CRM-System

Beschaffung eines CRM-Portals

Die WIRO Wohnen in Rostock Wohnungsgesellschaft mbH benötigt Dienstleistungen zur Beschaffung eines CRM-Portals in Rostock für eine Laufzeit von 4 Jahren mit einem maximalen Gesamtwert von 1 EUR. Das Projekt umfasst die Entwicklung von Software für die Unternehmensressourcenplanung. Die Vergabe erfolgt auf Basis von Preis (40 %) und Qualität (60 %). Bewerber müssen einen durchschnittlichen Jahresumsatz von 600 Tausend Euro brutto in den letzten drei Geschäftsjahren nachweisen, mindestens 30 festangestellte Mitarbeiter haben und Referenzen über vergleichbare Leistungen vorlegen, wobei mindestens eine Referenz die Einführung eines webbasierten CRM-Portals als Self-Service-Portal für Kunden, Datenmigration, Anbindung an Drittsysteme über API, Customizing, Bereitstellung als SaaS-Lösung, Projektmanagement inklusive Einführung und Go-live, Wartung und Support nach der Einführung sowie ein Projekt aus der Wohnungswirtschaft umfassen muss. Zwei weitere Referenzen müssen die Einführung eines webbasierten CRM-Portals, Anbindung an Drittsysteme über API, Customizing, Bereitstellung als SaaS-Lösung, Projektmanagement inklusive Einführung und Go-live sowie Wartung und Support nach der Einführung aufweisen.

Lieferung und Implementierung eines CRM-Systems

Die Universität Stuttgart benötigt die Lieferung und Implementierung eines CRM-Systems, einschließlich Systemserviceleistungen, Schulungen, Weiterentwicklungen und Anpassungen des Gesamtsystems, für einen Zeitraum von 6 Jahren in Stuttgart. Es sind mindestens drei Referenzen über erfolgreich implementierte CRM-Systeme aus den letzten drei Jahren vorzulegen, wobei alle drei Referenzen ein gleiches Leistungsspektrum und einen ähnlichen Auftragswert aufweisen müssen und mindestens eine Referenz für eine Hochschule oder Universität erbracht worden sein muss.

Überlassung einer Software für Identitymanagement, Governance und Administration (IGA) und weitere zur Überlassung vereinbarte Leistungen, inkl. Wartung

Die BG-Phoenics GmbH benötigt die Überlassung einer Software für Identitymanagement, Governance und Administration (IGA) (On Premise) inklusive Implementierung und Wartung, als Rahmenvereinbarung über 4 Jahre mit einem maximalen Gesamtwert von 2,3 Millionen EUR. Die Software soll die Verwaltung digitaler Identitäten und Benutzerkonten sowie die Bestellung, Genehmigung und Bereitstellung von Berechtigungen in Zielsystemen unterstützen. Die Lieferung der Dienstleistungen erfolgt in der Region Hannover. Die Zuschlagskriterien sind Preis (30 %) und Leistungsbewertung gemäß Kriterienkatalog (70 %). Als Qualifikationsanforderungen sind die Vorlage von Bilanzen oder Bilanzauszügen der letzten 3 Geschäftsjahre sowie Angaben zu den Gesamtumsätzen der letzten 3 Geschäftsjahre erforderlich. Zudem müssen maximal fünf Referenzen über vergleichbare und abgeschlossene Leistungen zur Bereitstellung und Implementierung eines IGA-Systems aus den letzten fünf Jahren eingereicht werden.

Hosting des ERP-Systems Schleupen.CS der Stadtwerke Hilden GmbH mit Support

Die Stadtwerke Hilden GmbH benötigt Hosting-Dienstleistungen für ihr ERP-System "Schleupen.CS" inklusive Support, Migration, SaaS-Betrieb, Schnittstellen und Administration für 2 Jahre, mit einem maximalen Gesamtwert von 1.520.000 EUR. Ziel ist der stabile und zukunftsfähige Betrieb des Systems auf einer hochverfügbaren und sicheren Infrastruktur für Mitarbeiter und externe Dienstleister in Mettmann. Es wird eine Berufshaftpflichtversicherung mit Deckungssummen von 1.000.000 EUR für Personenschäden und 500.000 EUR für Sach- und Vermögensschäden sowie mindestens ein Referenzprojekt aus den letzten drei Jahren im Bereich Hosting und Betrieb des ERP-Systems Schleupen.CS mit den Modul-Umgebungen 2.0 und 3.0 gefordert. Zudem ist eine gültige Zertifizierung nach der ISO 27001 Normreihe mit entsprechender Anwendbarkeitserklärung (SoA) nachzuweisen.

Rahmenvertrag Standardsoftware

Dataport AöR benötigt einen Rahmenvertrag für die Beschaffung von Standardsoftware, inklusive Pflege und damit verbundenen Leistungen, für eigene und Kundenbedarfe in Rendsburg-Eckernförde. Der Vertrag hat eine Laufzeit von 2 Jahren mit zwei Verlängerungsoptionen von jeweils 12 Monaten und einen Höchstwert von 150 % des bezuschlagten Auftragswerts. Der Preis ist das einzige Zuschlagskriterium (100 %). Bewerber müssen einen durchschnittlichen Jahresumsatz von mindestens 10 Millionen Euro in den letzten drei Geschäftsjahren nachweisen, mindestens ein vergleichbares Referenzprojekt mit einem Auftragsvolumen von mindestens 2 Millionen Euro jährlich, das in den letzten drei Jahren erfolgreich abgeschlossen wurde oder seit mindestens sechs Monaten läuft, sowie über qualifiziertes Personal verfügen (jeweils ein dedizierter Ansprechpartner und ein Vertreter für den Außen- und Innenvertrieb). Zudem ist ein gültiges Zertifikat gemäß EMAS oder DIN EN ISO 14001:2015 (oder neuer) oder ein vergleichbares Umweltmanagementsystem erforderlich.