Sök
  • Sök

    Kund och ärendehanteringssystem - omtag

    Varuförsörjningen

    Kund och ärendehanteringssystem - omtag

    1. Upphandling publicerad

      Feb 13, 6:12 AMFebruary 13, 2026 6:12 AM

    2. Val av leverantör

      Mar 31, 12:00 AMMarch 31, 2026 12:00 AM

    3. Avtal undertecknas

      May 1, 12:00 AMMay 1, 2026 12:00 AM

    4. Resultat publicerat

      May 28, 9:02 AMMay 28, 2026 9:02 AM

    5. Startdatum för avtal

      Jun 1, 12:00 AMJune 1, 2026 12:00 AM

    6. Slutdatum för avtal

      May 31, 2030 12:00 AMMay 31, 2030 12:00 AM

    Brief

    Upphandlingar i Sverige/Varuförsörjningen/Kund och ärendehanteringssystem - omtag

    Tilldelad

    Upphandlingen är avslutad och en vinnare har valts.

    Frist
    May 27,Utgången
    Förfarande
    ÖppetEtt steg
    Avtal
    Köp av tjänster
    Uppskattat värde
    5 mn krtill May 2030

    Brief

    Varuförsörjningen har ingått en avtal med DXC Technology Sverige AB för leverans av ett kund- och ärendehanteringssystem kopplat till kollektivtrafiken. Systemet, som ska vara on-prem, ska hantera förseningsersättning och biljettbeställningar från kunder. Avtalet har ett totalt värde på 3 miljoner SEK. Två anbud mottogs i konkurrensen.

    Programvareprodukter og lisenser

    Resultat

    TED
    • DXC Technology Sverige AB
      Vinnare
    • Artvise AB
      Anbudsgivare
    • Antal anbud
      2
    • Kontraktsvärde
      3 000 000 kr

    Egna bedömningskriterier

    • Få svar på era bid/no-bid-kriterier

      Sätt upp dem en gång, så svarar Cobrief i varje upphandling

    Ska ni lämna anbud?

    Agenten sätter upp anbudet och skriver ett första utkast. Gratis i 14 dagar.

    Tidigare vinnare

    • Vilka konkurrerar ni mot?

      Leverantörerna som har vunnit liknande kontrakt hos Varuförsörjningen

    Från meddelandet

    • Region Uppsala bjuder in till upphandling av ett kund- och ärendehanteringssystem kopplat till kollektivtrafiken. Systemet ska bland annat kunna hantera förseningsersättning samt biljettbeställningar från kunder. Systemet ska vara on-prem.

    • Kontakt

      Emma Gurnellemma.gurnell@regionuppsala.se
    • Typ
      Resultat
    • Huvudkod
      IT-tjänster: konsultverksamhet, programvaruutveckling, Internet och stöd
      72000000
    • 48100000Programvara för särskild industri48219300Programvara för administration79342300Kundservice

    Liknande aktiva upphandlingar

    • Umeå kommun

      Programvareprodukter og lisenser

      Systemstöd för färdtjänsthandläggning

      Umeå kommun behöver ett nytt systemstöd för färdtjänsthandläggning till sin tillståndsenhet, med en maximal totalvärde på 2 miljoner SEK. Systemstödet ska stödja handläggning och hantering av färdtjänst, riksfärdtjänst, RIAK och parkeringstillstånd för rörelsehindrade, med målet att uppnå ett ändamålsenligt, effektivt, säkert och långsiktigt hållbart ärendehanteringssystem med effektiva och rättssäkra arbetsflöden. Systemet ska kunna driftas on-prem och erbjuda en test- och acceptansmiljö.

      Upphandling med kvalificering
      Nov 11, 2026(13 dagar)
      2 000 000 kr

    • Uppsala kommun

      Systemutvikling og programmering

      Stödsystem för upphandlingar och avtalsförvaltning inom Uppsala kommunkoncern.

      Uppsala kommun behöver ett upphandlingssystem för hela kommunkoncernen med ett maximalt avtalsvärde på 2,5 miljoner kronor. Systemet ska stödja hela upphandlings- och avtalsförvaltningsprocessen, följa svensk lagstiftning och kunna integreras med andra system. Uppdraget omfattar även nyttjanderätt, installation, konfigurering, migrering, utbildning, driftsättning samt löpande drift, support, underhåll och vidareutveckling. Mercell Sverige AB tilldelades kommunens tidigare upphandling av upphandlingsverktyg.

      Upphandling med kvalificering
      Nov 23, 2026(25 dagar)
      2 500 000 kr

    • Varuförsörjningen

      Persontransporttjenester

      Förhandsinsyn inför upphandling av regionbusstrafik och viss stadstrafik i Region Uppsala

      Region Uppsala planerar att upphandla busstrafik med tillhörande tjänster, inklusive linjelagd kollektivtrafik, skoltrafik och viss trafik till angränsande län, med en uppskattad årlig kostnad på cirka 800 miljoner kronor och en total avtalsvolym på upp till 8 miljarder SEK. Intresserade leverantörer uppmanas att delta i samråd och dialoger med Region Uppsala för att ge input till upphandlingsprocessen.

      Planering8 000 000 000 kr