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France: Tenders/EPA / Musée de l'Armée/La mise en place d'un service d'accueil courant et ponctuel au musée de l'Armée

  1. Competition notice published

    Feb 9, 2024 11:26 AMFebruary 9, 2024 11:26 AM

  2. Tender submission deadline

    Mar 14, 2024 9:00 AMMarch 14, 2024 9:00 AM

  3. Tender validity period

    Jul 12, 2024 8:00 AMJuly 12, 2024 8:00 AM

Brief

La mise en place d'un service d'accueil courant et ponctuel au musée de l'Armée

Expired

The competition has expired without a winner being announced.

Deadline
Mar 14, 2024Expired
Award
Prix 40%
Procedure
OpenSingle stage
Agreement
Framework agreement

Brief

Le marché a pour objet la mise en place d'un service d'accueil courant et ponctuel sur les espaces d'accueil extérieurs du musée de l'Armée placés aux entrées publiques du site de l'Hôtel national des Invalides pour un démarrage de la prestation au 15 juin 2024. Un service de délivrance des supports de consultation du guide numérique et d'information orientation dans les points d'accueil billetterie intérieurs du musée de l'Armée à compter du 1er février 2025.

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Award Criteria

  • Description

    Valeur technique de l'offre sur 60 points au total.

    Sub-criteria

    • Méthodologie organisationnelle15%

      Méthodologie organisationnelle proposée par le candidat pour l'exécution des prestations (outils, fonctionnalités, planning, continuité) sur 15 points.

    • Equipe dédiée proposée15%

      Equipe dédiée proposée à la réalisation des prestations. Le candidat précisera les profils (qualité des CV, formations initiales et continues…) mis à disposition pour la réalisation des prestations ainsi que l'interlocuteur dédié faisant l'interface avec le Musée sur 15 points.

    • Pertinence de la démarche qualité15%

      Pertinence de la démarche qualité et son contrôle par le candidat (défaillance d'un agent, contrôle des agents sur sites, suivi de la prestation, modalités de retours et analyse terrain, et de contrôle qualité du service.) sur 15 points.

    • Modalité de suivi15%

      Le candidat fera un focus sur le reporting détaillé avec une proposition d'indicateurs pertinents. Il devra également présenter à minima deux expériences similaires en termes de reporting et suivi en indiquant les résultats obtenus, les contraintes rencontrées et les solutions apportées sur 15 points.

    Source

    No source found in the documents. Check the weight against the tender documents.

  • Description

    Prix, analysé au regard du montant TTC indiqué dans le détail quantitatif estimatif (DQE) sur 40 points.

    Source

    No source found in the documents. Check the weight against the tender documents.

Previous winners

  • Who are you up against?

    The suppliers who have won similar contracts at EPA / Musée de l'Armée

From the notice

  • Le marché a pour objet la mise en place d'un service d'accueil courant et ponctuel sur les espaces d'accueil extérieurs du musée de l'Armée placés aux entrées publiques du site de l'Hôtel national des Invalides pour un démarrage de la prestation au 15 juin 2024. Un service de délivrance des supports de consultation du guide numérique et d'information orientation dans les points d'accueil billetterie intérieurs du musée de l'Armée à compter du 1er février 2025.

  • Contact

    marches@musee-armee.fr
  • Type
    Competition · Framework agreement
  • Main code
    Supply services of personnel including temporary staff
    79620000

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