Kö- och bokningssystem

Serviceärendehanteringssystem

Botkyrka kommun behöver ett sammanhållet serviceärendehanteringssystem med stöd för registrering, handläggning och uppföljning av serviceärenden samt spårbarhet och statistik, till ett maximalt totalt värde av 13,4 miljoner svenska kronor. Upphandlingen omfattar nyttjanderätt, införande, verksamhetsanpassning, integrationer, migrering, utbildning, support, underhåll och uppdateringar. Tjänsterna ska levereras i Stockholms län. Tilldelningskriterierna baseras på kvalitet.

Resebyråtjänster

Botkyrka kommun behöver resebyråtjänster i Stockholms län genom ett ramavtal med ett maximalt totalt värde på 16 miljoner kronor. Kvalitet är ett tilldelningskriterium.

Systemstöd för Projekt- och arbetsorderhantering

Stadsmiljöförvaltningen behöver ett systemstöd för projekt- och arbetsorderhantering med en maximal totalvärde på 10 miljoner svenska kronor. Uppdraget omfattar leverans, implementering och driftsättning av ett systemstöd för planering, genomförande och uppföljning av drift-, underhålls- och anläggningsprojekt, inklusive arbetsorder- och ÄTA-hantering. Lösningen ska användas inom verksamhetsområdena Anläggning och funktion, Renhållning och vinter samt Grönskötsel och stödja cirka 250 användare i både kontorsbaserade och operativa roller. Målet är att uppnå effektivare arbetssätt, minskad manuell hantering, förbättrad kvalitet, spårbarhet och tillgänglighet i verksamhetsdata, stärkt stöd för planering, genomförande, uppföljning och ekonomistyrning, samt förbättrade möjligheter till integration och informationsutbyte med angränsande system. Tjänsterna ska levereras i Västra Götalands län. BM System AB har idag ett liknande avtal. Tilldelningskriterierna baseras på kvalitet.

Bokningssystem för Flottsbros verksamhet

Huddinge Samhällsfastigheter AB behöver ett bokningssystem för Flottsbros verksamhet, med en maximal totalvärde på 10 miljoner SEK. Systemet ska stödja bokning av boende, aktiviteter, biljetter, åkpass och uthyrningsutrustning, inklusive betalning, administration och uppföljning. Upphandlingen omfattar system som tjänst (SaaS), införande, integrationer, migrering, utbildning samt drift, support och underhåll. Lösningen kan bestå av flera samverkande system med ett samlat leverantörsansvar. Upphandlingen genomförs i två steg genom förhandlat förfarande med föregående annonsering, där samtliga kvalificerade sökande bjuds in att lämna anbud.

Bilbokningssystem

Region Kalmar Län behöver ett bilbokningssystem för att kunna boka verksamhetsbilar, poolbilar och cyklar, med ett maximalt totalt kontraktsvärde på 4 miljoner SEK. Systemet ska levereras i Kalmar län.