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    Licences et consultance Open Text Monitoring

    A.S.T.R.I.D. SA de droit public

    Licences et consultance Open Text Monitoring

    1. Competition notice published

      Apr 22, 8:00 PMApril 22, 2026 8:00 PM
    2. Opening date

      May 27, 12:00 PMMay 27, 2026 12:00 PM
    3. Tender submission deadline

      May 27, 12:00 PMMay 27, 2026 12:00 PM
    4. Contract start date

      Aug 1, 12:00 AMAugust 1, 2026 12:00 AM
    5. Tender validity period

      Aug 25, 12:00 PMAugust 25, 2026 12:00 PM
    6. Contract end date

      Jul 31, 2030 12:00 AMJuly 31, 2030 12:00 AM

    Brief

    Belgium: Tenders/A.S.T.R.I.D. SA de droit public/Licences et consultance Open Text Monitoring

    Expired

    The competition has expired without a winner being announced.

    Brief

    IT-drift og support

    A.S.T.R.I.D. SA de droit public heeft diensten nodig voor het vernieuwen van licenties en ondersteuning voor OpenText monitoringproducten (AI Operations Management, Network Node Manager, Universal Discovery en CMDB), het inhuren van ICT-consultants (OSS/BSS Systeembeheerder) voor correctief en evolutief onderhoud, en uitzonderlijke systeemondersteuning bij grote incidenten. De overeenkomst heeft een geschatte waarde van 880 man/dagen over een periode van 4 jaar. De diensten omvatten de levering van licenties en productondersteuning, en de inzet van consultants voor onderhoud en ad-hoc ondersteuning. De aanbesteding richt zich op de monitoring van de infrastructuur en operationele ondersteuning van ASTRID. Kandidaten moeten een gemiddelde jaarlijkse omzet van minimaal 500.000 euro kunnen aantonen. De gunningscriteria zijn prijs (50%) en kwaliteit van de ondersteunende diensten (50%).

    About the bid

      ASTRID utilise les composants système suivants pour la surveillance de son infrastructure et le soutien opérationnel de ses activités : a. OpenText AI Operations Management (Operations Bridge) b. OpenText Network Node Manager c. OpenText Universal Discovery and CMDB Dans le cadre de ce marché public, ASTRID poursuit les objectifs suivants : Poste 1 : Renouvellement des licences et du support OpenText ASTRID souhaite renouveler les licences des produits OpenText ainsi que le support produit associé pour les composants système faisant partie de la solution de monitoring existante. La liste complète des licences produits et des quantités correspondantes est reprise dans les spécifications techniques. Poste 2 : Recrutement d'un ou plusieurs consultants ICT (Administrateur système OSS/BSS) ASTRID souhaite recruter un ou plusieurs consultants pour la maintenance corrective et évolutive du système de monitoring. Le profil requis, incluant la description de fonction et les qualifications, est repris dans les spécifications techniques. ASTRID fera appel à cette expertise en fonction de ses besoins. ASTRID souhaite recevoir au maximum quatre CV. Il convient également de prévoir en permanence un remplaçant disposant de compétences similaires et proposé au même tarif, dans le cas où le consultant serait absent pour une période supérieure à 3 semaines (pour cause de congé ou de maladie). Si le consultant proposé s'avère ne pas convenir, un nouveau consultant sera désigné, en concertation avec ASTRID, dans un délai de 2 semaines. Poste 3 : Support système exceptionnel ASTRID souhaite disposer d'un support système exceptionnel auquel elle peut faire appel en cas d'incidents majeurs. Le poste 3 est activé de manière ad hoc lorsque des incidents non planifiés surviennent, tant pendant qu'en dehors des heures de bureau. ASTRID estime le nombre total de jours/hommes pour lesquels, dans le cadre de ce marché public, des candidats seront sollicités à 880 jours/hommes pour une même période de quatre ans. ASTRID n'est toutefois pas tenue d'effectivement commander les quantités estimées mentionnées dans le présent cahier des charges. La protection des données à caractère personnel collectées et traitées dans le cadre du présent cahier spécial des charges doit être strictement garantie au sens du Règlement Général de Protection des Données (Règlement UE 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016) par les différentes parties.

      Contact name
      Mara Eeckhoudt
      Contact phone
      +32 25006718
      Contact email
      mara.eeckhoudt@astrid.be
      Address
      Boulevard du Régent 54\Regentlaan 54, 1000 Bruxelles\ Brussel

    Custom Assessment Criteria

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    Award Criteria

    • Description

      Prix

    • Description

      Qualité des services de support

    Qualification requirements

    • Description

      Le soumissionnaire devra démontrer la réalisation d'un chiffre d'affaires total annuel moyen d'au moins 500 000 € au cours des trois derniers exercices disponibles.

      Documentation Requirement

      Une déclaration concernant le chiffre d'affaires total et le chiffre d'affaires relatif à l'activité faisant l'objet du marché, au cours des trois derniers exercices disponibles, en fonction de la date de création ou de la date à laquelle l'opérateur économique a commencé son activité, pour autant que les chiffres d'affaires concernés soient disponibles.

    Previous Contract Winners

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    Contracting authority
    A.S.T.R.I.D. SA de droit public
    Title
    Licences et consultance Open Text Monitoring
    Type
    CompetitionPrequalification
    Main code
    72000000IT services: consulting, software development, Internet and support
    Supplemental codes

    No supplemental codes from buyer…

    Supplemental codes added by Cobrief

    72222300Information technology services
    72267100Maintenance of information technology software
    72610000Computer support services
    Location
    Arr. de Bruxelles-Capitale/Arr. Brussel-Hoofdstad

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