Logiciel ADT-TARFAC

Sub-criteria

• Degré de convergence de l’offre25%

  Degré de convergence de l’offre par rapport aux exigences non essentielles (facultatives). L’offre qui ne répond à aucune exigence non essentielle (facultative) obtiendra 0 pt. Dès lors que l’offre répond à une ou plusieurs exigences non essentielles (facultatives), cette dernière sera cotée. Les fonctionnalités non essentielles (facultatives) proposées ne peuvent porter que sur celles reprises dans le présent document. Les éventuelles fonctionnalités ou interfaces proposées d’initiative par le soumissionnaire ne seront pas prise en considération pour la cotation du présent sous-critère dès lors qu’elles ne sont pas prévues comme exigences non essentielles par le présent document. Au questionnaire « fonctionnel, intégration et interfaces, SLA logiciel » à compléter par le soumissionnaire (annexe 3), le soumissionnaire coche les exigences non essentielles (facultatives) auxquelles son offre répond. Le coût relatif à ces exigences est inclus dans les prix unitaires et totaux de son offre.

  Evaluation Method: L’évaluation de ce sous-critère sera établie sur base du questionnaire faisant l’objet de l’annexe 3. Classement des propositions : Premier 100%, Deuxième 50%, Troisième 25%, Quatrième et les suivants 0%.

• Présence d’outils de détection des oublis20%

  Présence d’outils de détection des oublis (exhaustivité) et d’optimisation de la facturation (forfaits matériels automatiques,…). L’offre qui ne contient aucun outil de détection des oublis et d’optimisation de la facturation obtiendra 0 pt. Dès lors que l’offre contient un ou plusieurs outils de détection des oublis et d’optimisation de la facturation, cette dernière sera cotée.

  Evaluation Method: En vue de la cotation de ce sous-critère, le soumissionnaire joint en annexe de son offre finale un mémoire de maximum 5 pages A4 recto (Arial 12) dans lequel il décrit les outils de détection des oublis et d’optimisation de la facturation que la solution qu’il propose contient. Classement des propositions : Premier 100%, Deuxième 50%, Troisième 25%, Quatrième et les suivants 0%.

• Taux de rejets maximal15%

  Taux de rejets maximal que le soumissionnaire s’engage à ne pas dépasser.

  Evaluation Method: Les points seront attribués en fonction de l’amélioration du taux de rejets maximal garanti par rapport au taux de rejets maximal imposé par les mutualités, à savoir 5 %. Durant les trois premiers mois suivant la mise en route de la solution (5 points). Après les trois premiers mois (10 points). Méthode de calcul : Meilleure amélioration du taux de rejets maximal / Taux de rejets maximal : 5% * Règle de 3.

• Taux de disponibilité garanti15%

  Taux de disponibilité garanti proposé par le soumissionnaire.

  Evaluation Method: Les points seront attribués en fonction de l’amélioration du taux de disponibilité garanti proposé par le soumissionnaire par rapport au taux de disponibilité garanti imposé par le CHBA de 99,90%. Méthode de calcul : Meilleure amélioration du taux de disponibilité garanti par le soumissionnaire / Taux de disponibilité garanti imposé par le CHBA * Règle de 3.

• Qualité de la méthodologie d’implémentation10%

  Qualité de la méthodologie d’implémentation.

  Evaluation Method: Les éléments pris en considération pour évaluer les offres en regard de ce critère sont : - Moyens mis en œuvre pour l’implémentation et conduite de projet (3 points) ; - Pertinence du planning (2 pts) ; - Gestion des risques (2 pts) ; - Méthodologie proposée (1 pt) ; - Transfert de connaissances et de compétences (1 point) ; - Moyens mis en œuvre pour les formations (1 point). En vue de la cotation de ce sous-critère, le soumissionnaire joint en annexe de son offre finale : - Un planning détaillé d’implémentation ; - Un mémoire de maximum 5 page A4 recto (Arial 12) dans lequel il décrit : - Les moyens qu’il mettra en œuvre pour l’implémentation et conduite de projet ; - Les moyens mis en œuvre pour gérer les risques ; - La méthodologie d’implémentation proposée ; - Les moyens qu’il mettra en œuvre pour assurer le transfert de connaissances et de compétences ; - Les moyens qu’il mettra en œuvre pour les formations. Classement des propositions : Premier 100%, Deuxième 50%, Troisième 25%, Quatrième et les suivants 0%.

• Ergonomie de la solution10%

  Ergonomie de la solution (facilité d’utilisation, caractère intuitif, convivialité, …).

  Evaluation Method: Les points alloués à ce sous-critère seront attribués sur base de l’évaluation ergonomique faite par le CHBA dans le cadre de la présentation dont question au § I.21 du présent document. Classement des propositions : Premier 100%, Deuxième 50%, Troisième 25%, Quatrième et les suivants 0%.

• Solutions de replis proposées5%

  Solutions de replis proposées en cas de panne informatique du système. L’offre qui ne propose aucune solution de repli en cas de panne informatique du système et jugée applicable par le CHBA obtiendra 0 pt. Dès lors que l’offre contient une ou plusieurs solutions de replis permettant une certaine continuité du travail, en cas de panne informatique du système, et que ces solutions sont jugées applicables par le CHBA, l’offre sera cotée.

  Evaluation Method: En vue de la cotation de ce sous-critère, le soumissionnaire joint en annexe de son offre finale un mémoire de maximum 2 pages A4 recto (Arial 12) dans lequel il décrit la/les solution(s) proposée(s) qui permettent la poursuite du travail en cas d’arrêt total des systèmes informatiques. Classement des propositions : Premier 100%, Deuxième 50%, Troisième 25%, Quatrième et les suivants 0%.