Search

  • Search


    Λειτουργία Kέντρου Eπικοινωνίας

    Οργανισμός Διαχείρισης και Ανάπτυξης Πολιτιστικών Πόρων (Ο.Δ.Α.Π.)

    Λειτουργία Kέντρου Eπικοινωνίας

    1. Competition notice published

      Apr 7, 8:37 AMApril 7, 2024 8:37 AM
    2. Tender submission deadline

      May 15, 12:00 PMMay 15, 2024 12:00 PM
    3. Tender validity period

      May 15, 12:00 PMMay 15, 2025 12:00 PM

    Brief

    Greece: Tenders/Οργανισμός Διαχείρισης και Ανάπτυξης Πολιτιστικών Πόρων (Ο.Δ.Α.Π.)/Λειτουργία Kέντρου Eπικοινωνίας

    Expired

    The competition has expired without a winner being announced.

    Brief

    Mobiltelefoni og telekommunikasjon

    Λειτουργία Kέντρου Eπικοινωνίας για την παροχή υπηρεσιών τηλεφωνικού κέντρου (Call Center) για επισκέπτες και χρήστες του Ηλεκτρονικού Εισιτηρίου (e-Ticketing), σε Αρχαιολογικούς Χώρους, Μουσεία και Μνημεία

    About the bid

      Λειτουργία Kέντρου Eπικοινωνίας για την παροχή υπηρεσιών τηλεφωνικού κέντρου (Call Center) για επισκέπτες και χρήστες του Ηλεκτρονικού Εισιτηρίου (e-Ticketing), σε Αρχαιολογικούς Χώρους, Μουσεία και ΜνημείαMain features of the procedureανοιχτός δημόσιος ηλεκτρονικός διαγωνισμός

      Contact name
      Υπευθυνος Προμηθειών
      Contact phone
      +302103722500
      Contact email
      info@tap.gr
      Address
      Ελ. Βενιζέλου 57, 10564 Αθήνα

    Custom Assessment Criteria

    Start a free trial to ask your own questions about the tender and get AI-generated answers.

    Award Criteria

    • Description

      Κριτήριο ανάθεσης είναι η πλέον συμφέρουσα από οικονομική άποψη προσφορά βάσει βέλτιστης σχέσης ποιότητας - τιμής.

    Qualification requirements

      Found no qualification requirements in the contract notice.

    Previous Contract Winners

    Start a free trial to see who has won similar tenders for this buyer.

    See the full notice

    Contracting authority
    Οργανισμός Διαχείρισης και Ανάπτυξης Πολιτιστικών Πόρων (Ο.Δ.Α.Π.)
    Title
    Λειτουργία Kέντρου Eπικοινωνίας
    Type
    CompetitionPrequalification
    Main code
    64214200Telephone switchboard services
    Supplemental codes
    64216000Electronic message and information services64216200Electronic information services
    Estimated value
    €240,000.00

    Active similar competitions

    • Υπηρεσία Νεωτέρων Μνημείων και Τεχνικών Έργων Αττικής, Ανατολικής Στερεάς Ελλάδας και Κυκλάδων

      Reklame og markedsføring

      Υπηρεσίες Εξυπηρέτησης Πελατών στους μουσειακούς χώρους του πρώην Βασιλικού Κτήματος Τατοΐου.

      Η Υπηρεσία Νεωτέρων Μνημείων και Τεχνικών Έργων Αττικής, Ανατολικής Στερεάς Ελλάδας και Κυκλάδων χρειάζεται υπηρεσίες εξυπηρέτησης πελατών για τους τρεις μουσειακούς χώρους του πρώην Βασιλικού Κτήματος Τατοΐου (Βασιλική Έπαυλη, Νέο Βουστάσιο, Παλαιό Βουστάσιο) για 24 μήνες, με μέγιστη συνολική αξία 2.929.392 ευρώ. Οι υπηρεσίες περιλαμβάνουν πλήρη εξυπηρέτηση επισκεπτών και λειτουργική υποστήριξη των χώρων (πληροφόρηση, καθοδήγηση), με ταυτόχρονη προστασία των εκθεμάτων και των χώρων πολιτιστικής κληρονομιάς. Το προσωπικό πρέπει να διαθέτει πτυχίο ή δίπλωμα ή απολυτήριο τίτλο ειδικότητας «Φύλακας Μουσείων και Αρχαιολογικών Χώρων» ή ισότιμο τίτλο. Το κριτήριο ανάθεσης είναι η πλέον συμφέρουσα από οικονομική άποψη προσφορά αποκλειστικά βάσει τιμής. Απαιτήσεις επιλογής περιλαμβάνουν: μέσο ετήσιο κύκλο εργασιών για τις τρεις τελευταίες οικονομικές χρήσεις (2023, 2024, 2025) μεγαλύτερο ή ίσο των 5.858.784,00 €, εκτέλεση τουλάχιστον μίας σύμβασης κατά την τελευταία τριετία (2023, 2024, 2025) με μουσεία ή αρχαιολογικούς χώρους με συναφές αντικείμενο (παροχή προσωπικού εξυπηρέτησης πελατών), και πιστοποιητικά ISO: 9001:2015, 27001:2013, 45001:2018, 22301:2019 ή ισοδύναμα.

      CompetitionSep 23, 2026
      Oct 27, 2026(19 days)
      €2,929,392
    • Οργανισμός Διαχείρισης και Ανάπτυξης Πολιτιστικών Πόρων (Ο.Δ.Α.Π.)

      Rekruttering og bemanning

      ΔΙΑΚΗΡΥΞΗ ΑΝΟΙΚΤΟΥ ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΟΥ ΔΙΑΓΩΝΙΣΜΟΥ ΜΕΣΩ ΕΣΗΔΗΣ ΓΙΑ ΤΗN ΠΑΡΟΧΗ ΒΟΗΘΗΤΙΚΩΝ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ ΥΠΟΣΤΗΡΙΞΗΣ ΤΗΣ ΕΚΔΟΣΗΣ ΜΙΣΘΟΔΟΣΙΑΣ ΤΩΝ ΥΠΑΛΛΗΛΩΝ ΤΟΥ Ο.Δ.Α.Π.

      Ο Οργανισμός Διαχείρισης και Ανάπτυξης Πολιτιστικών Πόρων (Ο.Δ.Α.Π.) χρειάζεται βοηθητικές υπηρεσίες υποστήριξης για την έκδοση της μισθοδοσίας των υπαλλήλων του, για διάστημα 31 μηνών, με μέγιστη συνολική αξία 180.000 ευρώ. Οι υπηρεσίες θα παρασχεθούν στον Κεντρικό Τομέα Αθηνών. Το κριτήριο ανάθεσης είναι η πλέον συμφέρουσα από οικονομική άποψη προσφορά βάσει βέλτιστης σχέσης ποιότητας – τιμής.

      CompetitionSep 28, 2026
      Nov 18, 2026(41 days)
      €180,000
    • ΟΡΓΑΝΙΣΜΟΣ ΑΝΑΠΤΥΞΗΣ ΚΡΗΤΗΣ ΑΕ

      Forskning og miljøovervåking

      Υποστήριξη των υπηρεσιών του Ο.Α.Κ. Α.Ε. σε θέματα που αφορούν την διοικητική και τεχνική υποστήριξη διαφόρων Διευθύνσεων του Οργανισμού για το έτος 2027

      Ο ΟΡΓΑΝΙΣΜΟΣ ΑΝΑΠΤΥΞΗΣ ΚΡΗΤΗΣ ΑΕ χρειάζεται υπηρεσίες διοικητικής και τεχνικής υποστήριξης για διάφορες Διευθύνσεις του Οργανισμού για το έτος 2027, με μέγιστη συνολική αξία 378.670 ευρώ για 12 μήνες. Οι υπηρεσίες θα παρασχεθούν στα Χανιά. Η BUSINESS ACCOUNTING IKE έχει παρόμοια σύμβαση σήμερα. Η σύμβαση θα ανατεθεί με κριτήριο την πλέον συμφέρουσα από οικονομική άποψη προσφορά, βάσει της βέλτιστης σχέσης ποιότητας – τιμής.

      CompetitionSep 24, 2026
      Nov 3, 2026(26 days)
      €378,670
    • ΥΠΟΥΡΓΕΙΟ ΨΗΦΙΑΚΗΣ ΔΙΑΚΥΒΕΡΝΗΣΗΣ

      Systemutvikling og programmering

      Παροχή υπηρεσιών συντήρησης, βελτιστοποίησης και αναβάθμισης, καθώς και υποστήριξης χρηστών του συστήματος που αναπτύχθηκε στο πλαίσιο του έργου «Υλοποίηση Κεντρικού Συστήματος Διακίνησης Εγγράφων, Δρομολόγησης και Διαλειτουργικότητας με απομακρυσμένες ψηφιακές υπογραφές καθώς και Μηχανισμό Υποστήριξής του (help desk)»

      Το ΥΠΟΥΡΓΕΙΟ ΨΗΦΙΑΚΗΣ ΔΙΑΚΥΒΕΡΝΗΣΗΣ χρειάζεται υπηρεσίες συντήρησης, βελτιστοποίησης και αναβάθμισης, καθώς και υποστήριξης χρηστών για το Κεντρικό Σύστημα Ηλεκτρονικής Διακίνησης Εγγράφων (Κ.Σ.Η.Δ.Ε.) για 3 έτη, με μέγιστη συνολική αξία 6.642.952,8 ευρώ. Το έργο περιλαμβάνει τη συντήρηση κρυπτοσυσκευών, την προμήθεια ψηφιακών πιστοποιητικών, τη συντήρηση αδειών λογισμικού, υποσυστημάτων και μηχανισμού παρακολούθησης, προληπτική συντήρηση, συντήρηση συστήματος καταγραφής αιτημάτων, αναβάθμιση και βελτιστοποίηση υπηρεσιών, διασύνδεση του συστήματος "ΙΡΙΔΑ" με το Κ.Σ.Η.Δ.Ε., και υποστήριξη χρηστών. Οι υπηρεσίες θα παρασχεθούν στον Νότιο Τομέα Αθηνών. Το κριτήριο ανάθεσης είναι η πλέον συμφέρουσα από οικονομική άποψη προσφορά βάσει τιμής.

      CompetitionSep 28, 2026
      Nov 6, 2026(29 days)
      €6,642,952
    • ΙΝΣΤΙΤΟΥΤΟ ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΑΣ ΥΠΟΛΟΓΙΣΤΩΝ ΚΑΙ ΕΚΔΟΣΕΩΝ "ΔΙΟΦΑΝΤΟΣ" (ΙΤΥΕ)

      Programvareprodukter og lisenser

      Προμήθεια εξοπλισμού για την ανάπτυξη των υποδομών του Ηλεκτρονικού Κρατικού Πιστοποιητικού Γλωσσομάθειας e-ΚΠΓ

      Το ΙΝΣΤΙΤΟΥΤΟ ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΑΣ ΥΠΟΛΟΓΙΣΤΩΝ ΚΑΙ ΕΚΔΟΣΕΩΝ "ΔΙΟΦΑΝΤΟΣ" (ΙΤΥΕ) χρειάζεται προμήθεια εξοπλισμού για την ανάπτυξη των υποδομών του Ηλεκτρονικού Κρατικού Πιστοποιητικού Γλωσσομάθειας e-ΚΠΓ, στην Αχαΐα, για περίοδο 8 μηνών, με μέγιστη συνολική αξία 1.520.160 ευρώ. Το κριτήριο ανάθεσης είναι η χαμηλότερη τιμή. Απαιτείται οι οικονομικοί φορείς να ασκούν εμπορική, βιομηχανική ή βιοτεχνική δραστηριότητα συναφή με το αντικείμενο της προμήθειας, να διαθέτουν μέσο γενικό ετήσιο κύκλο εργασιών των τριών τελευταίων διαχειριστικών χρήσεων (2023, 2024, 2025) τουλάχιστον ίσο με το διπλάσιο του προϋπολογισμού του έργου (χωρίς ΦΠΑ), να αποδεικνύουν κερδοφορία στον μέσο όρο των αποτελεσμάτων χρήσεως για τις ίδιες χρήσεις, και να συμμορφώνονται με το πρότυπο διαχείρισης ποιότητας ISO 9001:2015 ή άλλο ισοδύναμο.

      CompetitionSep 21, 2026
      Oct 27, 2026(19 days)
      €1,520,160