Marché portant sur des services de gardiennage pour Wallonie Bruxelles International (WBI) et l’Agence wallonne à l’Exportation et aux Investissements étrangers (AWEX)

Brief

Vakttjenester

Wallonie-Bruxelles International a besoin de services de gardiennage pour la surveillance des bâtiments, la protection des agents, la surveillance à distance, l'ouverture et la fermeture des accès, l'accueil des visiteurs, la réception de colis, la permanence téléphonique, les rondes de sécurité, l'intervention rapide en cas d'alarme ou de panne, et la prise de contact avec des prestataires techniques. Les services doivent être livrés dans l'Arrondissement de Bruxelles-Capitale. Protection Unit détient probablement le contrat aujourd'hui. Les offres seront évaluées sur la qualité (présentation d'un rapport fictif pour les prestations de gardiennage exécutées au cours d'une journée type 25%, présentation de l'outil de reporting 20%, engagements en matière de développement durable 10%) et le prix (45%). Les exigences de qualification incluent une autorisation d'exploiter une entreprise de gardiennage valide, un chiffre d'affaires sectoriel annuel moyen d'au moins 1 000 000 € TVAC sur les trois derniers exercices, une assurance responsabilité civile professionnelle avec une franchise minimale de 500 € et une couverture d'au moins 1 000 000 €, un minimum de 10 prestations similaires d'un montant supérieur ou égal à 500 000 € HTVA chacune au cours des trois dernières années, la fourniture d'un document attestant d'un management de qualité (par exemple, certificat ISO 9001 version 2015) et une description des formations données aux agents de gardiennage, ainsi que l'emploi d'au minimum 100 travailleurs à temps plein et un CV des responsables dirigeants et/ou associés ainsi que du personnel d'encadrement avec un minimum de 5 ans d'expérience.

About the bid

L’objet du marché est la prestation de services relatifs à des services de gardiennage et porte notamment sur : • La surveillance des bâtiments et la protection des agents qui y travaillent ; • La surveillance à distance des bâtiments conformément au programme des prestations tel que détaillé dans la partie relative aux exigences techniques du Cahier spécial des charges, ci-après dénommé « CSC » ; • L’ouverture et la fermeture des accès des bâtiments, en ce compris l’activation et la désactivation des alarmes ; • L’accueil et l’identification des visiteurs ; • La réception de colis, de services ou fournitures en l’absence d’agent ; • La permanence du central téléphonique ; • La réalisation de rondes de sécurité à l’extérieur des bâtiments les weekends, les jours fériés et jour de dispense ; • L’intervention rapide en cas de déclenchement d’une alarme, quelle qu’elle soit, ou en cas de panne ; • La prise de contact avec des prestataires techniques désignés en cas constat de toute anomalie technique dans l’un des bâtiments, et la rédaction du compte rendu y relatif ; • L’information régulière au Pouvoir adjudicateur sur les évènements constatés à l’occasion de la réalisation des prestations ;

Contact phone: +32 24218211
Contact email: wbi@wbi.be
Address: Place Sainctelette, 2, 1080 Molenbeek-Saint-Jean

Custom Assessment Criteria

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Award Criteria

Description
Présentation d'un rapport fictif pour les prestations de gardiennage exécutées au cours d'une journée type
Description
Présentation de l'outil (les outils) de reporting dont il dispose pour établir les rapports des prestations effectuées
Description
Le soumissionnaire remet son meilleur prix sur une base mensuelle, pour l'ensemble des prestations de gardiennage visées par le présent marché public
Description
Les engagements en matière de développement durable

Qualification requirements

Description
Une autorisation d’exploiter une entreprise de gardiennage à jour à la date ultime de remise des offres. Son renouvellement doit être garanti pendant l’exécution du marché public.
Documentation Requirement
Non spécifié.
Description
Le chiffre d’affaires du domaine d’activité faisant l’objet du marché, à savoir, les services de gardiennage. Le niveau d’exigence minimum à atteindre est de : le chiffre d’affaires sectoriel annuel moyen doit être au moins égal à 1.000.000 € (un million d'euros) TVAC pour les trois derniers exercices disponibles (en fonction de la date de création ou du début d’activité du soumissionnaire).
Documentation Requirement
Non spécifié.
Description
Le niveau d’exigence minimum à atteindre est de : franchise de minimum 500 euros et une couverture d’au moins 1.000.000 euros.
Documentation Requirement
Non spécifié.
Description
Une liste de services similaires effectués au cours des trois dernières années, indiquant le montant, la date et le destinataire public ou privé. Le niveau d’exigence minimum à atteindre est de : minimum 10 prestations d’un montant ≥ 500.000 € HTVA par prestation déjà réalisée au cours des trois dernières années. Le soumissionnaire mentionne le montant précis de chaque prestation, la date/période de réalisation et le destinataire public ou privé.
Documentation Requirement
Pour chaque prestation identifiée, des attestations de bonne exécution doivent être fournies par l'opérateur économique bénéficiaire. Il n'y a aucune obligation de mentionner le montant des marchés dans ces attestations.
Description
Fournir tout document, certificat, label ou attestation en cours de validité qui attestent d’un management de qualité (par exemple, le certificat ISO 9001 (version 2015) ou label type « Secure quality »). Le document fourni doit être délivré par un organisme établi ou reconnu dans l'un des Etats membres de l'Union européenne.
Documentation Requirement
Non spécifié.
Description
Fournir une description des formations données par le soumissionnaire à ses agents de gardiennage (cours, stages pratiques, volume d’heures, fréquence des recyclages, méthodologie d’enseignement, lieux des formations, plan de formation des agents, calendrier des formations, etc.). Le niveau d’exigence minimum requis pour ces formations sont les objectifs conformes aux dispositions des Arrêtés d'exécution de la Loi du 2 octobre 2017 réglementant la sécurité privée et particulière (anciennement appelée "Loi Tobback").
Documentation Requirement
Non spécifié.
Description
Employer au minimum 100 travailleurs engagés à temps plein (en ce compris le personnel encadrant, qui devra être clairement identifié).
Documentation Requirement
Non spécifié.
Description
Joindre à son offre son organigramme actualisé.
Documentation Requirement
Non spécifié.
Description
Joindre le Curriculum vitae des responsables dirigeants et/ou associés ainsi que du personnel d'encadrement qui sera responsable de l'exécution du marché public avec, pour exigences minimales, un minimum de 5 ans d’expérience dans l’activité visée par le présent marché public.
Documentation Requirement
Non spécifié.

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Contracting authority: Wallonie-Bruxelles International
Title: Marché portant sur des services de gardiennage pour Wallonie Bruxelles International (WBI) et l’Agence wallonne à l’Exportation et aux Investissements étrangers (AWEX)
Type
Main code
Supplemental codes
Location: Arr. de Bruxelles-Capitale/Arr. Brussel-Hoofdstad

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