää sopimusten mukaiset velvoitteet. Ryhmittymältä voidaan pyytää vastaavia selvityksiä ryhmittymän jäsenten välisten suhteiden järjestämisestä. 4. MUIDEN TAHOJEN VOIMAVAROIHIN VETOAMINEN Ehdokas voi käyttää muiden yksiköiden voimavaroja täyttääkseen ehdokkaan soveltuvuudelle osallistumispyynnössä asetetut vaatimukset. Muiden yksiköiden voimavarojen on oltava tosiasiallisesti ehdokkaan käytössä hankintaa suoritettaessa. Hansel Oy varaa oikeuden vaatia näyttöä (kuten ehdokkaan ja muiden yksiköiden välisiä sitoumuksia ja sopimuksia) siitä, että muiden yksiköiden voimavarat ovat ehdokkaan käytettävissä. 5. DYNAAMISEEN HANKINTAJÄRJESTELMÄÄN HAKEUTUMINEN JA HYVÄKSYMISMENETTELY Kaikki kiinnostuneet toimittajat voivat koko DPS:n keston ajan pyytää oikeutta osallistua DPS:ään. DPS:ään hyväksyttävien ehdokkaiden määrää ei ole rajoitettu. Toimittaja hakeutuu DPS:ään jättämällä osallistumishakemuksen järjestelmässä. Ehdokas voi hakeutua yhteen, kahteen tai kaikkiin kolmeen DPS:n luokkaan (1, 2 ja 3). Hansel hyväksyy DPS:n luokkiin kaikki ehdokkaat, jotka täyttävät soveltuvuudelle asetetut vaatimukset. Ehdokasta ei hyväksytä DPS:ään, jos ehdokas ei täytä DPS:n kyseiselle luokalle asetettuja soveltuvuusvaatimuksia. Ehdokasta ei myöskään hyväksytä DPS:ään, jos ehdokas on syyllistynyt tai sen edustus-, päätös- tai valvontavaltaa käyttävä henkilö on syyllistynyt johonkin hankintalain 80 §:ssä tarkoitetuista rikoksista (pakolliset poissulkemisperusteet). DPS:ään voidaan jättää hyväksymättä ehdokas, jota koskee hankintalain 81 §:ssä tarkoitettu harkinnanvarainen poissulkemisperuste. Hankintalain 82 §:n 1 momentin mukaan ehdokas voi esittää näyttöä luotettavuudestaan siitä huolimatta, että sitä rasittaa hankintalain 80 tai 81 §:ssä tarkoitettu poissulkemisperuste. Jos Hansel Oy katsoo esitetyn näytön ja luotettavuuden riittäväksi, poissulkemisperusteen olemassaolo ei estä osallistumishakemuksen hyväksymistä. Ehdokkaiden soveltuvuuden tarkastaminen tehdään osallistumishakemuksessa (erityisesti ESPD:llä) annettujen tietojen, viranomaisrekisterien tietojen, Suomen Asiakastieto Oy:n antamien tietojen kuten riskiluokka-analyysien sekä ehdokkailta mahdollisesti pyydettävien selvitysten perusteella. Ehdokkailta tullaan vaatimaan soveltuvuusvaatimusten täyttämiseen liittyvät selvitykset sekä rikosrekisteriotteet hankintalain 80 §:ssä tarkoitettujen pakollisten poissulkemisperusteiden selvittämiseksi ennen ehdokkaan hyväksymistä DPS:ään. DPS:n perustamisvaiheessa osallistumishakemuksen jättämiselle on varattu vähintään 30 päivää siitä päivästä laskettuna, jolloin DPS:ää koskeva hankintailmoitus on lähetetty julkaistavaksi. Perustamisvaiheen aikana DPS:ssä ei voida tehdä DPS:n sisäisiä kilpailutuksia. Hansel Oy pyrkii käsittelemään osallistumishakemukset mahdollisimman pian sekä ilmoittamaan ehdokkaalle, onko se hyväksytty DPS:ään. Hansel voi milloin tahansa DPS:n keston aikana vaatia hyväksyttyjä ehdokkaita toimittamaan hankintalain 87 §:ssä tarkoitetun uudistetun ja päivitetyn yhteisen eurooppalaisen hankinta-asiakirjan (ESPD) tai hankintalain 88 §:ssä tarkoitetut poissulkemisen ja soveltuvuuden selvitykset viiden päivän kuluessa pyynnön esittämispäivästä. 6. DYNAAMISEN HANKINTAJÄRJESTELMÄN SISÄISET KILPAILUTUKSET Jokainen yksittäinen hankinta DPS:n sisällä kilpailutetaan DPS:n kyseiseen luokkaan hyväksyttyjen ehdokkaiden kesken. DPS:n sisäisiä kilpailutuksia voidaan tehdä hankintavaiheeseen siirtymisestä alkaen DPS:n keston loppuun saakka. Asiakas määrittää hankintatarpeensa. Asiakas valitsee DPS:n luokan hankintatarpeensa perusteella. Asiakas pyytää kyseiseen DPS:n luokkaan hyväksyttyjä ehdokkaita jättämään tarjouksen sähköisessä kilpailutusjärjestelmässä.

Yhteyshenkilö: Hansel Oy
Yhteyshenkilön puhelin: +358 294444200
Yhteyssähköposti: kilpailutus@hansel.fi
Osoite: PL 1386, 00101 Helsinki

Mukautetut arviointikriteerit

Aloita ilmainen kokeilu esittääksesi omia kysymyksiä tarjouspyynnöstä ja saadaksesi tekoälyn vastauksia.

Hankintaperusteet

Kuvaus
Asiakas määrittelee hankintatarpeensa, siihen kuuluvat kohteet, palvelut, lisäpalvelut ja muut erityistarpeensa sekä täsmentää vertailuperusteet ja niiden painoarvot sisäisen kilpailutuksen tarjouspyynnössä. Asiakas voi halutessaan käyttää DPS:n sisäisessä kilpailutuksessa vertailuperusteena pelkästään halvinta hintaa. Jos Asiakas käyttää myös laatuperusteita, alla määritellyistä laadun vertailuperusteista voi valita yhden tai useamman. Laadun vertailuperusteiden käyttäminen ei kuitenkaan ole välttämätöntä. Vertailuperusteet ja niiden painoarvot tulee täsmentää tarjouspyyntöön. DPS:n sisäisessä kilpailutuksessa laadun vertailuperusteet voivat olla seuraavat: Siivouspalvelut • Asiakaskohteen haltuunottosuunnitelma • Asiakasyhteistyön ja sen kehittämisprosessin toimintasuunnitelma • Kohdeosaamisen kehittämissuunnitelma • Ympäristönäkökulmien huomioon ottaminen ja niiden kehittäminen • Työllistämisehto • Asiakastyytyväisyys. Turvallisuus- ja aulapalvelut • Haltuunottosuunnitelma • Työnjohdollisen prosessin toimintasuunnitelma ja raportointi • Osaamisen kehittämissuunnitelma • Toimittajan henkilöstön kokemus ja osaaminen • Palveluiden ominaisuudet vähimmäisvaatimukset ylittäviltä osin • Palveluntuottajan kyky vastata Asiakkaan valtakunnalliseen palvelu-tarpeeseen • Palveluiden toimitusajat vähimmäisvaatimukset ylittäviltä osin. Ilmoitettu lukuarvo 100 on korkein mahdollinen vertailun lukuarvo.
Kuvaus
Asiakas määrittelee hankintatarpeensa, siihen kuuluvat kohteet, palvelut, lisäpalvelut ja muut erityistarpeensa sekä täsmentää vertailuperusteet ja niiden painoarvot sisäisen kilpailutuksen tarjouspyynnössä. Asiakas voi halutessaan käyttää DPS:n sisäisessä kilpailutuksessa vertailuperusteena pelkästään halvinta hintaa. Jos Asiakas käyttää myös laatuperusteita, alla määritellyistä laadun vertailuperusteista voi valita yhden tai useamman. Laadun vertailuperusteiden käyttäminen ei kuitenkaan ole välttämätöntä. Vertailuperusteet ja niiden painoarvot tulee täsmentää tarjouspyyntöön. DPS:n sisäisessä kilpailutuksessa laadun vertailuperusteet voivat olla seuraavat: Siivouspalvelut • Asiakaskohteen haltuunottosuunnitelma • Asiakasyhteistyön ja sen kehittämisprosessin toimintasuunnitelma • Kohdeosaamisen kehittämissuunnitelma • Ympäristönäkökulmien huomioon ottaminen ja niiden kehittäminen • Työllistämisehto • Asiakastyytyväisyys. Turvallisuus- ja aulapalvelut • Haltuunottosuunnitelma • Työnjohdollisen prosessin toimintasuunnitelma ja raportointi • Osaamisen kehittämissuunnitelma • Toimittajan henkilöstön kokemus ja osaaminen • Palveluiden ominaisuudet vähimmäisvaatimukset ylittäviltä osin • Palveluntuottajan kyky vastata Asiakkaan valtakunnalliseen palvelu-tarpeeseen • Palveluiden toimitusajat vähimmäisvaatimukset ylittäviltä osin. Ilmoitettu lukuarvo 100 on korkein mahdollinen vertailun lukuarvo.
Alakriteerit
Kuvaus
Asiakaskohteen haltuunottosuunnitelma
Kuvaus
Asiakasyhteistyön ja sen kehittämisprosessin toimintasuunnitelma
Kuvaus
Kohdeosaamisen kehittämissuunnitelma
Kuvaus
Ympäristönäkökulmien huomioon ottaminen ja niiden kehittäminen
Kuvaus
Työllistämisehto
Kuvaus
Asiakastyytyväisyys
Kuvaus
Haltuunottosuunnitelma
Kuvaus
Työnjohdollisen prosessin toimintasuunnitelma ja raportointi
Kuvaus
Osaamisen kehittämissuunnitelma
Kuvaus
Toimittajan henkilöstön kokemus ja osaaminen
Kuvaus
Palveluiden ominaisuudet vähimmäisvaatimukset ylittäviltä osin
Kuvaus
Palveluntuottajan kyky vastata Asiakkaan valtakunnalliseen palvelu-tarpeeseen
Kuvaus
Palveluiden toimitusajat vähimmäisvaatimukset ylittäviltä osin

Kelpoisuusvaatimukset

Kuvaus
Viimeisin vahvistettu tilikausi: Luokka 1: Ehdokkaan yleinen vuotuinen liikevaihto on vähintään 15 000 000 euroa. Jos osallistumishakemus tehdään ryhmittymänä, ryhmittymän jäsenet voivat täyttää vaatimuksen yhdessä. Jos ehdokas vetoaa muiden yksiköiden voimavaroihin (voimavarayksiköt) vaatimuksen täyttämiseksi, ehdokas yhdessä voimavarayksiköidensä kanssa voi täyttää vaatimuksen. Jos ehdokas on käyttänyt voimavarayksikön voimavaroja täyttääkseen ehdokkaan liikevaihdolle asetetun vaatimuksen, ehdokas ja voimavarayksikkö sitoutuvat siihen, että asiakas voi edellyttää voimavarayksikköä sitoutumaan yhteisvastuuseen ehdokkaan kanssa tämän DPS:n perusteella tehdyn hankintasopimuksen mukaisista velvoitteista.
Dokumentaatiovaatimus
Ehdokas toimittaa pyynnöstä liikevaihtoa koskevat tiedot vähintään viimeksi kuluneelta tilikaudelta, jos ehdokas on sijoittumismaansa lainsäädännön mukaan oikeutettu ne toimittamaan. Jos ehdokkaalla ei ole takanaan tilikautta, ehdokas voi osoittaa taloudellisen ja rahoituksellisen tilanteensa muulla Hansel Oy:n hyväksymällä asiakirjalla. Tällöin ehdokkaalta voidaan pyytää selvitys taloudellisten voimavarojen olemassaoloa koskevista sitoumuksista ja sopimuksista.
Kuvaus
Luokka 1: Ehdokkaalla tulee olla sopimuskauden alkaessa ja koko sopimuskauden ajan toiminnan vastuuvakuutus, jonka vakuutussumman tulee olla vähintään 2 000 000 euroa. Toiminnan vastuuvakuutuksen tulee kattaa ehdokkaan dynaamisen hankintajärjestelmän perusteella asiakkaille tarjoamat palvelut. Ehdokas vakuuttaa, että vakuutus kattaa vähintään ne maantieteelliset alueet, joissa ehdokas tuottaa palvelua asiakkaalle. Jos osallistumishakemus tehdään ryhmittymänä, tulee kaikilla ryhmittymän jäsenillä olla luokkakohtaisen vaatimuksen mukainen vastuuvakuutus.
Dokumentaatiovaatimus
Dokumentaatiota ei vaadita.
Kuvaus
Ehdokkaalla on oltava riittävä vakavaraisuus, taloudellinen kantokyky sekä maksukyky DPS:n kohteena olevien palvelujen tuottamiseen. Ehdokkaan taloudellinen tilanne voidaan katsoa riittäväksi, jos sen riskiluokitus Suomen Asiakastieto Oy:n Riskimittarin riskiluokituksessa on 1-3. Ehdokkaat, joiden riskiluokitus Suomen Asiakastieto Oy:n riskiluokituksessa on 5 tai joiden vakavaraisuuden, taloudellisen kantokyvyn sekä maksukyvyn arvioidaan vastaavan riskiluokkaa 5, suljetaan hankintamenettelyn ulkopuolelle. Ehdokkaat, joiden riskiluokitus on 4, voidaan olla hyväksymättä dynaamiseen hankintajärjestelmään, jos ehdokas ei kykene esittämään luotettavaa selvitystä toimenpiteistä, joihin se ryhtyy tai on ryhtynyt vakavaraisuuden, taloudellisen kantokyvyn sekä maksukyvyn parantamiseksi. Jos osallistumishakemus tehdään ryhmittymänä, vaatimus koskee ryhmittymän kaikkia jäseniä. Jos ehdokas käyttää voimavarayksiköitä, tulee kaikkien voimavarayksiköiden täyttää vaatimus.
Dokumentaatiovaatimus
Ehdokkaan tilannetta voidaan arvioida myös pyydettäessä toimitettavien tilinpäätöstietojen ja/tai muun selvityksen sekä hankintayksikön oma-aloitteisesti hankkiman selvityksen perusteella.
Kuvaus
Luokkaa 1 koskeva vaatimus: Ehdokkaalla on hankinnan kohteena olevien palveluiden tuottamiseen liittyvä voimassaoleva ISO 9001:2015 -laatusertifikaatti tai vastaava laatusertifikaatti, tai sen toiminnassaan noudattama laadunhallintajärjestelmä on muutoin ISO 9001:2015 -standardin vaatimuksia vastaavalla tasolla. Selvityksessä tulee kuvata turvallisuus- ja aulapalveluiden toteuttamiseksi edellytetyt asiat, joilla varmistetaan niiden laadukas suunnittelu ja toteutus. Ehdokkaan on toimittava laadunhallintajärjestelmänsä mukaisesti. Osallistumishakemukseen on liitettävä kaikkien niiden ryhmittymän jäsenten ja/tai voimavarayksiköiden sertifikaatit tai muut vastaavat selvitykset, jotka osallistuvat hankinnan kohteena olevien palveluiden tuottamiseen.
Dokumentaatiovaatimus
Osallistumishakemukseen on liitettävä kaikkien niiden ryhmittymän jäsenten ja/tai voimavarayksiköiden sertifikaatit tai muut vastaavat selvitykset, jotka osallistuvat hankinnan kohteena olevien palveluiden tuottamiseen.
Kuvaus
Tarjoaja on merkitty asiaankuuluviin sijoittautumisjäsenvaltionsa pitämiin kaupparekistereihin: Se on merkitty sijoittautumisjäsenvaltion pitämään, direktiivin 2014/24/EU liitteessä XI kuvattuun ammattirekisteriin; tietyistä jäsenvaltioista tulevien tarjoajien täytyy mahdollisesti täyttää muita samassa liitteessä säädettyjä vaatimuksia.
Dokumentaatiovaatimus
Dokumentaatiota ei vaadita.
Kuvaus
Luokkaa 1 koskeva vaatimus: Ehdokkaalla tulee olla voimassaoleva yksityisistä turvallisuuspalveluista annetun lain (1085/2015) mukainen Poliisihallituksen myöntämä turvallisuusalan elinkeinolupa koko dynaamisen hankintajärjestelmän keston ajan.
Dokumentaatiovaatimus
Riittäväksi näytöksi katsotaan julkisesta rekisteristä hankintayksikön saatavissa oleva tieto siitä, että ehdokkaalla on voimassaoleva turvallisuusalan elinkeinolupa. Jos tietoa ei ole saatavilla osallistumishakemuksen jättöhetkellä julkisesta rekisteristä, näyttö pyydetään vaihtoehtoisella tavalla, jolla varmistutaan siitä, että ehdokas täyttää vaatimuksen. DPS:n julkaisuhetkellä tiedot turvallisuusalan elinkeinoluvan voimassaolosta on saatavissa osoitteesta: https://poliisi.fi/turvallisuusalan-elinkeinolupa.
Kuvaus
Kaikkia luokkia (1-3) koskeva vaatimus: Ehdokkaan tekniseen ja ammatilliseen pätevyyteen liittyvät ehdokkaan kokemukselle asetetut vaatimukset on esitetty luokka 1:n, luokka 2:n ja luokka 3:n osalta osallistumispyynnön liitteessä "Referenssit". Ehdokkaan tulee täyttää kaikki ehdokkaan kokemukselle asetetut referenssivaatimukset sen/niiden luokan/luokkien osalta johon/joihin ehdokas on tekemässä osallistumishakemuksen. Jos osallistumishakemus tehdään ryhmittymänä, ryhmittymän jäsenet voivat täyttää vaatimuksen yhdessä. Jos ehdokas vetoaa muiden yksiköiden voimavaroihin (voimavarayksiköt) vaatimuksen täyttämiseksi, ehdokas yhdessä voimavarayksiköidensä kanssa voi täyttää vaatimuksen. Muiden yksiköiden kokemukseen liittyviä voimavaroja voidaan käyttää hyväksi vain, jos kyseiset muut yksiköt osallistuvat hankinnan kohteena olevien tuotteiden toimittamiseen tai palveluiden tuottamiseen.
Dokumentaatiovaatimus
Referenssit-lomake on ladattava osallistumishakemuksen liitteeksi sähköisen kilpailutusjärjestelmän välilehdelle ''Muut ehdot" ohjeiden mukaisesti täytettynä. Luokkakohtaiset referenssivaatimukset on esitetty liitteen eri välilehdillä.
Kuvaus
Luokkaa 1 ja luokkaa 2 koskeva vaatimus: Ehdokkaalla tulee olla käytössään laadunvarmistusmenetelmä, joka kattaa: - hankinnan kohteena olevat siivouspalvelut (osallistumishakemuksen koskiessa luokkaa 1) - hankinnan kohteena olevat siivouspalvelut ja ateriapalvelun avustavat tehtävät (osallistumishakemuksen koskiessa luokkaa 2). Selvityksen tulee sisältää vähintään seuraavat tiedot: • miten ehdokas varmistaa ja kehittää asiakaspalvelua ja asiakasyhteistyötä koko sopimuskauden ajan • miten ehdokas edistää ja varmistaa henkilöstönsä perehdytyksen asiakaskohteeseen • miten ehdokas edistää henkilöstönsä ammatillista osaamista ja varmistaa koulutus- ja kehittämissuunnitelmien toteutumisen • miten ehdokas edistää ja varmistaa hankinnan kohteena olevien tehtävien laadun (teknisen ja toiminnallisen) toteutuksen, seurannan ja kehittämisen asiakaskohteessa • miten ehdokas varmistaa asiakaskohteen reklamaatioiden ja palautteiden käsittelyn. Laadunvarmistusmenetelmän on oltava auditoitavissa sopimuskauden aikana.
Dokumentaatiovaatimus
Dynaamisen hankintajärjestelmään valitun ehdokkaan tulee toimittaa, ennen osallistumispyynnön liitteen C (Sopimus dynaamiseen hankintajärjestelmään osallistumisesta) allekirjoittamista, vapaamuotoinen selvitys ehdokkaan tai sen alihankkijan (siltä osin, kun alihankkija osallistuu palveluiden tuottamiseen) käytössä olevasta laadunvarmistusmenetelmästä, jota se noudattaa hankinnan kohteena olevien palveluiden tuottamisessa. Selvitys liitetään liitteen C (Sopimus dynaamiseen hankintajärjestelmään osallistumisesta) liitteeksi. Selvitys nimetään "Selvitys laadunvarmistusmenetelmästä”.
Kuvaus
Luokkaa 1 ja luokkaa 2 koskeva vaatimus: Ehdokkaan tulee huomioida ympäristönäkökohtia tuottaessaan: - hankinnan kohteena olevia siivouspalveluita (osallistumishakemuksen koskiessa luokkaa 1) - hankinnan kohteena olevia siivouspalveluita ja ateriapalvelun avustavia tehtäviä (osallistumishakemuksen koskiessa luokkaa 2). Selvityksen tulee sisältää vähintään seuraavat tiedot: • miten ehdokas varmistaa, että siivouspalvelussa käytettävät siivousaineet, -välineet ja -tarvikkeet eivät aiheuta haittaa tai terveydellistä vaaraa tilojen käyttäjille, eivätkä vaurioita pintamateriaaleja • miten ehdokas varmistaa, että siivouspalvelu vähentää pintojen kulumista, korjaus- ja uusintatarvetta sekä säilyttää rakennuksen arvoa • miten ehdokas varmistaa, että siivouspalvelussa käytettävät siivouskoneet ovat energiatehokkaita niiden koko elinkaaren ajan • miten ehdokas edistää uusiutumattomien luonnonvarojen käytön vähentämistä siivouspalvelussa • miten ehdokas edistää ja varmistaa kohteessa Asiakkaan ympäristötavoitteiden saavuttamista, kuten jätteiden määrän vähentämistä ja jätteiden lajittelun onnistumista • miten ehdokas edistää ja varmistaa vastuullisten ja turvallisten työmenetelmien käyttöä henkilöstönsä koulutuksella. Ympäristönhoitotoimenpiteiden on oltava auditoitavissa sopimuskauden aikana.
Dokumentaatiovaatimus
Dynaamisen hankintajärjestelmään valitun ehdokkaan tulee toimittaa, ennen osallistumispyynnön liitteen C (Sopimus dynaamiseen hankintajärjestelmään osallistumisesta) allekirjoittamista, vapaamuotoinen selvitys ehdokkaan tai sen alihankkijan (siltä osin, kun alihankkija osallistuu palveluiden tuottamiseen) ympäristöasioiden hallintaan liittyvistä toimenpiteistä, joita se noudattaa hankinnan kohteena olevien palveluiden tuottamisessa. Selvitys liitetään liitteen C (Sopimus dynaamiseen hankintajärjestelmään osallistumisesta) liitteeksi. Selvitys nimetään "Selvitys ympäristöhallintatoimenpiteistä”.
Kuvaus
Luokkaa 1 koskeva vaatimus: Ehdokas vakuuttaa, että sillä on käytössään osallistumispyynnön vaatimukset täyttävä hälytyskeskus koko dynaamisen hankintajärjestelmän ja hankintasopimusten keston ajan. Ehdokkaalla on koko hankintasopimuksen sopimuskauden ajan ehdokkaan vastuulla oleva hälytyskeskus, jota ehdokas hyödyntää tuottaessaan hankintasopimuksen mukaisia palveluita Asiakkaalle. Hälytyskeskuksen tulee täyttää vähintään standardin SFS-EN 50518 kategorian I asettamat vaatimukset. Hälytyskeskuksen tulee lisäksi täyttää DPS:n ehdoissa ja liitteessä ”Tietoturvavaatimukset" asetetut vaatimukset.
Dokumentaatiovaatimus
Dokumentaatiota ei vaadita.

Aiemmat sopimuksen voittajat

Aloita ilmainen kokeilu nähdäksesi, kuka on voittanut samanlaisia tarjouspyyntöjä tältä hankintayksiköltä.

Katso koko ilmoitus

Hankintayksikkö: Hansel Oy
Otsikko: JÄLKI-ILMOITUS: Toimitilojen käyttäjäpalvelut 2021–2025 (DPS)
Tyyppi
Pääkoodi
Lisäkoodit
Arvioitu arvo: 40 000 000,00 €