Lieferung und Implementierung eines CRM-Systems

Über das Angebot

Beschreibung der Aufgabe

Lieferung und Implementierung eines CRM-Systems bei der Auftraggeberin wie in der Leistungsbeschreibung und dem Anforderungskatalog beschrieben, nebst Systemserviceleistungen, Schulungsleistungen, Weiterentwicklungen sowie Anpassung des Gesamtsystems nach Abnahme.

Kontaktinformationen

Kontakttelefon

+49 7116850

Kontakt-E-Mail

beschaffung@verwaltung.uni-stuttgart.de

Adresse

Keplerstraße 7, 70174 Stuttgart

Keine zuschlagskriterien in der Auftragsbekanntmachung gefunden.

• Registrierungsbescheinigung

  Beschreibung

  Wenn nach dem Recht des Herkunftsstaates des Bewerbers/Bieters für die Ausübung der ausgeschriebenen Tätigkeit eine Zulassung (Erlaubnis, Genehmigung, Konzession, oder Eintragung in einem Register) erforderlich ist, ist dies mitzuteilen.

  Dokumentationsanforderung

  Der entsprechende Nachweis ist nach der Wahl des Bewerbers/Bieters mit einer Eigenerklärung oder dem nach dem Recht des Herkunftsstaates des Unternehmens maßgeblichen Dokument zu führen (z. B. Eintragung des Unternehmens in das Berufs- oder Handelsregister). Zusätzlich sind Eigenerklärungen zu Ausschlussgründen gemäß § 123 GWB, § 124 GWB, § 19 Abs. 3 Mindestlohngesetz (MiLoG) und EU RUS Sanktionen Einhaltung der Exportkontrollvorschriften einzureichen.

• Referenzprojekte

  Beschreibung

  Mindestens drei vergleichbare und erfolgreich implementiert abgeschlossene Leistungen der letzten drei Jahre, die Projekte zur Einführung (Installation und Implementierung, inkl. SaaS) eines Customer-Relationship-Management-Systems (CRM) betreffen und die folgenden Kriterien erfüllen: - Kriterium 1: Leistungsspektrum - Erbringung von Leistungen mit gleichem Leistungsspektrum im Customer-Relationship-Management (nachzuweisen bei 3 Referenzen). - Kriterium 2: Auftragswert - Erbringung von Leistungen mit ähnlichem Auftragswert (nachzuweisen bei 3 Referenzen). - Kriterium 3: Hochschulen und Universitäten - Erbringung von Leistungen für Hochschulen und Universitäten (nachzuweisen bei 1 Referenz).

  Dokumentationsanforderung

  Eine Referenzliste mit den Referenzen ist vollständig auszufüllen und dem Angebot beizufügen. Der Nachweis der Referenzprojekte erfolgt anhand der im Folgenden vorgegebenen Struktur des Projektsteckbriefs. Die Projektsteckbriefe sind vollständig auszufüllen. Der Umfang jeder Referenz soll zwei DIN-A4-Seiten nicht übersteigen. Die geforderten Mindestreferenzen sind je Angebotsabgabe nur einmal vorzulegen. Das gilt auch im Falle der Angebotsabgabe als Bietergemeinschaft.

• Gesamtumsatz des Unternehmens

  Beschreibung

  Angabe des Gesamtumsatzes des Unternehmens in den letzten 3 abgeschlossenen Geschäftsjahren, soweit er Leistungen betrifft, die mit der zu vergebenden Leistung vergleichbar sind unter Einschluss des Anteils bei gemeinsam mit anderen Unternehmen ausgeführten Leistungen.

  Dokumentationsanforderung

  Eigenerklärung über den Gesamtumsatz des Unternehmens sowie Angabe des Umsatzes in den letzten 3 abgeschlossenen Geschäftsjahren.

• Durchschnittliche jährliche Beschäftigtenzahl

  Beschreibung

  Angabe der durchschnittlichen jährlichen Beschäftigtenzahl in den letzten drei Geschäftsjahren (2023, 2024, 2025).

  Dokumentationsanforderung

  Eigenerklärung aus der die durchschnittliche jährliche Beschäftigtenzahl in den letzten drei Geschäftsjahren (2023, 2024, 2025) ersichtlich sind.

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