Sök
  • Sök


    Jourförmedling 2

    Norrköpings kommun

    Jourförmedling 2

    1. Upphandling publicerad

      6. mars kl. 11:576. mars 2026 kl. 11:57
    2. Val av leverantör

      18. mai kl. 00:0018. mai 2026 kl. 00:00
    3. Avtal undertecknas

      9. juni kl. 00:009. juni 2026 kl. 00:00
    4. Resultat publicerat

      22. juni kl. 04:0622. juni 2026 kl. 04:06

    Brief

    Upphandlingar i Sverige/Norrköpings kommun/Jourförmedling 2

    Tilldelad

    Upphandlingen är avslutad och en vinnare har valts.

    Brief

    Rekruttering og bemanning

    Norrköpings kommun har inngått en avtale med Westra Security Group AB för leverans av samtalsmottagning och jourförmedling med vidarebefordran av akuta ärenden till kommunens upphandlade jourleverantörer, utanför kontorstid. Tjänsterna ska levereras i Östergötlands län och omfattar mottagning av samtal från allmänheten, personal i verksamheter eller hyresgäster gällande fel och brister i objekt eller på allmän platsmark som förvaltas av kommunen. Avtalet har ett maximalt totalt värde på 1 000 000 svenska kronor. Fem anbud mottogs i konkurrensen.

    Resultat

    Vinnare
    Westra Security Group AB
    Andra anbudsgivare
    • Addici Security AB
    • Avarn Security AB
    • Dynava AB
    • Securitas Sverige Aktiebolag
    Kontraktsvärde
    0 kr

    Om anbudet

      Avtalet avser samtalsmottagning och jourförmedling med vidarebefordran av akuta ärenden till de av kommunens upphandlade jourleverantörer, utanför kontorstid, vilket är ett komplement till den ordinarie verksamheten.  Uppdraget omfattar samtalsmottagning från allmänheten, personal i verksamheter eller hyresgäster vid uppkomna fel och brister i objekt eller på allmän platsmark som förvaltas av kommunen. Allmän platsmark avser exempelvis vägar/gator, belysning, trafiksignaler, grönytor med mera. Därefter ska ärendet bedömas utifrån av kommunens delgivna checklistor om det ska vidare för eventuell åtgärd till upphandlade jourleverantörer.

      Kontakt telefon
      011-150000
      Kontakt e-post
      upphandling.samhallsbyggnadskontoret@norrkoping.se
      Adress
      Rådhuset, 60181 Norrköping

    Egna bedömningskriterier

    Starta en gratis provperiod för att ställa egna frågor om upphandlingen och få AI-genererade svar.

    Tilldelningskriterier

    • Beskrivning

      Enligt UHD

    Kvalifikationskrav

      Hittade inga kvalifikationskrav i upphandlingsannonsen.

    Tidigare kontraktsvinnare

    Starta en gratis provperiod för att se vem som har vunnit liknande upphandlingar hos denna upphandlande myndighet.

    Se hela meddelandet

    Upphandlande myndighet
    Norrköpings kommun
    Titel
    Jourförmedling 2
    Typ
    ResultatPrekvalificering
    Huvudkod
    79512000Teletjänstcentral
    Tilläggskoder
    64000000Post- och telekommunikationstjänster64200000Telekommunikationstjänster64211000Tjänster för offentliga telefoner64214200Telefonväxeltjänster79711000Larmövervakningstjänster
    Plats
    Östergötlands län
    Uppskattat värde
    1 000 000,00 kr

    Aktiva liknande upphandlingar

    • Söderhamn Kommun

      Renholdstjenester, drift og vedlikehold

      Beredskap för fastighetsskötsel

      Söderhamns kommun behöver en ramavtalsleverantör för beredskap av fastighetsjour, med en maximal totalvärde på 3,6 miljoner kronor. Upphandlingen omfattar tjänster inom fastighetsskötsel för att stötta Söderhamns kommun och Faxeholmen AB vid behov av jourverksamhet. Tjänsterna ska levereras i Gävleborgs län.

      Ramavtal13. okt. 2026
      18. nov. 2026(20 dagar)
      3 600 000 kr
    • Norrköpings kommun

      Innkjøpsrådgivning

      Kvalificerade upphandlingskonsulter

      Norrköpings kommun behöver kvalificerade upphandlingskonsulter genom ett ramavtal med ett maximalt totalt värde på 6 miljoner SEK. Tjänsterna ska levereras i Östergötlands län. B3 Upphandling AB, Centigo AB, ADDA AFFÄRSCONCEPT AB, EFFSO Public Procurement AB, Sidecore AB, SOCAB Swedish Office Consulting AB, Colligio AB och Ecenea Öst AB har liknande avtal idag.

      Ramavtal7. okt. 2026
      13. nov. 2026(15 dagar)
      6 000 000 kr
    • Stadsmiljöförvaltningen

      Data og analyse

      Systemstöd för Projekt- och arbetsorderhantering

      Stadsmiljöförvaltningen behöver ett systemstöd för projekt- och arbetsorderhantering med en maximal totalvärde på 10 miljoner svenska kronor. Uppdraget omfattar leverans, implementering och driftsättning av ett systemstöd för planering, genomförande och uppföljning av drift-, underhålls- och anläggningsprojekt, inklusive arbetsorder- och ÄTA-hantering. Lösningen ska användas inom verksamhetsområdena Anläggning och funktion, Renhållning och vinter samt Grönskötsel och stödja cirka 250 användare i både kontorsbaserade och operativa roller. Målet är att uppnå effektivare arbetssätt, minskad manuell hantering, förbättrad kvalitet, spårbarhet och tillgänglighet i verksamhetsdata, stärkt stöd för planering, genomförande, uppföljning och ekonomistyrning, samt förbättrade möjligheter till integration och informationsutbyte med angränsande system. Tjänsterna ska levereras i Västra Götalands län. BM System AB har idag ett liknande avtal. Tilldelningskriterierna baseras på kvalitet.

      Upphandling9. okt. 2026
      9. nov. 2026(11 dagar)
      10 000 000 kr
    • Västra Götalandsregionen

      Rekruttering og bemanning

      Kontaktcenter

      Västra Götalandsregionen behöver tjänster för ett kontaktcenter som ersätter det befintliga, med en maximal totalvärde på 55 miljoner SEK över 10 år.

      Upphandling med kvalificering9. okt. 2026
      6. nov. 2026(8 dagar)
      55 000 000 kr
    • Aktiebolaget Svenska Bostäder

      Beplanting og vedlikehold av grøntområder

      Drift och avhjälpande underhåll utemiljö - Innerstaden

      Aktiebolaget Svenska Bostäder behöver tjänster för tillsyn, skötsel, avhjälpande underhåll, enklare anläggningsarbeten samt vissa administrativa arbetsuppgifter avseende utemiljö för sitt fastighetsbestånd i distrikt Innerstaden i Stockholms län. Kontraktets maximala totala värde är 25 miljoner SEK. Tilldelningskriterierna baseras på kvalitet.

      Upphandling24. sep. 2026
      2. nov. 2026(4 dagar)
      25 000 000 kr