Search
  • Search
    Belgium: Tenders/Brussels Airport Company nv/Managed Service Provider ServiceNow

    1. Competition notice published

      Jan 5, 10:00 PMJanuary 5, 2026 10:00 PM

    2. Supplier selection

      Jul 7, 12:00 AMJuly 7, 2026 12:00 AM

    3. Contract signed

      Sep 24, 12:00 AMSeptember 24, 2026 12:00 AM

    4. Result notice published

      Oct 14, 8:00 PMOctober 14, 2026 8:00 PM

    Brief

    Managed Service Provider ServiceNow

    Awarded

    The competition has ended and a winner has been selected.

    Procedure
    With negotiationTwo stages
    Agreement
    Buying servicesover 3 years

    Brief

    Brussels Airport Company nv heeft een overeenkomst gesloten met Fujitsu Technology Solutions NV voor de levering van beheerde diensten voor ServiceNow, de standaardapplicatie voor workflowbeheer. De diensten omvatten alle levenscyclusactiviteiten, zoals het afhandelen van incidenten, monitoring, upgrades en patching, evenals kleinere en grotere wijzigingen. De levering vindt plaats in Arr. Halle-Vilvoorde en de overeenkomst heeft een looptijd van 3 jaar, met een totale waarde van 2.189.478 €. Er zijn 2 inschrijvingen ontvangen.

    Result

    TED
    • Fujitsu Technology Solutions NV
      Winner
    • CEGEKA
      Bidder
    • Number of bids
      2
    • Contract value
      €2,189,478

    Custom Assessment Criteria

    • Get answers to your bid/no-bid criteria

      Set them up once and Cobrief answers them in every tender

    Will you bid?

    The agent sets up the bid and writes the first draft. Free for 14 days.

    Previous winners

    • Who are you up against?

      The suppliers who have won similar contracts at Brussels Airport Company nv

    From the notice

    • De opdracht bestaat uit het aanstellen van een Managed Service Provider voor ServiceNow, onze standaardapplicatie voor workflowbeheer, die alle lifecycle-activiteiten kan verzorgen, waaronder het afhandelen van run-incidenten, monitoring, upgrades en patching, evenals kleinere en grotere changes, …

    • Contact

      procurement@brusselsairport.be
    • Type
      Result · Prequalification
    • Location
      Arr. Halle-Vilvoorde
    • Main code
      IT services: consulting, software development, Internet and support
      72000000
    • 48000000Software package and information systems
    • 72250000System and support services72267100Maintenance of information technology software72416000Application service providers

    Similar active competitions

    • Schiphol Nederland B.V.

      IT-drift og support

      IT4Employee - User Support Services

      Schiphol Nederland B.V. needs service desk and onsite support services for a duration of 4 years. The services fall under the CPV category "Datatjenester: rådgivning, programvareutvikling, internett og systemstøtte".

      Qualification system
      Jan 7, 2027(69 days)

    • Luchtverkeersleiding Nederland

      Managed Services en Consultancy voor de ServiceNow Omgeving

      Luchtverkeersleiding Nederland (LVNL) heeft behoefte aan Managed Services en Consultancy voor hun ServiceNow-omgeving, met een initiële looptijd van 2 jaar en vier opties voor verlenging van elk 2 jaar, wat een maximale totale looptijd van 10 jaar oplevert. De diensten omvatten het beheer, onderhoud en de doorontwikkeling van het ServiceNow-platform, inclusief modules, applicaties en integraties, met de nadruk op continuïteit, beschikbaarheid, kwaliteit, veiligheid en toekomstbestendigheid. De leverancier zal optreden als strategische en uitvoerende ServiceNow-partner, en levert technisch applicatiebeheer, ondersteuning bij lifecycle management en upgrades, configuratiewijzigingen, advies over platformontwikkeling en licentiegebruik, en ondersteuning bij wijzigingen, uitbreidingen en implementatie van nieuwe functionaliteit. De diensten moeten geleverd worden in Groot-Amsterdam. De gunningscriteria zijn verdeeld over prijs (40%, waarvan 20% voor Managed Services en 20% voor Consultancy) en kwaliteit (60%, verdeeld over plan van aanpak voor (re)transitie (10%), omschrijving van de dienstverlening m.b.t. managed services inclusief kennisdeling (25%), concept SLA (5%) en plan van aanpak voor doorontwikkeling (20%)).

      Competition
      Nov 30, 2026(31 days)

    • .

      Data og analyse

      Dienstleistungen zur Implementierung von ServiceNow und Third-Party-Applications

      Dienstleistungen zur Implementierung von ServiceNow und Third-Party-Applications

      Qualification system
      Mar 4, 2028(100+ days)